今年的速賣通328大促是速賣通的十周年年慶活動，所以官方會畢竟重視此次的活動，對于商家來說，參與這場大促活動有利于提升商品的銷量，此次活動會有幾天的時間呢?

速賣通328大促幾天?

持續(xù)了18天的時間。

造勢期：3月13日-3月19日

預(yù)熱期：3月20日-3月26日

正式售賣期：3月27日—3月31日

是什么活動?

全球速賣通328周年慶大促重點打造“跨店滿減”活動，當(dāng)買家在已配置跨店鋪滿減優(yōu)惠玩法的同一賣家店鋪或跨店鋪交易時，若符合滿減規(guī)則和條件時，即可享受滿減的優(yōu)惠權(quán)益，上不封頂。

活動規(guī)則是什么?

1、規(guī)則說明

支付時限、最低價要求、無線折扣要求，圖片要求;

商品資質(zhì)要求：DSR、包郵條件、上架時間、發(fā)布類目等，部分要求由于各行業(yè)門檻不一致，因此請篩選行業(yè)后再查看具體要求。

2、商品報名

2.1、取消商品活動庫存的邏輯，采用共享商品管理處庫存，請合理設(shè)置商品庫存數(shù)。報名大促平臺活動時，所有sku都默認(rèn)參加活動，如有部分sku無法承擔(dān)折扣力度，則可以通過在活動開始后將商品普通庫存修改為0不進(jìn)行售賣;

2.2、支持一鍵批量設(shè)置符合最低價門檻和控價要求的折扣率，點此查看教程：如活動不要求設(shè)置無線折扣，則一鍵只設(shè)置符合要求的全站折扣率;如活動要求設(shè)置無線折扣，則一鍵將分別設(shè)置符合要求的全站折扣率和無線折扣折扣率;

2.3、「入圍活動」審核時間：提交成功后3天(部分需要5天，以實際審核為準(zhǔn))，審核通過后商品無法自主撤銷、部分商品屬性無法編輯，提交前請務(wù)必檢查清楚;

2.4、設(shè)置完成后，務(wù)必點擊“提交報名”。

總之，此次賣通328大促的持續(xù)時間還是很長的，消費者們充分有時間去購買產(chǎn)品，商家如果要報名參與活動的話，需要提前了解一下活動的相關(guān)規(guī)則哦。

速賣通斷貨回復(fù)客戶話術(shù)，如何挖掘客戶？

在速賣通上運營店鋪的賣家比較多，店鋪之間的競爭也是非常大的，在運營店鋪的時候會需要客服來幫助店鋪處理一些問題，常見的有站內(nèi)信回復(fù)或者售后糾紛等，但是如若產(chǎn)品斷貨的話回復(fù)客戶話術(shù)有哪些了?

貨物斷貨，貨物偶爾的斷貨只要認(rèn)真解釋一下，買家能夠理解，最好的辦法是告訴買家自己會積極盡量幫他找到她所需要的產(chǎn)品，同時向他介紹類似的款式供其選擇。

Hi friend,

We are really sorry that the shoes vou order is out of stock at the moment. will contact the factory to see whenthey are going to be available again. would like to recommend vou some other pretty shoes which have the samestyle.

Hope you like them as well. You can click on the following link to check them out. lfthere’s anything l can helpPlease feel free to contact us.

Thanks.

Regards

我們已經(jīng)重新設(shè)置了價格。在原有價格的基礎(chǔ)上，又給您了15%的折扣。我們提供的價格比市場價要低，在這個產(chǎn)品上,我們沒辦法給出更低的價格了。希望你能接受這個價格，如果有任何問題，請和我聯(lián)系。

速賣通店鋪如何挖掘客戶：

1、重視這類訂單，一定要優(yōu)先發(fā)出，就算手上沒貨，也要提前提交發(fā)貨通知，做虛擬發(fā)貨。把單號錄上，客戶會覺得你發(fā)貨快。代購看重的第一是價格，第二是時效，品質(zhì)也看重，但人家也知道大家的貨都是一樣的，沒多大區(qū)別，當(dāng)然是選便宜的和發(fā)貨快的。

2、定期回訪客戶，有優(yōu)惠券和活動信息提前私信通知客戶。

3、如果客戶健談，最好加一下WhatsApp,在線下交流，效率更高。

4、同類的新品推薦，第一時間發(fā)給代購客戶。

經(jīng)過介紹，我們了解到速賣通斷貨回復(fù)客戶話術(shù)有哪些，如若產(chǎn)品斷貨的話賣家需要及時跟客戶解釋，并且積極盡量幫他找到她所需要的產(chǎn)品，以免訂單退貨操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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