很多網(wǎng)友都喜歡在拼多多平臺(tái)購(gòu)物，我們?cè)谄炊喽噘?gòu)物的時(shí)候，如果有什么問(wèn)題可以咨詢(xún)消費(fèi)者。下單收到貨了以后，有一些配置方面可能需要咨詢(xún)，下面告訴大家拼多多商品說(shuō)明書(shū)怎么設(shè)置。

拼多多商品說(shuō)明書(shū)怎么設(shè)置?

設(shè)置路徑【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【商品說(shuō)明書(shū)】，如圖：

點(diǎn)擊，進(jìn)入選擇要綁定商品說(shuō)明書(shū)的商品編輯商品說(shuō)明書(shū)，可上傳視頻、圖片，編輯文字

綁定并啟用商品說(shuō)明書(shū)，此時(shí)會(huì)提交系統(tǒng)審核，只有審核通過(guò)的，才會(huì)生效，涉及敏感或者違規(guī)的，系統(tǒng)是不會(huì)通過(guò)的.

設(shè)置注意什么?

針對(duì)買(mǎi)家常見(jiàn)購(gòu)后疑惑，商家可針對(duì)商品配置說(shuō)明書(shū)。買(mǎi)家在物流簽收后，可以在“訂單詳情頁(yè)-買(mǎi)后必看”模塊看到商品說(shuō)明書(shū)內(nèi)容。

在配置說(shuō)明書(shū)中，我們要以最簡(jiǎn)約的展現(xiàn)形式，讓用戶(hù)理解，如果寫(xiě)的特別多，反而起不到解決解決用戶(hù)疑問(wèn)，減少售后的效果了，那樣就適得其反了。

當(dāng)我們?cè)O(shè)置好了后，自己下單已經(jīng)設(shè)置好的商品，然后在“訂單詳情頁(yè)-買(mǎi)后必看”模塊看到商品說(shuō)明書(shū)內(nèi)容，調(diào)試好了后，自己申請(qǐng)退款就可以了，這樣就萬(wàn)無(wú)一失了。

拼多多商品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行設(shè)置了以后，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)更好，尤其是一些商品后期需要配置，有了說(shuō)明書(shū)以后消費(fèi)者就知道怎么去具體進(jìn)行操作了哦。

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拼多多商品說(shuō)明書(shū)怎么保存？可以解決什么問(wèn)題？

在拼多多店鋪上架商品的時(shí)候是需要去上傳商品說(shuō)明書(shū)的，而說(shuō)明書(shū)的形式也分為文字圖片和視頻，其中圖片和視頻也是有一些要求的，不然無(wú)法上傳成功，那么拼多多的商品說(shuō)明書(shū)如何保存呢?

拼多多商品說(shuō)明書(shū)怎么保存?

通過(guò)截屏或者錄屏的方式保存。

可以解決什么問(wèn)題?

針對(duì)買(mǎi)家常見(jiàn)購(gòu)后疑惑，商家可針對(duì)商品配置說(shuō)明書(shū)。買(mǎi)家在物流簽收后，可以在“訂單詳情頁(yè)-買(mǎi)后必看”模塊看到商品說(shuō)明書(shū)內(nèi)容。

1.自助解決購(gòu)后問(wèn)題

2.減少售后咨詢(xún)糾紛

3.減輕客服壓力

4.提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度

5.提升轉(zhuǎn)化率，拉動(dòng)GMW

拼多多商品說(shuō)明書(shū)如何設(shè)置?

設(shè)置路徑【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【商品說(shuō)明書(shū)】，如圖：

接下來(lái)只需要2步，即可完成：

點(diǎn)擊，進(jìn)入選擇要綁定商品說(shuō)明書(shū)的商品;

編輯商品說(shuō)明書(shū)，可上傳視頻、圖片，編輯文字。

最后，配置商品說(shuō)明書(shū)，也是有一定要求的，目前支持使用說(shuō)明、注意事項(xiàng)、商品驗(yàn)真、常見(jiàn)售后疑惑、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5種內(nèi)容，展示的形式，自由組合。

拼多多商品說(shuō)明書(shū)保存下來(lái)可以通過(guò)截屏或者錄屏的方式，因?yàn)槠炊喽嗾f(shuō)明書(shū)中的圖片是有版權(quán)的，所以平臺(tái)是不支持直接保存的，即便是截圖保存下來(lái)了也不能用于商業(yè)活動(dòng)，不然就是在侵權(quán)的。

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