淘寶賣家怎么取消訂單？取消有影響嗎？

                    淘寶訂單有多種狀態(tài)，有等候買家付款、有等候發(fā)貨和已發(fā)貨等。

有的買家付款了，而淘寶店肆卻缺貨，告知買家，買家又不愿請(qǐng)求退款，那淘寶賣家怎把訂單給撤銷掉?沒有辦法撤銷。只有當(dāng)買賣狀態(tài)為“等候買家付款”時(shí)，才干撤銷。溫馨提示，假如買家未自動(dòng)請(qǐng)求退款，假如賣家在買家付款后365天內(nèi)未點(diǎn)擊“發(fā)貨”，買賣將自動(dòng)封閉。有些訂單不適用。而對(duì)未付款的訂單撤銷方法是賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝”—“等候買家付款”中，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“封閉買賣”，選擇封閉買賣的理由后，點(diǎn)擊“確定”即可。

撤銷有影響嗎?

通過協(xié)商，賣家封閉訂單對(duì)店肆沒有影響。假如賣方在未經(jīng)買方答應(yīng)的狀況下封閉訂單，或許許諾買方的扣頭/優(yōu)惠沒有完成，可能會(huì)導(dǎo)致買方的投訴。訂單封閉后不能從頭打開。依據(jù)付款狀況，有以下幾種狀況存在買賣封閉的狀況：

1、未付款的訂單：

(1)實(shí)物產(chǎn)品拍下后的24小時(shí)內(nèi)未付款，體系會(huì)自動(dòng)封閉訂單，虛擬類的部分產(chǎn)品拍下24小時(shí)內(nèi)未付款，體系會(huì)自動(dòng)封閉訂單。

(2)拍下產(chǎn)品操作付款前，買賣雙方均可以自行封閉買賣，您可以聯(lián)系賣家，核實(shí)是否是賣家封閉。

(3)淘寶網(wǎng)體系會(huì)核實(shí)買賣，若買賣存在詐騙危險(xiǎn)，體系會(huì)封閉買賣，以保障錢款安全，此種狀況多出現(xiàn)在虛擬產(chǎn)品!如確認(rèn)本人購買，需康復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系人工客服處理。

2、已付款的訂單：請(qǐng)求退款成功后，訂單也會(huì)變?yōu)橘I賣封閉的。淘寶店肆假如缺貨告知買家退款但是買家不愿意的，假如過幾天有貨的話就和買家協(xié)商，讓買家繼續(xù)等候，不然就只能請(qǐng)求淘寶客服介入來調(diào)解了。                

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