淘寶店鋪運營數(shù)據(jù)怎么看?店鋪數(shù)據(jù)怎么分析?(淘寶店鋪基本運營分析之淘寶運營怎么看數(shù)據(jù)?)
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:59
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淘寶店鋪數(shù)據(jù)怎么看?店鋪數(shù)據(jù)怎么分析?作為一個淘寶店鋪運營人員,店鋪數(shù)據(jù)分析是最基本的工作要求,那淘寶店鋪數(shù)據(jù)怎么看,這些淘寶店鋪數(shù)據(jù)分析又有我們方式方法,今天我們一起來看看:
一、業(yè)績層面
1.行業(yè)大盤增長率情況
2.同比增長情況
3.環(huán)比增長情況
【數(shù)據(jù)源:生意參謀/生意經(jīng)】
二、店鋪核心數(shù)據(jù)指標(biāo):
轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額、DSR、PV、UV、加購收藏情況等
【數(shù)據(jù)源:生意參謀】
三、店鋪流量結(jié)構(gòu)(做趨勢圖)
1.整體流量分布結(jié)構(gòu)
2.免費/付費比例
3.推廣費用統(tǒng)計
【數(shù)據(jù)源:生意參謀/付費營銷后臺】
四.活動分析
1.全年活動次數(shù)/活動盈虧情況分布(以時間為軸)
2.活動折扣力度及活動流量產(chǎn)出貢獻值(力度多大單流量產(chǎn)出最大?)
3.活動報名失敗率及失敗原因分析總結(jié)
【數(shù)據(jù)源:生意參謀/活動展示頁數(shù)據(jù)】
五、客服分析
1.詢盤數(shù)、詢盤率、詢單轉(zhuǎn)化率
2.客服催付成功率
3.響應(yīng)速度
六、庫存狀況分析
1.庫存總量、庫存金額
2.庫存分布品類結(jié)構(gòu)
3.滯銷產(chǎn)品占比
4.少量庫存的SKU數(shù)(庫存過少需要庫存預(yù)警提醒)
七、其他
1、退款率情況及退款問題分析
2、產(chǎn)品中差評問題總結(jié),找出問題共性做出調(diào)整
店鋪完整的分析報告大概就是需要有這些內(nèi)容。作為一個運營人員,基本的搜索、數(shù)據(jù)整合是必須具備的。數(shù)據(jù)源都已經(jīng)羅列,學(xué)會自己去找數(shù)據(jù)!結(jié)合自己類目去規(guī)劃!爆款打造和做事情一樣都需要數(shù)據(jù)和計劃。
當(dāng)然,淘寶店鋪數(shù)據(jù)分析不是一蹴而就的,需要通過不斷的學(xué)習(xí),嘗試,慢慢掌握其中的技巧與精髓。最后祝大家生意興隆!
淘寶店鋪基本運營分析之淘寶運營怎么看數(shù)據(jù)?做淘寶店鋪基本運營分析,不僅要知道淘寶運營怎么看數(shù)據(jù)還要知道看那些數(shù)據(jù)!今天開淘小編跟大家分享一下淘寶店鋪基本運營分析之淘寶運營怎么看數(shù)據(jù)?的方法和技巧!
淘寶店鋪基本運營分析之淘寶運營怎么看數(shù)據(jù)?淘寶如何查看數(shù)據(jù)分析?一丶市場分析:數(shù)據(jù)來源一般為量子恒道和數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版,官方數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確。
1、行業(yè)產(chǎn)品分布
A丶找到什么樣的產(chǎn)品,做到什么樣的銷量(新店開張,沒有資源上大活動,可以優(yōu)化網(wǎng)頁和店鋪基礎(chǔ),比如主圖標(biāo)題描述優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化率,上下架時間安排和櫥窗推薦,獲取自然基礎(chǔ)流量,主要一點是適當(dāng)?shù)奶嵘N量,)
B丶產(chǎn)品的特性和賣點的分析。
C丶尋找合適的推廣方式:一般是選擇適合時下主推的產(chǎn)品,搶先搶占市場,或者尋找有稀缺性的獨特產(chǎn)品,快速跑量,主打免費流量,加促銷活動,直通車淘寶客輔助推廣,等等
2、店鋪銷售分布:尋找同行熱銷店鋪,分析熱銷產(chǎn)品和價格區(qū)間,及產(chǎn)品熱銷特點,吸取營銷成功的經(jīng)驗,差異化的選擇自己主推產(chǎn)品。
3、淘寶銷售分布:
A、產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索量(日搜索量,優(yōu)化,提升)的分析
B、淘寶銷售分布:①一級類目:價格分布(銷量集中區(qū)間價格,單品平均熱銷價格區(qū)間層次,熱銷價格占比),②二級類目:價格分布(銷售集中區(qū)間,占全網(wǎng)百分比),選擇人氣排名(以價位為主鍵字段,按照銷量排名,產(chǎn)品特點)
C、主要目標(biāo):尋找淘寶熱銷產(chǎn)品和價格區(qū)間,分析熱銷產(chǎn)品特點,產(chǎn)品銷售基準(zhǔn)數(shù)字作為參考,選擇主推關(guān)鍵詞或者主推類目,為產(chǎn)品主推方向提供依據(jù)。
淘寶店鋪基本運營分析之淘寶運營怎么看數(shù)據(jù)?二、客戶分析
1、主要目標(biāo):為店鋪裝修丶市場營銷活動提供參考,以主要目標(biāo)客戶的體驗出發(fā),去考慮店鋪主色調(diào),去設(shè)計商品頁面描述的顧客訪問路徑,將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問題,設(shè)計在最前面,告訴客戶為什么要買這個產(chǎn)品,以快速打消客戶的疑慮,讓客戶馬上成交為目的。
2、分析因素:性別丶年齡丶地域丶職業(yè)丶消費習(xí)慣丶興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什么產(chǎn)品,從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。
淘寶店鋪基本運營分析之淘寶運營怎么看數(shù)據(jù)?三、產(chǎn)品分析
1、主要目標(biāo):通過數(shù)據(jù)分析得出,什么樣的顧客購買什么樣的產(chǎn)品,來確定主推產(chǎn)品丶產(chǎn)品價格區(qū)間丶上淘寶主推是否有機會熱銷。
2、預(yù)測熱銷產(chǎn)品:從顧客喜好丶產(chǎn)品創(chuàng)新丶價位丶品牌丶賣點丶客單價,與同類產(chǎn)品對比,分析為什么我們的產(chǎn)品會熱銷,熱銷時間會繼續(xù)多久,怎么尋找熱銷替代產(chǎn)品。
淘寶店鋪基本運營分析之淘寶運營怎么看數(shù)據(jù)?四、店鋪/頁面分析
1、主要目標(biāo):通過量子恒道的點擊熱力圖來分析裝修效果,設(shè)計更符合客戶體驗和購買行為的頁面。
2、用數(shù)據(jù)說話:修改前和修改后的數(shù)據(jù)對比,就會知道修改以后,哪些數(shù)據(jù)上升了,哪些數(shù)據(jù)下降了,從而更好的指導(dǎo)頁面的設(shè)計。數(shù)據(jù)參考指標(biāo)為:點擊指標(biāo),用戶行為指標(biāo)、用戶瀏覽行為指標(biāo)、業(yè)績指標(biāo)、轉(zhuǎn)化率、流量指標(biāo),UV。
3、要分析的內(nèi)容:
A、店鋪首頁:
①主要目標(biāo),盡可能留住訪客,有效分流。
②第一屏,導(dǎo)航,分類,搜索頁,首頁焦點圖
③點擊分布B、產(chǎn)品頁面:④主要目標(biāo),提升轉(zhuǎn)化率,提高客單價⑤營銷為導(dǎo)向:產(chǎn)品介紹,賣點,關(guān)聯(lián)銷售,售后承諾。C、主要是產(chǎn)品頁面的數(shù)據(jù)要重點關(guān)注,因為淘寶客戶行為路徑是通過商品頁面進入店鋪頁面,而跟實體店先進店再看商品的路徑剛好相反。
淘寶店鋪基本運營分析之淘寶運營怎么看數(shù)據(jù)? 五、淘寶運營團隊/企業(yè)分析:
運營工作,更需要尋找團隊優(yōu)勢,整合團隊各種資源,帶領(lǐng)和管理整個團隊。而推廣和營銷工作,只是提高銷量,打造爆款就行了,屬于運營的一個小內(nèi)容。運營是要發(fā)揮團隊成員每個人的優(yōu)點,方向一致,萬眾一心,盡最大努力把整個項目做好。團隊是做事情最重要的因素,大家都知道,我就不說了。
淘寶店鋪基本運營分析之淘寶運營怎么看數(shù)據(jù)?六、行動方案分析
制定行動方案需要那些數(shù)據(jù)支持,達到什么效果:
1、運營步驟:引流丶市場營銷活動丶渠道合作丶會員營銷
2、目標(biāo)數(shù)據(jù):銷售額
3、流量指標(biāo):UV丶PV丶人均PV數(shù)丶人均停留時間
4、運營業(yè)績:收藏率丶轉(zhuǎn)化率丶訂單量5、運營數(shù)據(jù):各級轉(zhuǎn)化率丶客單價丶二次購買率丶購買頻率
淘寶店鋪基本運營分析之淘寶運營怎么看數(shù)據(jù)?的方法和技巧,大家掌握了嗎?記不住的可以先收藏起來哦!想要了解內(nèi)容請多關(guān)注幕思城電商!有任何問題可以在下方留言,小編會盡快回復(fù)哦~
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