在京東上開店的商家如果不遵守平臺的規(guī)則可能會面臨扣分的處罰，而扣分其實如果不是很多的話，那么暫時不會造成什么影響的，但是如果累計扣分達(dá)到100分就會面臨關(guān)店了，那么會影響退保證金嗎?

京東商家被扣分影響以后退保證金嗎?

要看是多少分。京東違規(guī)扣100分不交罰款不能退押金。

京東扣分情況有哪些?

(一)虛假發(fā)貨

京東認(rèn)定虛假發(fā)貨的情形包括但不限于：

1、商家填寫了物流單號后查詢不到物流信息;

2、物流攬收后超24小時未更新;

3、物流填寫無效或者錯誤的單號;

4、上傳跟實際收貨地址不相符的物流單號;

5、上傳空包或低值贈品的物流單號，主品訂單未發(fā)或者延遲發(fā)貨，或消費者收到商品與下單商品不一致;

對于違規(guī)商品，一旦發(fā)現(xiàn)，京東有權(quán)視具體違規(guī)程度采取包括但不限于商品下架、限制再上架、屏蔽商品、刪除商品以及取消相關(guān)標(biāo)識等處理。同時，根據(jù)違規(guī)程度，輕微的，扣12分;嚴(yán)重的，比如造成投訴、舉報、行政機關(guān)的處罰調(diào)查或訴訟等情況，扣25分;商家多次違規(guī)程度嚴(yán)重，京東有權(quán)執(zhí)行店鋪清退。如商家存在利用廠家自送模式虛假發(fā)貨的，京東有權(quán)視商家違規(guī)程度關(guān)閉商家后臺廠家自送的發(fā)貨功能并對商家款項進(jìn)行延期結(jié)算。

(二)京東延遲發(fā)貨

延遲發(fā)貨指商品超48小時未發(fā)貨、超Promise承諾發(fā)貨時效、超約定/大促時效等。

規(guī)則生效后首次違規(guī)的7天內(nèi)，商家享有1次考試機會，考試通過后本次違規(guī)免處理且不計入違規(guī)次數(shù)，未通過考試則扣2分;考試通過后再次違規(guī)，將按照以下處理措施執(zhí)行。

(三)未發(fā)貨訂單積壓

商家在經(jīng)營過程中，所售商品量超出自身發(fā)貨能力，造成未發(fā)貨訂單積壓時，京東有權(quán)視積壓程度對全店所有商品進(jìn)行限售或搜索降權(quán)。

(四)缺貨/無貨

訂單延遲發(fā)貨后48小時內(nèi)無攬件信息的，或商家自主承認(rèn)缺貨/無貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨，除對違規(guī)商品進(jìn)行下架外，違規(guī)程度輕微的，扣4分，如引起消費者投訴或違規(guī)程度嚴(yán)重的，扣8分。

(五)少件

商家未按照訂單明細(xì)和網(wǎng)頁商品描述或者商品實際重量/配件等打包發(fā)送訂單商品，消費者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈品，少商品的(簡稱“少件”)。違規(guī)程度輕微的，每個訂單扣2分，每周不超過8分;違規(guī)程度嚴(yán)重的，扣8分。

京東商家被扣分100的話就會影響退保證金的，因為如果你不支付京東平臺違約金的話，那么平臺就會去凍結(jié)收繳你的保證金了，所以在京東上保證金的作用就是防止商家隨意的違規(guī)的。

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京東店被扣50分后果是什么？京東扣分標(biāo)準(zhǔn)一覽

在京東上開店的時候有一些商家因為違規(guī)被扣分處罰了，而累計扣分只要不達(dá)到100分是不會關(guān)店的，但是分?jǐn)?shù)較高的話也會影響店鋪的正常經(jīng)營的，那么店鋪被扣了50分有什么后果呢?

京東店被扣50分后果是什么?

京東違規(guī)程度嚴(yán)重的，每次扣50分，店鋪商品搜索降權(quán)14日違規(guī)程度特別嚴(yán)重的，扣100分并執(zhí)行店鋪清退。同時京東有權(quán)視違規(guī)程度凍結(jié)商家在京東的款項，下架違規(guī)商品、限制商家登錄后臺、限制創(chuàng)建商品、禁止上架待售商品以及新店創(chuàng)建等。

除上述情形外，京東有權(quán)視違規(guī)程度，對關(guān)聯(lián)店鋪采取一項或多項的管控措施。

京東扣分標(biāo)準(zhǔn)一覽：

京東商家產(chǎn)生違規(guī)行為，是會受到扣分處理的，“一般違規(guī)”與“嚴(yán)重違規(guī)”產(chǎn)生的扣分，將分別進(jìn)行累計和處理，當(dāng)累計扣分達(dá)到節(jié)點時，京東會執(zhí)行節(jié)點處理，商家需要承擔(dān)相應(yīng)違約金，并接受其他違規(guī)處理。

一般違規(guī)節(jié)點處理標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、當(dāng)一般違規(guī)扣分達(dá)到25分，會限制提報營銷活動7天，店鋪降權(quán)3天處理，商家需要支付違約金3000元;

2、當(dāng)一般違規(guī)扣分達(dá)到50分，會限制提報營銷活動14天，店鋪降權(quán)3天處理，商家需要支付違約金6000元;

3、當(dāng)一般違規(guī)扣分達(dá)到75分，會限制提報營銷活動21天，店鋪降權(quán)3天處理，商家需要支付違約金9000元;

4、當(dāng)一般違規(guī)扣分達(dá)到100分，以及后續(xù)每25分(即125分、150分等等)，會限制提報營銷活動21天，店鋪降權(quán)3天處理，商家需要支付違約金12000元。

嚴(yán)重違規(guī)節(jié)點處理標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到25分，會限制提報營銷活動、創(chuàng)建商品、禁止上架待銷售商品7天，商家需要支付違約金10000元;

2、當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到50分，會限制提報營銷活動、創(chuàng)建商品、禁止上架待銷售商品14天，商家需要支付違約金20000元;

3、當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到75分，會限制提報營銷活動、創(chuàng)建商品、禁止上架待銷售商品21天，并且對全店的商品下架21天，商家需要支付違約金39000元;

4、當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到100分，京東平臺會對店鋪進(jìn)行清退處理，商家需要支付違約金40000元。

在京東上店鋪被扣了50分的后果也是比較嚴(yán)重的，雖然不至于讓店鋪被關(guān)閉，但是其他的處罰措施也會讓很多商家后悔違規(guī)的，比如會限制提報營銷推廣，無法創(chuàng)建商品，而且還有高額的違約金以及需要參加考試。

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