對(duì)萬(wàn)相臺(tái)平臺(tái)不熟悉?擔(dān)心推廣效果不好，沒(méi)成交?針對(duì)阿里媽媽新客，平臺(tái)正式推出【無(wú)憂放心投】，新客首次充值15天內(nèi)消耗滿200元但未產(chǎn)生成交(ROI=0)，即可獲得200元成交保障金，可直接抵扣推廣費(fèi)用。

詳情如下：

1、保障客戶： 近365天阿里媽媽未產(chǎn)生消耗的新客;

2、保障規(guī)則： 首次充值后的15天內(nèi)為保障期，期間需要滿足1)消耗滿200元， 2)ROI=0，即可在保障期結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)獲得保障金;

3、保障券使用規(guī)則：

(1)優(yōu)惠券領(lǐng)用到賬時(shí)間：首充滿15天，且滿足賠付條件的商家，平臺(tái)將會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放至萬(wàn)相臺(tái)賬戶，請(qǐng)查看平臺(tái)-我的賬戶-優(yōu)惠券實(shí)際領(lǐng)用到賬情況，如超過(guò)7個(gè)工作日未到賬，可聯(lián)系平臺(tái)客服。

(2)優(yōu)惠券有效期：用戶自領(lǐng)取之日起，30天為券實(shí)際使用有效期。逾期失效不退還，且不折合為現(xiàn)金。如用戶于2023年8月1日當(dāng)日任意時(shí)間領(lǐng)取，則8月1日領(lǐng)取到賬時(shí)-8月30日23:59:59為券實(shí)際使用有效期。

(3)優(yōu)惠券消耗規(guī)則：優(yōu)惠券面額200元，用戶按照現(xiàn)金:優(yōu)惠券實(shí)際比例1:99使用，推廣產(chǎn)生消耗后，系統(tǒng)自動(dòng)抵扣，可在賬戶-我的優(yōu)惠券查看優(yōu)惠券的使用情況。

常見(jiàn)問(wèn)題：

Q1:商家首次充值后第7天就已經(jīng)消耗滿200元且沒(méi)有成交，為什么沒(méi)法立即獲得保障金?

答：平臺(tái)將在保障期結(jié)束后(即首充15天之后)統(tǒng)一核驗(yàn)賬戶是否滿足保障條件(消耗&成交)，在此之前，即使已經(jīng)達(dá)成保障條件也沒(méi)法提前獲得保障券，必須要等到保障期結(jié)束之后符合保障條件才可以獲得;

Q2:商家如何查看自己的保障狀態(tài)?

答：保障客戶可以在萬(wàn)相臺(tái)首頁(yè)及計(jì)劃列表頁(yè)查看到保障相關(guān)信息;

Q3:平臺(tái)如何判定推廣無(wú)成交的邏輯是什么?商家如何查看?

答：以客戶萬(wàn)相臺(tái)賬戶報(bào)表顯示為準(zhǔn)，商家可以選擇對(duì)應(yīng)的保障期查看推廣消耗及成交訂單情況。

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萬(wàn)相臺(tái)測(cè)款免費(fèi)嗎？是怎么收費(fèi)的？

淘寶商家最常用的推廣工具是直通車和淘寶客，但其實(shí)萬(wàn)相臺(tái)也是好用的，也有不少商家在用。它可以拉新、測(cè)款、新品打爆。那萬(wàn)相臺(tái)測(cè)款免費(fèi)嗎?

不免費(fèi)

一、萬(wàn)相臺(tái)是怎么收費(fèi)的?

淘寶萬(wàn)相臺(tái)是按照展現(xiàn)收費(fèi)的，按照競(jìng)價(jià)售賣廣告位。計(jì)費(fèi)是以千次流量/單件，按照出價(jià)從高到低來(lái)進(jìn)行展現(xiàn)的。

萬(wàn)相臺(tái)目前是分為消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、貨品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)景、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等的幾個(gè)主要場(chǎng)景，每個(gè)大場(chǎng)景下面又有「拉新快」、「會(huì)員快」、「測(cè)款快」、「上新快」等細(xì)分場(chǎng)景。家洛透露，萬(wàn)相臺(tái)在今年9月將會(huì)實(shí)現(xiàn)10個(gè)主場(chǎng)景，20個(gè)次主場(chǎng)景，共涵蓋商家經(jīng)營(yíng)中的30個(gè)場(chǎng)景需求。

如果萬(wàn)相臺(tái)的點(diǎn)擊成本高的話，大家可以按照不同層次進(jìn)行投放，制定一個(gè)策略，盡量控制一下萬(wàn)相臺(tái)的成本，不然的話推廣成本一旦超過(guò)了之后，商家的利潤(rùn)也是非常有限的了。

二、萬(wàn)相臺(tái)的使用方法是什么?

投放前的準(zhǔn)備：

1、賬戶準(zhǔn)備及充值

(1)萬(wàn)相臺(tái)為獨(dú)立賬戶，不共用商家阿里媽媽直鉆推后臺(tái)的賬戶余額，商家需要單獨(dú)充值

(2)準(zhǔn)備一個(gè)為產(chǎn)品充值的支付寶賬號(hào)(充值流程與直通車、鉆展、超級(jí)推薦等一致)

賬戶余額：指購(gòu)買套餐包后可直接付款使用的剩余金額。給某一訂單支付時(shí)可使用該賬戶余額進(jìn)行支付

充值：點(diǎn)擊充值按鈕可以輸入需要充值的金額，所充值的費(fèi)用可用于萬(wàn)相臺(tái)所有投放場(chǎng)景(包含上新快、拉新快、線索通、貨品加速、活動(dòng)場(chǎng)景等等)。

2、點(diǎn)擊充值按鈕：根據(jù)您所輸入的充值金額彈出支付寶付款，掃碼支付即可

3、賬戶明細(xì)

在賬戶明細(xì)中以訂單費(fèi)用做凍結(jié)。舉例您1月1日購(gòu)買了10000元的套餐包，在1月1日當(dāng)天消耗了2000元，1月1日訂單明細(xì)中，交易類型凍結(jié)金額為10000元。

總的來(lái)說(shuō)，萬(wàn)相臺(tái)測(cè)款不是免費(fèi)的。萬(wàn)相臺(tái)的收費(fèi)模式設(shè)有用戶、貨品、場(chǎng)景三種。所以對(duì)貨品進(jìn)行測(cè)寬的話也是需要收費(fèi)的。

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