在shopee平臺開店的商家可以說是越來越多了，我們在shopee開店了以后，如果遇到了什么問題，都是可以找shopee客服去解決問題的哦，shopee的客服電話是多少呢?下面為大家進行介紹。

shopee客服電話多少?

馬來西亞、新加坡、臺灣、菲律賓四個站點的通用語言為英語、英語、中文和英語，賣方自行為買方提供客戶服務(wù);泰國，印度尼西亞和越南。以上三個網(wǎng)站的通用語言是泰語、印尼語和越南語，Shopee在這三個網(wǎng)站上都有一個賣家客服團隊，為買家提供客戶服務(wù)。

最后，與當?shù)乜头F隊建立客服QQ群后，應(yīng)注意以下幾點：

首先，如果賣方想要更改店鋪登錄密碼，需要及時通知賬戶經(jīng)理和客服人員，否則當?shù)乜头藛T將無法及時登錄到您的店鋪為您提供客服。

其次，如果賣家發(fā)現(xiàn)聊天信息較多，而當?shù)乜头换貜?fù)，可以在QQ群中提醒當?shù)乜头M快回復(fù);

第三，如果賣家有客服團隊，可以自己提供客服，而店家不需要提供客服，請告知客戶經(jīng)理。

第四，如果當?shù)刭I家對付款有任何疑問，賣家可以建議買家通過電話或電子郵件聯(lián)系Shopee的當?shù)乜蛻舴?wù)。

shopee客服怎么聯(lián)系?

Shopee蝦皮跨境客服電話進入官網(wǎng)查看。

深圳辦公室：深圳市粵海街道科技南一路28號達實大廈33樓

上海辦公室：上海市徐匯區(qū)桂平路391號新漕河涇國際商務(wù)中心B座31樓

Shopee蝦皮跨境客服咨詢郵箱：help@support.shopee.cn

郵件格式如下：

1、郵件標題：店鋪名+客戶經(jīng)理名+訂單號

2、郵件內(nèi)容：咨詢相關(guān)問題描述

3、Shopee深圳跨境客服團隊回復(fù)時效：1個工作日內(nèi)

總的來說，商家完成新手任務(wù)之后，平臺會核實你的任務(wù)完成情況，然后就會安排客戶經(jīng)理跟你對接。

當shopee的商家因平臺問題想要想shopee官方反饋時，往往會找不到客服聯(lián)系方式。因此在以上的內(nèi)容中為大家整理了目前Shopee平臺上各大網(wǎng)站的客服聯(lián)系方式，幫助用戶解決客服問題。

shopee印尼站怎么樣？運費怎么計算？

說到蝦皮shopee店鋪，其實它也是分為了不少的站點的，有不少人想要知道shopee的印尼站到底怎么樣，它的運費是怎么進行計算的呢?我這就來給各位賣家們介紹一下。

其實shopee這兩年的發(fā)展在印尼市場有很不錯的數(shù)據(jù)，從2022年第四季度來算，shopee印尼站App Store和Google Play應(yīng)用商店中的排名均位列第一。

這一切都要歸功于該平臺的兩大策略：推廣以Harbolnas、雙11大促和雙12周年慶大促為主題的年末促銷活動，并為消費者提供了限時搶購、免運費以及高達120%的返現(xiàn)服務(wù)，這些策略成功吸引了印尼消費者前往該平臺購物。

運費怎么計算?

具體征收的關(guān)稅是以海關(guān)的最新政策為準的。

現(xiàn)在知道印尼站運費的費率標準之后，大家就可以大概去計算一下運費了。

Shopee印尼站的運費，主要是按貨物的首重+續(xù)重計費，首重、續(xù)重都是按0.01kg去計算，相對來說也是比較高的;首重價格根據(jù)配送的不同區(qū)域也不一樣，

具體運費是怎么算的呢?例如你銷售的一件衣服，重量為0.5kg，寄到印尼A區(qū)，首重0.01kg，即11200IDR，那么運費就是11200+49*1200=70000IDR;如果賣家支付了50000IDR，那么賣家需要支付剩下的20000IDR，也就是說Shopee的運費是根據(jù)買家設(shè)置，買家支付后，賣家需要補足剩下的運費。

對于買家來說，他們需要支付的郵費是固定的，剩余多出來的運費是需要賣家支付的。所以有時候運費成本這一塊對于賣家來說就比較高了。

那么Shopee賣家可以怎么去降低運費成本呢?這里就有一個技巧：藏價。所謂藏價，就是將多出來的運費添加到商品的價格中，跟淘寶賣家包郵是差不多的，他們也是將運費成本添加到了商品價格中，這樣就可以讓自己有更大的利潤空間了。

選擇SLS物流，賣家還需要支付一筆國內(nèi)的運費，那么大家就可以根據(jù)自己的產(chǎn)品及實際情況，選擇一個性價比高的方式，去降低運費成本了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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