天貓?jiān)趺纯撮_(kāi)店鋪時(shí)間?店鋪時(shí)間有何用?
2022-04-20|09:59|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:463
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每個(gè)在天貓開(kāi)店的人,其實(shí)都是自帶了開(kāi)店鋪的時(shí)間,不過(guò)很少有人關(guān)注過(guò)開(kāi)店鋪時(shí)間的問(wèn)題,所以,在天貓?jiān)趺纯催@個(gè)時(shí)間?不少朋友,其實(shí),還有問(wèn)題,那么我們就來(lái)好好的給大家講下這個(gè)內(nèi)容。
一、天貓看開(kāi)店鋪時(shí)間
1、打開(kāi)要查看的店鋪。
2、進(jìn)入到動(dòng)態(tài)評(píng)分頁(yè)面。
3、右鍵,進(jìn)入(快捷V)。
4、查找,后面就會(huì)現(xiàn)開(kāi)店日期了,所以,想看的就可以試試這種方法。
二、店鋪時(shí)間有何用?
這個(gè)時(shí)間是顯示店鋪的創(chuàng)立時(shí)間,通常來(lái)說(shuō)如果是老店鋪一直開(kāi)的,那就說(shuō)明這個(gè)店鋪確實(shí)是經(jīng)歷過(guò)考驗(yàn)的,那可以放心去下單。
三、如何運(yùn)營(yíng)店鋪?
1、店鋪定位,在開(kāi)家天貓店之前就要想好店定位,是極為重要的,這是對(duì)后期的運(yùn)營(yíng)起了關(guān)鍵的作用。定位不夠清,相當(dāng)于站不住腳,很容易被擠兌,也不知道客戶群是誰(shuí),只有店的定位準(zhǔn)確了,才能對(duì)店進(jìn)行規(guī)劃。所以,確定未來(lái)的客戶,對(duì)于大家來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的。
2、店推廣,線上銷售最重要的什么,當(dāng)然是流量了,它是支持店鋪生存下去的動(dòng)力,沒(méi)有流,就算產(chǎn)品再好也沒(méi)用。
現(xiàn)在能推廣的方式有很多,而作為主打推廣方式就是直車了,畢竟是阿里的產(chǎn)品,只要直車開(kāi)得好就能獲取更準(zhǔn)的流,提供轉(zhuǎn)化。在決定做付費(fèi)推前,定要做好推廣的計(jì)劃,這樣才能讓推廣費(fèi)發(fā)揮到極致!這也是開(kāi)車對(duì)店鋪的作用體現(xiàn)。
3、客戶方面,客服是第一個(gè)接觸到客戶的人,能力就是把客留下,因此客服起到了的作用,只要具備足夠的知識(shí)以及良好的態(tài)度,這樣才能留住客。如果店客是機(jī)器客服,這樣讓客覺(jué)得不好,有可能轉(zhuǎn)頭就奔向別家去了。
店服務(wù)也是值得重視的,店鋪的評(píng)分對(duì)天貓店的年終考核影響是非常大的,必須重視。所以,如果是有客服的,需要對(duì)人員就培訓(xùn),要明確對(duì)方的職責(zé),有考核,如果做的不好那肯定是需要按照要求來(lái)扣分的。這樣客服才會(huì)更認(rèn)真的工作。
天貓想看開(kāi)店鋪時(shí)間可以直接搜索到店鋪 ,然后進(jìn)入動(dòng)態(tài)評(píng)分頁(yè)面就可以查看時(shí)間了,如果這家店鋪是沒(méi)有變更過(guò)一直開(kāi)的,那就說(shuō)明這家店的實(shí)力是相對(duì)較強(qiáng)的,一直存活到現(xiàn)在,那大體上是可以買的,有保障。
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