拼多多被同行大量下單怎么辦？如何維護自己？

拼多多是比較受大家歡迎的電商軟件，這里的店鋪數(shù)量非常多，所以同行一抓一大把。同行之間存在著惡意競爭的行為。若是拼多多被同行大量下單的話，應(yīng)該怎么去處理呢?

拼多多被同行大量下單怎么辦?

可以對拼多多異常訂單進行投訴，操作的方法如下：

1.在【商家管理后臺】-【店鋪管理】-【異常訂單投訴】對異常訂單進行投訴。

2.輸入要投訴的訂單號

(1)每次最多只能投訴20筆訂單，當(dāng)輸入20個訂單號之后無“增加”按鈕;

(2)本店鋪的訂單都能投訴，但是只有當(dāng)日已成團訂單(當(dāng)日0點到24點的訂單)(包括退款中、退款成功、交易成功的訂單)能免除虛假交易違規(guī)處理。

(3)輸入的訂單號前后不要留空格，否則會報錯;投訴的訂單號輸入有誤或重復(fù)時，系統(tǒng)會攔截提示;審核中和審核通過的訂單不能重復(fù)投訴。

注意：如果商家要投訴訂單為惡意訂單，建議選擇“我有證據(jù)，申請上述訂單均不發(fā)貨”

3.選擇投訴原因，根據(jù)實際情況提交憑證進行投訴，帶“*”號為必填項。

4.點擊“提交投訴”按鈕，系統(tǒng)會自動校驗投訴信息并報錯，進行二次確認。

拼多多訂單號報錯的原因包括三種：訂單已經(jīng)審核通過、訂單在審核中、訂單非您店鋪的訂單。

建議商家對報錯的訂單進行核實修改，如堅持提交，則上傳的訂單號不包括報錯的訂單。

5.投訴提交后，會增加一條投訴記錄，商家可以關(guān)注審核狀態(tài)查看審核結(jié)果。

點擊查看操作下面的“詳情”，進入投訴詳情頁。

通過訂單號：投訴成功的訂單

未通訂單號：投訴失敗的訂單

注意：投訴通過的訂單可以不發(fā)貨，平臺會做自動退款，并按照缺貨賠款處理，每單賠償5元。

一些拼多多商家做的很不錯，是可能會被同行眼紅，所以會出現(xiàn)同行大量下單的情況。若是同行給大量差評的話，會對拼多多商家造成不利的影響，所以需要掌握解決的方法。

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