閑魚怎么補償買家?閑魚交易有哪些保障?
2023-03-31|10:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:40
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在閑魚上交易二手物品一般是沒有什么售后服務(wù)的,比如沒有什么保價服務(wù),質(zhì)保服務(wù)等等,除非產(chǎn)品本身還在質(zhì)保期,然后全國聯(lián)保等等,而有的閑魚賣家有時候會去補償買家的,如何補償呢?
閑魚怎么補償買家?
可以直接在微信,支付寶等平臺上轉(zhuǎn)賬。
閑魚交易有哪些保障?
1、閑魚擔保交易
閑魚擔保交易是指用戶在購買商品過程中,所支付的款項并不是直接支付到商家賬戶,而是由閑魚代為管理,等賣家發(fā)貨后,買家收到貨物確認該商品無任何問題后,點擊確認收貨了,閑魚才會將該筆款項發(fā)放至商家賬戶。
在此過程中,如果有任何問題都可以像商家協(xié)商,協(xié)商不行可以讓淘寶店小二介入解決。
2、閑魚無欺詐擔保賠付
閑魚無欺詐擔保賠付是通過閑魚進行交易被欺詐(造成錢,貨一方),閑魚100%賠付交易損失,意思就是如果你在正常交易過程中,賣家在交易中一道你違背正常交易流程取的錢或者貨后,賣家怠于或拒絕履行賠付等售后義務(wù),經(jīng)平臺判責確認為欺詐交易行為。
賠付條件:
(1)訂單已完成交易,完成之日起60天內(nèi)可申請。
(2)交易商品為實物商品,且該交易未獲得其他途徑補償。
(3)交易過程需全程在淘寶平臺,交易行為符合平臺交易規(guī)則。
3、閑魚小法庭
在購物過程中,遇到商品質(zhì)量有問題,寶貝描述不符合,經(jīng)過與商家協(xié)商退貨不成功,而淘寶店小二介入也無果,申請至閑魚小法庭,由閑魚找出十幾名淘寶用戶作為評判員,聽取雙方說辭,查看交易憑證后,做出決斷。
如果閑魚賣家想要補償賣家的話通??梢灾苯釉谖⑿?,支付寶等平臺上轉(zhuǎn)賬,而閑魚平臺本身是不支持售后的,所以除非雙方約定了,不然賣家基本在交易完之后就可以不去理賣家了。
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