淘寶客私域用戶管理能力新管理規(guī)范是什么?
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:22
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淘寶客的私域用戶也有對應(yīng)的辦理標(biāo)準(zhǔn),因此各位淘寶客們也應(yīng)該要深入學(xué)習(xí)和了解這方面的辦理規(guī)則,這樣才能夠在操作中防止一些違規(guī)操作,下面來給各位具體介紹相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。
一起針對途徑辦理內(nèi)的合作方和途徑方,本次特新增《途徑準(zhǔn)入與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》,按次標(biāo)準(zhǔn)進行處理。
新規(guī)解讀:途徑方準(zhǔn)入(途徑方可以不是淘寶客,只要實名認(rèn)證的淘寶賬號就行):1.需通過支付寶實名認(rèn)證。
2.一個身份證號碼只能登記為一個途徑方,但可在不同的合作方下具備不同的途徑聯(lián)系ID。
留意:若淘寶客先成為合作方,就不可以再成為別人的途徑方。
假如先是別人的途徑方,則可以繼續(xù)成為合作方。
Q:假如訂單中既有途徑聯(lián)系id、又有會員運營id,若產(chǎn)生違規(guī),該怎么處分?
違規(guī)處分分兩種,一種是對淘寶客處分,一種是對途徑方處分,其間的差異首要在于推行鏈接或訂單明細中是否有途徑聯(lián)系id,假如有途徑聯(lián)系id,則按照《途徑準(zhǔn)入與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》進行處理;若沒有途徑聯(lián)系id,則按照《阿里媽媽推行者標(biāo)準(zhǔn)》正常處分淘寶客賬戶。
附使用鏈路如下:假如
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