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    速賣通盜圖申訴難不難?怎么申訴成功率高?

    2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:32

    速賣通平臺是非常注重保護(hù)賣家的知識產(chǎn)權(quán)的,賣家朋友不要隨意去盜用他人圖片,如果被別人投訴,對自己的影響很大。當(dāng)然了,萬一被判定為盜圖,我們也是可以申訴的。

    一、盜圖申訴難不難?

    比較難

    如果已經(jīng)被判定速賣通盜圖了,想要申訴成功是比較難的,肯定是因?yàn)槠脚_已經(jīng)收到了可靠的證據(jù),才會判定為盜圖。不過,我們也不能輕易放棄,準(zhǔn)備好相應(yīng)的材料,也是要博一搏的,哪怕只有萬分之一的幾率。

    二、怎么申訴成功率高?

    1、盜圖申訴介紹

    如果賣家自己的原創(chuàng)圖片被其他速賣通賣家盜用,是可以向平臺進(jìn)行投訴的。首先需要準(zhǔn)備好這些申訴材料:1張圖片原圖、3張產(chǎn)品花絮圖或套圖,都需要是沒有經(jīng)過編輯,且無水印的圖片,同時(shí)還要有與被到圖片一致的盜圖產(chǎn)品鏈接及被到圖片。之后賣家就可以進(jìn)入速賣通后臺,找到“違規(guī)舉報(bào)”-“其他商品發(fā)布違規(guī)”,然后按要求填寫產(chǎn)品鏈接,提交原圖等即可。

    如果賣家收到被投訴盜圖的郵件,自己又沒有盜圖,那么可以進(jìn)行申訴。同樣需要準(zhǔn)備好圖片的原圖,使用別人的圖片還需要有知識產(chǎn)權(quán)或相關(guān)權(quán)利人的授權(quán)證明。速賣通盜圖申訴入口:速賣通后臺-經(jīng)營表現(xiàn)-我的案件,點(diǎn)擊“舉證”上傳相關(guān)證明材料,等待平臺審核即可。申訴通過,是會撤銷原有的處罰的。

    2、速賣通賬戶關(guān)閉

    申訴賣家因?yàn)樘摷侔l(fā)貨、售假等違規(guī)導(dǎo)致賬戶被關(guān)閉,那么也可以進(jìn)行申訴。首先需要準(zhǔn)備好如品牌授權(quán)證明、銷售許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)證書等證明材料,然后編寫好一封申訴郵件,發(fā)送到平臺的郵箱中進(jìn)行申訴。也可以聯(lián)系平臺客服看看,具體要求怎么操作,這樣才能更好的維護(hù)自身的權(quán)益。如果你的違規(guī)情節(jié)比較輕的話,那么是可以申訴成功的;嚴(yán)重就不好說了。

    3、店鋪關(guān)聯(lián)申訴

    這也是速賣通賣家比較常遇到的情況。如果是被平臺誤判的話,那么賣家可以準(zhǔn)備好自己的開店資料、產(chǎn)品進(jìn)貨的發(fā)票等證明,來證明自己只有一個(gè)店鋪,然后通過平臺發(fā)送的郵件中的鏈接提交申訴審核即可,這樣是比較容易通過的。

    其實(shí),速賣通盜圖申訴的步驟很簡單,但是,想要申訴成功并不容易,除非我們有非常有力的證據(jù)可以證明自己的是原圖,這里給大家介紹了一些相關(guān)的申訴技巧,希望能幫助大家申訴成功。

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