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    多多買菜自提門店怎么投訴?怎樣聯(lián)系客服?(多多買菜怎么成為團長?在哪申請?)

    2023-03-29|21:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:43

    多多買菜的出現(xiàn),還是給我們的生活帶來了一些便利,大家想要買菜的話都不用去菜市場了。消費者有的時候可能會遇到一些糾紛,那么多多買菜自提門店怎么投訴?下面為大家進行解答。

    多多買菜自提門店怎么投訴?

    1、消費者可以通過12315平臺投訴,多多買菜,12315是我國消費者協(xié)會的熱線電話,消費者在購物的時候,如果對商品的價格、質(zhì)量、使用、衛(wèi)生以及商家的服務(wù)等產(chǎn)生了問題,都可以向消費者協(xié)會投訴。

    另外消費者也可以直接撥打上海市市場監(jiān)督管理局的電話投訴,多多買菜是拼多多旗下的平臺,拼多多的注冊地就是上海市,上海市市場監(jiān)督管理局的電話可以在上海市本地寶上面查詢。

    2、消費者也可以通過黑貓投訴平臺發(fā)起投訴,消費者可以先在黑貓平臺上注冊一個賬號,然后發(fā)起投訴,接著按照提示填寫投訴內(nèi)容。黑貓投訴平臺的客服審核通過之后,就會將信息轉(zhuǎn)發(fā)給多多買菜的客服,接著多多買菜的客服人員就會和用戶協(xié)商。

    怎樣聯(lián)系客服?

    1、首先我們需要打開拼多多進入到主頁面在右下角點擊我的進入到個人頁面;

    2、在個人中心當中選擇待收貨,可以看到我們多多買菜的訂單,點擊進入到詳情頁面;

    3、下滑找到多多買菜的自提點商店,點擊聯(lián)系自提點即可自動跳轉(zhuǎn)到商家客服的聯(lián)系頁面溝通解決問題。

    怎么找售后?

    在多多買菜,買家和團長都可以發(fā)起售后。所有售后申請,都需要平臺審核。平臺會根據(jù)實際情況,判定退貨/退款/駁回。如果遇到一些無法核實的場景,平臺會聯(lián)系服務(wù)站、倉庫進行核實。對于需要退貨的商品,平臺會通知司機到門店將貨物取回,并將取回的商品送回到倉庫。當發(fā)現(xiàn)商品有腐爛現(xiàn)象時候,可以在72小時內(nèi)申請退款。

    如果要投訴商家的話,大家按照上面的方法操作就行,如果要申請售后,可以直接和團長聯(lián)系,將產(chǎn)品拿給團長看,團長就會告訴你怎么去發(fā)起售后,申請售后還是很簡單的。

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    多多買菜怎么成為團長?在哪申請?

    在多多買菜上成為團長后是可以去賺傭金的,在多多買菜上每個經(jīng)手團長的訂單都能帶來傭金提成的,所以只要附近的訂單多,那么多多買菜團長的收益是非常高的,那么如何成為多多買菜的團長呢?

    多多買菜怎么成為團長?

    首先在“個人中心”界面點擊“設(shè)置”按鈕。

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    在“設(shè)置”頁面,點擊“免費入駐拼多多”所在行。

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    在“免費入駐拼多多”頁面,點擊“多多買菜團長免費入駐”所在行。

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    最后在“申請須知”彈框上,點擊“我知道了,開始申請”按鈕即可在“門店注冊”頁面填寫相應(yīng)的信息,就完成了。

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    注意:

    多多買菜是以門店入駐為基礎(chǔ),那就證明團長必須擁有門店,所以在申請資料的填寫中,除基本的姓名、手機號、驗證碼、推廣碼和地址外,還需要提供門店名稱、門店照片和營業(yè)執(zhí)照,最特殊的應(yīng)該就是門店微信群名稱和數(shù)量。

    多多買菜團長的申請門檻并不高,只要你有經(jīng)營的場所,有營業(yè)執(zhí)照就可以去申請團長了,因為團長申請后是需要有實際的地址給那些下單的用戶提貨的,服務(wù)好的團長可能還需要自己親自去配送。

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