淘寶平臺中有個淘菜菜模塊，這里提供了很多的菜品，而且價格挺實惠的，如果大家不想出門買菜的話，可以在這個上面進行消費。那么淘菜菜每天都有優(yōu)惠券嗎?

淘菜菜每天都有優(yōu)惠券嗎?

不是。

但是大家可以想辦法獲取優(yōu)惠券。

淘菜菜品質(zhì)如何?

淘菜菜平臺的商品基本都是正品，經(jīng)過嚴格的檢測，質(zhì)量是比較靠譜的。但是由于淘菜菜的商品貨源地遍布全國各地，來源比較多，因此很難百分百確保全部商品都是真的，不排除存在假貨的可能。

淘菜菜上如果出現(xiàn)商家售賣假冒偽劣產(chǎn)品，平臺是一定會進行處罰的，平臺會先下架商家店鋪中的商品，并要求商家對消費者進行賠償和道歉，扣除一定的信譽積分;如果商家的行為非常過分，并且情節(jié)嚴重，對市場、消費者造成了不良影響，平臺會直接關(guān)閉店鋪并根據(jù)實際情況進一步處理。

如果消費者到底自提點后，發(fā)現(xiàn)買到假貨了，可以聯(lián)系團長申請退款，然后保留好相關(guān)信息并找到淘菜菜平臺官方客服進行投訴。如果在投訴過程中，客服處理問題較慢、態(tài)度不積極或者處理的結(jié)果讓人不滿意，那么消費者可以直接去12315官網(wǎng)或者撥打12315熱線進行投訴。

消費者要在哪里找到客服進行投訴?

首先消費者先打開淘寶APP或者淘特APP，然后點擊【淘菜菜】，進入頁面后點擊右下方【我的】，再點擊【客服咨詢】-【在線客服】后便可以進入客服對話頁面，將相關(guān)信息發(fā)給客服即可。

作為淘菜菜新人，是肯定有優(yōu)惠券的，大家領(lǐng)取了優(yōu)惠券以后再下單的話，可以獲得一定的優(yōu)惠，到了后期還時不時會發(fā)放一些優(yōu)惠券，但并不是每天都有優(yōu)惠券哦。

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淘菜菜退款扣團長的錢嗎？有什么規(guī)則要遵守？

在淘菜菜上有很多人都知道了團長是可以獲得訂單提成的，不過在淘菜菜買菜后也有很多人會因為菜不新鮮而去申請退款的，那么淘菜菜退款是不是會扣團長的錢呢?下面來介紹下吧。

淘菜菜退款扣團長的錢嗎?

會扣除團長應(yīng)得的部分傭金。

有什么規(guī)則要遵守?

消費者的商品到達自提點后想要退款必須經(jīng)過團長同意才可以，如果遇到團長惡意不給退款、服務(wù)態(tài)度不好等問題，可以在淘菜菜平臺找到客服咨詢，向客服投訴

如果消費者買的是生鮮活物，那么在下單超過15分鐘后，淘菜菜平臺是不支持浪款的，如果消費者買的是糧油牛奶類、休閑酒水等，超過15分鐘是可以退款的，淘菜菜下單超過15分鐘后想要退款的話，用戶可以等商品送達之后，聯(lián)系淘菜菜團長進行退款

除了糧油牛奶類、休閑酒水類商品可以申請退款外，淘菜菜的菜和水果也是可以申請退款的。但是如果消費者下單已經(jīng)超過了15分鐘，那么只能等商品到了然后再聯(lián)系團長直接退款。若菜和水果因為消費者自己的原因?qū)е伦冑|(zhì)，那么是無法進行退款的。

淘菜菜退款如何操作?

1、在淘寶首頁，點擊我的淘寶選項。

2、在我的淘寶界面，點擊我的訂單右側(cè)的全部選項。

3、在全部訂單界面，找到淘菜菜訂單，打開訂單。

4、在訂單界面找到要申請的商品，點擊申請退款。淘菜菜訂單是沒有統(tǒng)一退款選項的，需要每一件商品單獨的申請退款。

5、在售后退款界面，選擇退款的原因，接著單擊確認并提交。

淘菜菜退款的話確實會扣團長的錢，但是這個扣款不是懲罰性的，而是扣除團長在那筆訂單中獲得的抽成收益，也就是團長手中的退款比較多的話，那么自己的收益來源也會大大減少。

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