天貓退款單算營業(yè)額嗎？算成交額嗎？

天貓店鋪是有考核的，考核分為天貓店鋪銷售額和基礎(chǔ)服務(wù)考核分兩個方面。如果店鋪銷售額未達標或是基礎(chǔ)服務(wù)未達標，都無法再在天貓開店。那天貓退款單算營業(yè)額嗎?

不算

一、天貓退款單算成交額嗎?

既然已經(jīng)選擇退款了，那么就不能算在現(xiàn)在營業(yè)額里面。

如果消費者購買后有申請了退貨，是不計算在月銷量內(nèi)的，所以，月銷量是不保護退款的訂單的。月銷量計算的是近30天的銷量，所以，月銷量這個數(shù)據(jù)每天都在變化的。

二、天貓當前成交額怎么算的?

天貓商家在指定時間段內(nèi)完成交易的訂單金額總和就是天貓成交額，年費成交額是指在本年度內(nèi)的訂單金額總和，其不包含虛假交易等違規(guī)處罰的訂單，同時對訂單中的運費也不包含。

三、天貓年度成交額怎么進行查詢?

通過日常考核面板中的右上角點擊“查看更多”，然后進入到最下方的“數(shù)據(jù)詳情”進行查看，或者登陸到【賬房】(https://pay.taobao.com/)-【技術(shù)年費】-【成交額月賬單】進行累計月額度計算。若出現(xiàn)不準確可能是更新時間或者店鋪退款糾紛問題導致的。

三、返還規(guī)則

(1)基礎(chǔ)服務(wù)考核分：年基礎(chǔ)考核分=12個月份中每個月的最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)分值中和除以12;

(2)店鋪總成交額(gmv)完成要求;

(3)店鋪沒有被清退;

(4)店鋪沒有出現(xiàn)2次或以上，單次扣除13分或以上的情形;

符合以上規(guī)則對在次年的1月中旬進行返還，可以通過【賬房】-【技術(shù)年費】-【技術(shù)年費明細】進行查看。

總的來說，天貓退款單是不算營業(yè)額的。已經(jīng)用戶已經(jīng)申請了退款，該筆訂單并沒有交易成功。所以不能算在營業(yè)額里面。

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