京麥APP端上線新功能(蘋果電腦能使用京麥嗎?Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹)
2023-03-28|22:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:36
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為了不斷提升各位商家朋友們在京麥端的使用體驗(yàn),京麥APP端也緊跟上步伐,陸續(xù)推出一些大家呼聲很高的功能,比如用手機(jī)完成快速發(fā)品、操作訂單出庫等。
公告顯示,商品方面,新增商品體檢功能,為商家提供商品基礎(chǔ)信息診斷和優(yōu)化建議,告別復(fù)雜投放計(jì)劃和人群設(shè)定,手機(jī)商品管理場景支持對單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行一鍵推廣。
訂單方面,新增手機(jī)打印快遞單功能,也可以使用在線下單,就會(huì)有快遞小哥專門上門取件。
營銷方面,新增單品促銷功能,有效刺激用戶消費(fèi),提高商品轉(zhuǎn)化。
京東表示,以上“功能劇透”已經(jīng)添加在京麥的待辦清單中,團(tuán)隊(duì)正努力把它們歸檔至“已完成”那一欄去。
在京麥小步快跑起來的同時(shí),也請大家多一些些耐心。由于京麥跨端使用的特性,以及確保對歷史版本兼容、新入駐商家體驗(yàn)不受影響,這些陸續(xù)推出的新功能還需在不同客戶端持續(xù)打磨、分階段呈現(xiàn)。在這段時(shí)間內(nèi),部分用戶的使用體驗(yàn)可能會(huì)有所缺失。
希望商家們理解京麥在分端陸續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品進(jìn)程,同時(shí)不斷地給京麥全體產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)反饋建議,幫助京麥繼續(xù)保持進(jìn)步。
京麥商家中心近日還發(fā)布公告稱,“承諾時(shí)效”功能即將升級。承諾時(shí)效是指商家商品設(shè)置并向消費(fèi)者展示的商品/訂單發(fā)貨時(shí)效及送達(dá)的預(yù)計(jì)時(shí)效。
時(shí)效展示可有效提升商品訂單轉(zhuǎn)化及消費(fèi)者體驗(yàn),時(shí)效越快越能有機(jī)會(huì)在前臺(tái)獲得更多流量扶持。
承諾時(shí)效升級功能于2023年3月15日上線,進(jìn)行灰度運(yùn)營,并于4月初正式生效。需要注意的是,在灰度運(yùn)營期間,將分批次針對商家歷史存量的承諾時(shí)效數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,更新為新版承諾發(fā)貨及送達(dá)時(shí)效。
承諾時(shí)效設(shè)置及考核要求,發(fā)貨時(shí)效(X月X日發(fā)貨)為商品發(fā)品必須設(shè)置項(xiàng)目,設(shè)置后,前臺(tái)商詳/結(jié)算/訂單頁會(huì)展示商品訂單承諾發(fā)貨時(shí)間,同時(shí)訂單將按承諾發(fā)貨時(shí)效考核是否延遲發(fā)貨;商品可選發(fā)貨時(shí)效范圍將由所屬商品類目決定,商家可在此范圍內(nèi)選擇對應(yīng)的發(fā)貨時(shí)效。
送達(dá)時(shí)效(預(yù)計(jì)X月X日送達(dá))為商家自主承諾設(shè)置。店鋪維度可支持商家自行選擇是否啟用配送時(shí)效,準(zhǔn)確維護(hù)店鋪發(fā)貨地址與物流公司后,前臺(tái)將展示相應(yīng)的商品訂單送達(dá)時(shí)效,送達(dá)時(shí)效展示將有助于提升搜索等前臺(tái)流量;商家可選擇開通晚必賠保險(xiǎn),前臺(tái)商品打標(biāo)“晚必賠”,訂單晚于送達(dá)時(shí)效保險(xiǎn)自動(dòng)賠付消費(fèi)者。
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現(xiàn)在開京東店鋪的商家越來越多了,而開了京東店鋪后就需要用到京麥工作臺(tái)了,很多人以為京麥只有手機(jī)和Windows電腦可以使用,但是不知道蘋果電腦是否也能使用京麥,下面來介紹下吧。
蘋果電腦能使用京麥嗎?
支持。
京麥工作臺(tái)是京東商家使用的店鋪運(yùn)營管理平臺(tái)。京麥工作臺(tái)不僅具備京東的運(yùn)營工具,還整合了第三方軟件服務(wù)(ISV),為商家提供多樣的運(yùn)營管理功能。同時(shí),還提供消息觸達(dá)、客服聊天、經(jīng)營咨詢信息、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)等功能,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),使商家能夠高效地管理店鋪。
京麥Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹:
1、會(huì)話列表排序及標(biāo)識
2、聊天消息:支持發(fā)送文本、表情、圖片、文件、短視頻,支持第三方工具截圖后粘貼到輸入框發(fā)送,支持查看該用戶與該店鋪所有客服的歷史聊天記錄
3、快捷短語:個(gè)人快捷短語和團(tuán)隊(duì)快捷短語
4、轉(zhuǎn)接功能:轉(zhuǎn)接到客服和轉(zhuǎn)接到組
5、邀評功能
6、客服插件:本次迭代僅支持客服助手插件。
蘋果電腦也是可以使用京麥工作臺(tái)的,只需要下載對應(yīng)的客戶端就可以了,具體的方式就是進(jìn)入到京麥工作臺(tái)網(wǎng)頁,然后選擇Mac版的客戶端下載就可以了,這樣就可以通過蘋果電腦使用京麥了。
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