京東店鋪扣分影響大嗎?有什么影響?(京東商家被扣分會(huì)被降權(quán)嗎?京東降權(quán)原因是什么?)
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:27
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不管是哪一個(gè)電商平臺(tái),都有對(duì)應(yīng)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),一旦出現(xiàn)了違規(guī)行為,平臺(tái)會(huì)對(duì)于店鋪還有賣家朋友出一些處罰,輕則對(duì)于店鋪會(huì)進(jìn)行扣分,重則會(huì)直接進(jìn)行封店處理,所以今天聊一聊京東店鋪扣分影響大嗎?
京東商城一般扣分只要在25分以內(nèi),對(duì)店鋪是沒(méi)有任何影響的,不會(huì)存在被拉黑或者是排名靠后的情況,且自然年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時(shí)清零。
如果有一般扣分超過(guò)25分,就要被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)7日,并罰款0.6萬(wàn)元,所以京東商城有一般扣分的話,只要沒(méi)有超過(guò)25分的話,對(duì)店鋪是沒(méi)有任何影響的,具體扣分情況對(duì)店鋪的影響可以直接致電京東客服。所以一般的扣分是沒(méi)什么的。
對(duì)于京東處罰開(kāi)單不認(rèn)可,商家需在違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)對(duì)違約單進(jìn)行確認(rèn)或發(fā)起違規(guī)申訴。7日內(nèi)未進(jìn)行操作的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理,違規(guī)處理將自動(dòng)生效。
填報(bào)須知
1.鑒于不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形需要商家提供的證明材料有所不同,因此商家可參照《違規(guī)申訴材料一覽表》準(zhǔn)備申訴材料,如需補(bǔ)充其他申訴材料的則以京東平臺(tái)另行通知內(nèi)容為準(zhǔn)。
2.為了保證申訴的有效性,提高申訴成功率,進(jìn)行違規(guī)申訴時(shí)商家需按照京東平臺(tái)的要求提供完整、真實(shí)、有效的證明材料,包括但不限于:聊天記錄,截圖,鏈接,照片,錄音,快遞單憑證等。如商家提供虛假證明材料的,京東平臺(tái)將按照《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中“不配合提交資料”的相關(guān)規(guī)定對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理。
3.詳情點(diǎn)擊查看違規(guī)申訴管理規(guī)則:https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2370
注意:支持上傳壓縮包格式
店鋪違規(guī)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí)候平臺(tái)才會(huì)有相應(yīng)的扣分,店鋪降權(quán)等處罰。你的問(wèn)題不是因?yàn)榭鄯值脑蛳到y(tǒng)給你降權(quán),而是延遲發(fā)貨,客服回復(fù)這些問(wèn)題給你造成數(shù)據(jù)變化流量下降哦!
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在京東上開(kāi)店的過(guò)程中,難免會(huì)有違規(guī)的地方,這時(shí)候平臺(tái)就會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處罰了,情節(jié)不嚴(yán)重的違規(guī)一般是以警告為主,不然的話就有罰款,扣分等了,那么被扣分后會(huì)被降權(quán)嗎?
京東商家被扣分會(huì)被降權(quán)嗎?
如果超過(guò)了25分會(huì)降權(quán)。
京東降權(quán)原因是什么?
1、虛假交易被抓:被抓到后肯定是會(huì)被扣分的,不僅會(huì)罰款,還會(huì)降權(quán),甚至還會(huì)限制商家參加營(yíng)銷活動(dòng)。
2、工單回復(fù)率低,工單超時(shí)后。這種做法也會(huì)導(dǎo)致店鋪被扣分,如果回復(fù)率低于規(guī)則限制最低值后,那么將會(huì)對(duì)全店進(jìn)行降權(quán)。
3、添加sku。特別是對(duì)于熱銷產(chǎn)品增加sku,一旦加上之后,排名很可能就下降。
4、修改主圖。會(huì)導(dǎo)致暫時(shí)的降權(quán),不過(guò)商家也不要擔(dān)心,等搜索引擎抓取到新商品主圖后,權(quán)重恢復(fù)正常的。
5、頻繁上下架。如果經(jīng)常性的上下架商品,也會(huì)被降權(quán)的。
6、延遲發(fā)貨。在京東,如果發(fā)貨速度慢的話,也對(duì)店鋪權(quán)重有影響,所以發(fā)貨一定不能拖。
一般京東降權(quán)有這些變現(xiàn):
1、排名忽上忽下;
2、排名上升的很慢很慢;(無(wú)論你比別人的訂單多多少就是排名上不去)
3、SPU下SKU索引跳動(dòng);(排名突然下降)
4、排名沒(méi)掉但是評(píng)價(jià)被刪。
商家商家被扣分了如果沒(méi)有超過(guò)25分的話是不會(huì)降權(quán)的,但是如果粉絲達(dá)到100分的話就會(huì)關(guān)閉店鋪了,所以在京東上開(kāi)店一定要避免多次被扣分,一旦超過(guò)25就會(huì)有降權(quán)的相關(guān)處罰了。
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