我們在淘寶上購買商品，收到貨物之后，發(fā)現(xiàn)商品突然降價(jià)處理，比自己購買的時(shí)候要便宜很多，那么對于這種情況的話，我們應(yīng)該怎么辦呢?

淘寶收到貨后就降價(jià)了可以申請退差價(jià)。在交易未完成時(shí)，若客戶購買的時(shí)間與賣家商品做活動(dòng)的時(shí)間相隔很遠(yuǎn)，客戶根據(jù)活動(dòng)價(jià)格要求退差價(jià)，淘寶規(guī)則不認(rèn)為淘寶賣家違反淘寶規(guī)則，賣家可以拒絕退差價(jià)。但是實(shí)際上，客戶可以通過無理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)來解決這件事情，以原價(jià)退回商品(最多支付運(yùn)費(fèi))，然后再以活動(dòng)價(jià)格來重新購買。

如果交易完成，維權(quán)入口已經(jīng)關(guān)閉，客戶以活動(dòng)價(jià)格要求退差價(jià)，賣家可以拒絕。淘寶有保價(jià)政策，如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購買后立即降價(jià)，您可以按照平臺(tái)的價(jià)格保護(hù)規(guī)定，要求賣家退還差價(jià)。先聯(lián)系賣家客服說明情況，讓賣家退差價(jià);如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況，可以要求淘寶小二介入調(diào)查。 其次，您可以直接在訂單界面申請退款，表示退還差價(jià)，并及時(shí)聯(lián)系客戶處理。

如何申請保價(jià)?

1、首先打開【淘寶】客戶端，在商品保價(jià)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)后，點(diǎn)擊右下角的【我的淘寶】圖標(biāo)，然后點(diǎn)擊【我的訂單】欄右側(cè)的【全部】按鈕，進(jìn)入全部訂單頁面。

2、接著點(diǎn)擊要申請保價(jià)的商品，進(jìn)入訂單詳情頁面，點(diǎn)擊【退換】按鈕，進(jìn)入選擇售后類型頁面。

3、再點(diǎn)擊【保價(jià)】選項(xiàng)，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)按照規(guī)則判定是否補(bǔ)差價(jià)及補(bǔ)差金額，最后點(diǎn)擊底部的【提交申請】按鈕即可。

如果在保價(jià)服務(wù)期內(nèi)商品進(jìn)行了降價(jià)，那么我們就可以申請保價(jià)，但是超過時(shí)間了就無法申請了，這個(gè)時(shí)間一般是在15天內(nèi)，不過建議買家提前和商家溝通，看能否退還差價(jià)。

淘寶保價(jià)成功的錢退到哪里？差價(jià)怎么退？

如今淘寶平臺(tái)為了保護(hù)用戶的權(quán)益推出了價(jià)保服務(wù)，在以前的時(shí)候有很多的用戶發(fā)現(xiàn)自己買了商品后又降價(jià)了，難免有點(diǎn)難過，現(xiàn)在有了保價(jià)服務(wù)就不用擔(dān)心了，這個(gè)淘寶保價(jià)退的錢會(huì)到哪里呢?

淘寶的保價(jià)審核通過之后，多余的商品金額會(huì)退回到用戶的支付寶里面，或者直接在旺旺里發(fā)紅包給你，都是可以的。我們?nèi)z查一下支付寶賬單，就可以看到退款到賬了。

淘寶差價(jià)怎么退?

1、在申請退還差價(jià)之前，每個(gè)消費(fèi)者需要詢問店鋪客服是否可以退款，如果能夠退款，可以退的金額為多少。如果不能退，那只能放棄退款了。

2、在確認(rèn)商家可以退差價(jià)以后，通常要先確認(rèn)商品貨物是不是完好無損的，否則為了差價(jià)而購買了次品是非常不好的。

3、然后點(diǎn)擊查詢訂單。在淘寶訂單列表中，點(diǎn)擊商品，進(jìn)入查看目標(biāo)訂單的詳細(xì)信息界面。

4、在商品訂單的明細(xì)界面，消費(fèi)者可以點(diǎn)擊【應(yīng)用售后】的按鈕，進(jìn)入售后申請的界面。一般來說，退差價(jià)的時(shí)候我們只需要選擇退款。

5、選擇貨物的狀態(tài)、退款的原因并輸入退款的金額。具體的退款金額，要與商家客服提前確認(rèn)好，不能自己胡亂申請。

6、提交退款申請后，可以等待商家處理。審核通過以后，就可以退差價(jià)了。

淘寶保價(jià)成功的錢一般是自動(dòng)把差價(jià)退到你的支付寶賬號(hào)中，不過你也可以聯(lián)系商家，讓他直接發(fā)紅包給你，或是退到你付款的賬號(hào)里，這些都是可以的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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