在京東上開(kāi)店的商家基本都知道京麥?zhǔn)歉墒裁吹?，其?shí)它是京東旗下的一個(gè)電商服務(wù)平臺(tái)，不過(guò)有些人在使用京麥的時(shí)候出現(xiàn)了問(wèn)題，下載了一些山寨的京麥軟件，導(dǎo)致被騙了錢(qián)，那么可以追回來(lái)嗎?

京麥被騙的錢(qián)能追回嗎?

京麥被騙的錢(qián)，可以報(bào)警處理追回被騙資金，建議大家從官方下載正版的APP。

京麥的作用是什么?

京麥?zhǔn)蔷〇|商家的多端開(kāi)放式工作平臺(tái)，是京東十萬(wàn)商家唯一的店鋪運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，為京東商家提供在移動(dòng)和桌面端的操作業(yè)務(wù)，京麥本身是一個(gè)開(kāi)放的端體系架構(gòu)，由京東官方和ISV為商家提供多樣的應(yīng)用服務(wù)。

京麥開(kāi)發(fā)平臺(tái)是京東系統(tǒng)與外部系統(tǒng)通訊的重要平臺(tái)，技術(shù)架構(gòu)從早期的單一Nginx+Tomcat部署，到現(xiàn)在的單一職責(zé)，獨(dú)立部署，去中心化，以及自主研發(fā)了JSF/HTTP等多種協(xié)議下的API網(wǎng)關(guān)、TCP消息推送、APNs推送、降級(jí)、限流等技術(shù)。

京麥開(kāi)放平臺(tái)每天承載海量的API調(diào)用、消息推送，經(jīng)歷了4年京東618的流量洗禮。本文將為您揭開(kāi)京麥開(kāi)放平臺(tái)高性能API網(wǎng)關(guān)、高可靠的消息服務(wù)的技術(shù)內(nèi)幕。

京麥的功能：

1、消息中心：商品信息、訂單信息、官方公告等，第一時(shí)間推送到手機(jī)。支持手機(jī)和電腦同時(shí)登陸。

2、訂單管理：隨時(shí)隨地查訂單，發(fā)貨更容易。

3、數(shù)據(jù)羅盤(pán)：提供店鋪的健康日?qǐng)?bào)、流量、銷(xiāo)量趨勢(shì)等數(shù)據(jù)隨時(shí)可查詢(xún)。

4、工單：即時(shí)處理工單，避免超時(shí)。

5、促銷(xiāo)活動(dòng)管理：方便管理促銷(xiāo)活動(dòng)，即時(shí)掌握活動(dòng)狀態(tài)。

官方正版的京麥軟件肯定是不會(huì)去騙錢(qián)的，而山寨的軟件騙錢(qián)后能不能追回來(lái)就要看情況了，建議搜集好相關(guān)的證據(jù)后去報(bào)警處理，由于是互聯(lián)網(wǎng)上的詐騙行為，所以追回的可能性不大。

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京麥應(yīng)該掛起還是離線？京麥?zhǔn)鞘裁垂ぞ撸?/span>

在京東上很多商家在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中都會(huì)把京麥上的京東客服賬號(hào)設(shè)置為在線狀態(tài)，如果臨時(shí)有事的話是可以設(shè)置為掛起狀態(tài)的，這也可以繼續(xù)為之前咨詢(xún)過(guò)的客戶(hù)服務(wù)的，那么京麥到底是應(yīng)該掛起還是離線呢?

京麥應(yīng)該掛起還是離線?

要看實(shí)際的情況，如果能接待客服的話可以選擇掛起，如果要下班的話選擇離線。

京麥?zhǔn)鞘裁垂ぞ?

1、京麥賣(mài)家工作臺(tái)是作為針對(duì)京東商家使用的店鋪運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，整合了京東及第三方軟件服務(wù)商(ISV)優(yōu)質(zhì)資源，提供了更多的運(yùn)營(yíng)工具選擇。

2、同時(shí)，更加整合了經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)信息，店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息，使得商家更加及時(shí)高效的管理店鋪，提供了一站式服務(wù)。

3、新版京麥頁(yè)面全新改版，風(fēng)格更簡(jiǎn)潔、更直觀。數(shù)據(jù)、插件、資訊、菜單欄等功能一目了然，操作使用更便捷!

4、支持系統(tǒng)：安卓系統(tǒng)支持Android 2.2以上，蘋(píng)果支持ios 7.0以上版本。

5、京東咚咚是京東推出的一個(gè)即時(shí)通訊工具軟件，面向京東個(gè)人用戶(hù)、商家客服和京東客服。

6、面向商家和京東客服的“京東咚咚商家版”，支持聊天、工作平臺(tái)、快速查找同事和查看客服組織架構(gòu)等功能。

7、據(jù)京東方面介紹，此次發(fā)布的面向個(gè)人用戶(hù)的“咚咚”具備兩個(gè)功能：其一是個(gè)人用戶(hù)之間的溝通。用戶(hù)可通過(guò)咚咚進(jìn)行單獨(dú)聊天或者組隊(duì)聊天;其二則是客服咨詢(xún)功能，用戶(hù)在京東上購(gòu)物可通過(guò)京東咚咚與客服進(jìn)行溝通，但該功能僅支持PC端。

8、據(jù)了解，京東咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8，用戶(hù)只需使用京東賬號(hào)即可登錄，聊天支持截圖和發(fā)送文件，你還可以自定義表情、頭像。

9、該軟件功能與阿里旺旺功能相似，都定位于買(mǎi)家與賣(mài)家之間的溝通工具。

京麥到底是應(yīng)該掛起還是離線也要看清楚，如果臨時(shí)要解決用戶(hù)的問(wèn)題不能接待別的客戶(hù)了，這時(shí)候選擇掛起是比較好的，如果是客服下班了，這個(gè)時(shí)候就不要選擇掛起了，直接選擇離線即可。

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