拼多多導(dǎo)流了多久通知?啥違規(guī)行為會(huì)給通知?
2023-03-27|02:22|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:47
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在拼多多平臺(tái)中很多的商家們,因?yàn)椴涣私馄脚_(tái)的規(guī)范而導(dǎo)致自己違規(guī)。拼多多導(dǎo)流都是非常常見(jiàn)的違規(guī)行為,拼多多平臺(tái)中禁止商家們這么做,那什么拼多多導(dǎo)流了多久通知?
拼多多導(dǎo)流了多久通知?
通常是1到3個(gè)工作日。
其實(shí)拼多多導(dǎo)流審核并沒(méi)有一個(gè)確切的時(shí)間,通常是1到3個(gè)工作日,當(dāng)然還有特殊情況的,用戶可以登錄拼多多管理后臺(tái),之后點(diǎn)擊站內(nèi)信選項(xiàng),及時(shí)查看就可以了。
拼多多啥違規(guī)行為會(huì)給通知?
第一類(lèi)違規(guī):發(fā)貨、物流類(lèi)
因?yàn)槠炊喽嗟牧髁糠浅2环€(wěn)定的 ,可能前兩天還沒(méi)單,之后突然一天多了幾百單,平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨時(shí)間是有規(guī)則的,只要超時(shí)不發(fā)貨就會(huì)直接進(jìn)行罰款,然后平臺(tái)就會(huì)把罰款發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償。
所以一旦商家沒(méi)有控制好庫(kù)存無(wú)法正常發(fā)貨,那就只能自認(rèn)倒霉了,這也同時(shí)提醒了商家一定要保證庫(kù)存。其中還有一個(gè)不可控的原因,就是物流有異常,比如說(shuō)快遞延遲、延誤,或者物流信息更新不及時(shí),所以說(shuō),一定要找一個(gè)比較好的快遞公司保證時(shí)效。
第二類(lèi)違規(guī):買(mǎi)家回復(fù)率
平臺(tái)對(duì)于店鋪的回復(fù)率也是有要求的,如果我們不能在五分鐘內(nèi)回復(fù)客戶的咨詢,那么就會(huì)被判別為超時(shí),這個(gè)就需要我們平時(shí)小心注意了。
第三類(lèi)違規(guī):廣告用語(yǔ)
如果店鋪標(biāo)題、寶貝詳情頁(yè)描述那里出現(xiàn)了一些不符合合作規(guī)范的用語(yǔ)了,比如說(shuō)過(guò)于夸大、絕對(duì)一類(lèi)用詞。會(huì)被平臺(tái)判定虛假宣傳,也會(huì)被定為違規(guī)。
第四類(lèi)違規(guī):售假
平臺(tái)對(duì)于售假的打擊是相當(dāng)大的,一旦被發(fā)現(xiàn),就會(huì)按照商品的10倍金額進(jìn)行處罰。如果每天銷(xiāo)量非常大,平臺(tái)不會(huì)直接封店,也不會(huì)給任何警告,會(huì)先把流動(dòng)資金進(jìn)行延長(zhǎng)凍結(jié),一般情況是半個(gè)月。如果賣(mài)了半年之后才被查出,那么會(huì)疊加之前半年的銷(xiāo)售額的10倍進(jìn)行處罰,如果出現(xiàn)這種情況,商家即使起訴報(bào)警都沒(méi)用,因?yàn)檫@在入駐店鋪的條款都有說(shuō)明的。
拼多多導(dǎo)流了以后,一般1~3個(gè)工作日就會(huì)給通知消息。如果是第1次違規(guī),可能只會(huì)口頭上的警告,如果這種次數(shù)比較多了的話,那么你的拼多多店鋪會(huì)受到一定的影響。
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