對萬相臺平臺不熟悉?擔(dān)心推廣效果不好，沒成交?針對阿里媽媽新客，平臺正式推出【無憂放心投】，新客首次充值15天內(nèi)消耗滿200元但未產(chǎn)生成交(ROI=0)，即可獲得200元成交保障金，可直接抵扣推廣費用。

詳情如下：

1、保障客戶： 近365天阿里媽媽未產(chǎn)生消耗的新客;

2、保障規(guī)則： 首次充值后的15天內(nèi)為保障期，期間需要滿足1)消耗滿200元， 2)ROI=0，即可在保障期結(jié)束后的3個工作日內(nèi)獲得保障金;

3、保障券使用規(guī)則：

(1)優(yōu)惠券領(lǐng)用到賬時間：首充滿15天，且滿足賠付條件的商家，平臺將會在7個工作日內(nèi)發(fā)放至萬相臺賬戶，請查看平臺-我的賬戶-優(yōu)惠券實際領(lǐng)用到賬情況，如超過7個工作日未到賬，可聯(lián)系平臺客服。

(2)優(yōu)惠券有效期：用戶自領(lǐng)取之日起，30天為券實際使用有效期。逾期失效不退還，且不折合為現(xiàn)金。如用戶于2023年8月1日當(dāng)日任意時間領(lǐng)取，則8月1日領(lǐng)取到賬時-8月30日23:59:59為券實際使用有效期。

(3)優(yōu)惠券消耗規(guī)則：優(yōu)惠券面額200元，用戶按照現(xiàn)金:優(yōu)惠券實際比例1:99使用，推廣產(chǎn)生消耗后，系統(tǒng)自動抵扣，可在賬戶-我的優(yōu)惠券查看優(yōu)惠券的使用情況。

常見問題：

Q1:商家首次充值后第7天就已經(jīng)消耗滿200元且沒有成交，為什么沒法立即獲得保障金?

答：平臺將在保障期結(jié)束后(即首充15天之后)統(tǒng)一核驗賬戶是否滿足保障條件(消耗&成交)，在此之前，即使已經(jīng)達(dá)成保障條件也沒法提前獲得保障券，必須要等到保障期結(jié)束之后符合保障條件才可以獲得;

Q2:商家如何查看自己的保障狀態(tài)?

答：保障客戶可以在萬相臺首頁及計劃列表頁查看到保障相關(guān)信息;

Q3:平臺如何判定推廣無成交的邏輯是什么?商家如何查看?

答：以客戶萬相臺賬戶報表顯示為準(zhǔn)，商家可以選擇對應(yīng)的保障期查看推廣消耗及成交訂單情況。

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萬相臺和超級推薦是不是重復(fù)？萬相臺是什么？

在使用萬相臺之前，需要先為賬戶充值。充值的費用可用于萬相臺所有投放場景，包含了上新快、拉新快、貨品加速和活動場景等等。那萬相臺和超級推薦是不是重復(fù)?

不是

一、淘寶的萬相臺是什么?

萬相臺是結(jié)合所有推廣工具的機器人推廣操作，屬于自行匹配優(yōu)質(zhì)客戶。萬相臺不僅適合新品，還能幫助店鋪快速拉新，目標(biāo)群體更有競爭力，精準(zhǔn)性更強。

同時可以加速店內(nèi)除了新產(chǎn)品之外的其他產(chǎn)品的爆發(fā)，可以打通主站的特殊產(chǎn)品標(biāo)簽，比如超級新產(chǎn)品、潮流產(chǎn)品。

萬相臺目前是分為消費者運營、貨品運營、活動場景、內(nèi)容運營等的幾個主要場景，每個大場景下面又有「拉新快」、「會員快」、「測款快」、「上新快」等細(xì)分場景。家洛透露，萬相臺在今年9月將會實現(xiàn)10個主場景，20個次主場景，共涵蓋商家經(jīng)營中的30個場景需求。

如果萬相臺的點擊成本高的話，大家可以按照不同層次進(jìn)行投放，制定一個策略，盡量控制一下萬相臺的成本，不然的話推廣成本一旦超過了之后，商家的利潤也是非常有限的了。

二、淘寶萬相臺是什么訪客?

淘寶萬相臺訪客就是進(jìn)入我們店鋪的瀏覽者。但是我們在增加我們店鋪的訪客時,我們還是要最注意的是我們推廣的訪客轉(zhuǎn)化率,這樣我們才能將我們的推廣更加有效。

總的來說，萬相臺和超級推薦不是重復(fù)的。它倆對應(yīng)的渠道和玩法都是不同的，所以它倆在功能和效果上并不是重復(fù)的。

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