拼多多商品工具就是客服工具嗎？商品工具有哪些？

在拼多多上開(kāi)店需要使用的各種工具還是非常多的，比如有和客人聊天的工具，還有管理店鋪的工具等等，不同的工具的功能不同，所以挑選的時(shí)候一定要按需選擇，那么商品工具就是客服工具嗎?

拼多多商品工具就是客服工具嗎?

不是的，兩者不一樣。

拼多多商品工具有哪些?

一、多多情報(bào)通

這是一款拼多多大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，提供整個(gè)拼多多的商品市場(chǎng)數(shù)據(jù)、商品銷(xiāo)量數(shù)據(jù)、價(jià)格分布數(shù)據(jù)、商品差評(píng)監(jiān)控、關(guān)鍵詞優(yōu)化、商品排名等多維度分析服務(wù)。多多情報(bào)通(多多參謀)是拼多多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)分析平臺(tái)，對(duì)于我們整個(gè)運(yùn)營(yíng)的幫助都有。

市場(chǎng)分析，選品定價(jià)，大盤(pán)走勢(shì)，店鋪排名，店鋪查詢、競(jìng)店探索，店鋪監(jiān)控，商品排名，屬性排名，競(jìng)品探索，商品查詢，商品監(jiān)控，關(guān)鍵詞分析，熱搜詞分析，活動(dòng)分析等功能。

多多指數(shù)可供選品的功能有商品/店鋪成長(zhǎng)指數(shù)，可以多個(gè)維度定位潛在爆款寶貝，及時(shí)跟上市場(chǎng)風(fēng)向，及時(shí)了解市場(chǎng)的同時(shí)根據(jù)寶貝成長(zhǎng)周期挖掘潛力寶貝。其次市場(chǎng)行情功能，可以查看該類(lèi)目下的大數(shù)據(jù)，及時(shí)了解類(lèi)目銷(xiāo)量走勢(shì)，根據(jù)TOP10類(lèi)目排行榜選出自己的商品定位，制定店鋪的運(yùn)用策略。

二、選品方舟

選品方舟是拼多多電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具，提供商品市場(chǎng)、商品銷(xiāo)量、價(jià)格分布、物流監(jiān)控、差評(píng)監(jiān)控、關(guān)鍵詞優(yōu)化、商品排名等多維度的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，輔助新手商家、老商家在開(kāi)店、測(cè)款、運(yùn)營(yíng)店鋪上來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng)。

選品方舟賦能品牌運(yùn)營(yíng)，選品方舟聚合海量拼多多店鋪商品數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)查詢，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算及分析，及時(shí)呈現(xiàn)拼多多運(yùn)營(yíng)中所需要的有效數(shù)據(jù)。基于拼多多的品牌銷(xiāo)售情況，分析消費(fèi)者在各行業(yè)的關(guān)注點(diǎn)和品牌表現(xiàn)情況，為用戶提供定期的本品+競(jìng)品監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，用于評(píng)估品牌的健康度、定位品牌優(yōu)劣勢(shì)、發(fā)現(xiàn)品類(lèi)潛在改善機(jī)會(huì)。

三、多多雷達(dá)

多多雷達(dá)為拼多多賣(mài)家提供大數(shù)據(jù)分析，知己知彼、百戰(zhàn)百勝，提供競(jìng)品店鋪一周運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、店鋪的日?qǐng)?bào)、銷(xiāo)量分析、從店鋪的流量側(cè)分析流量的構(gòu)成、自然流量和付費(fèi)流量的寶貝數(shù)、店鋪類(lèi)目分析、店鋪動(dòng)態(tài)分析、店鋪的活動(dòng)分析、店鋪的評(píng)價(jià)分析等等輔助功能。

通過(guò)監(jiān)控競(jìng)品店鋪，查詢銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、流量分析，店鋪銷(xiāo)量情況，價(jià)格分析等，可以快速了解店鋪?zhàn)罱?天，7天，30天的數(shù)據(jù)波動(dòng)。

拼多多商品工具主打的功能就是去管理商品了，而客服工具則是給客服人員使用，用來(lái)和買(mǎi)家溝通并幫助他們解決問(wèn)題的，所以兩者還是不一樣的，不過(guò)在開(kāi)店的時(shí)候它們都能用上。

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