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    淘寶貨已發(fā)出可以退款嗎?怎么退款?

    2024-02-19 | 10:37 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:2585

                       在開店過程中,商家都面對著各種各樣的難題,其間令人很頭痛的一點就是在發(fā)貨之后,買家請求退款,應該怎么辦?這時候的商家都面對這一種兩難的決定,假如同意退款,那么很容易面對錢貨兩空的局勢,造成自己的損失。


    那么現(xiàn)已發(fā)貨了應該怎么辦?能夠退款,依據(jù)新消費者權(quán)益保護法規(guī)則,除特殊產(chǎn)品外,網(wǎng)購產(chǎn)品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。因為貨品現(xiàn)已發(fā)出,所以需要跟淘寶賣家聯(lián)絡,經(jīng)過協(xié)商假如買家還沒有收到貨品能夠直接拒收,貨品會原路寄回;假如現(xiàn)已收到貨品,需要淘寶賣家供給寄貨地址和聯(lián)絡方式,郵費或許要求買家出。假如協(xié)商失利,賣家不同意退貨退款,能夠請求淘寶介入,正常處理結(jié)果仍是賣家需要簽收退回的貨品,買家承擔實際產(chǎn)生的運費。一般只需貨品沒有損壞,賣家不會不同意的。如何退?一般來說,賣家已發(fā)貨,總共分紅兩種情況:一種是賣家發(fā)貨了,可是還沒有拿到快遞處,別的一種是快遞現(xiàn)已開端郵寄了。

    1、咱們先說下賣家發(fā)貨了,還沒有讓快遞郵寄的退貨辦法。咱們首要打開手機支付寶,先點擊右下角的“我的淘寶”。

    2、這時咱們點擊“待收貨”選項。

    3、先檢查物流,看看是不是實際賣家已發(fā)貨,假如只顯示賣家已發(fā)貨,這時操作比較簡單,咱們點擊下圖中的產(chǎn)品圖標。

    4、進入下圖界面,再點擊“退款”選項。

    5、這時咱們點擊第一個,我要退款,詳細地在退款界面中,輸入你退款原因即可,一般來說,你說明原因,賣家是能夠退款的6、可是別的一個原因是賣家發(fā)貨了,現(xiàn)已郵寄到快遞處了,快遞處現(xiàn)已開端郵寄了,這時候你想退款就會麻煩一些。退款的操作辦法是,咱們接到了快遞時候,選擇拒收,然后在回到步驟5中,選擇第二個選項“我要退貨退款”即可。這樣一來你就能夠退款了。                

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