拼多多封店鋪怎么解封？怎么解決？

拼多多商家如果多次售假、屢次缺貨且虛假發(fā)貨，被平臺(tái)查到的話，會(huì)處以封號(hào)、封店的處罰。畢竟是累犯。那拼多多封店鋪怎么解封?

一、拼多多封店鋪怎么解決?

1、店鋪被封，并永久凍結(jié)拼多多帳號(hào)，無法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金)，清退高級(jí)消保服務(wù)，賣家后續(xù)可以通過對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、 賬戶未被永久凍結(jié)，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等，登錄拼多多賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保證金”。

二、哪里查看被凍結(jié)的資金?

1、打開拼多多網(wǎng)站，登錄賣家個(gè)人中心后臺(tái)管理頁，在“工作模塊”下點(diǎn)擊“我的支付寶”。

2、進(jìn)入支付寶管理頁面后，點(diǎn)擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。不可用余額包含幾個(gè)部分，常見的是“消費(fèi)者保障計(jì)劃保證金凍結(jié)”，另一個(gè)就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”，在這里我們點(diǎn)擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項(xiàng)。

3、選擇我們要查詢的時(shí)間段，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的交易詳情會(huì)在下面顯示出來，點(diǎn)擊“詳情”查看某一個(gè)交易的情況。

總的來說，拼多多封店鋪要看封多久，如果是一個(gè)月，那么等一個(gè)月之后就可以重新上架產(chǎn)品了。如果是永久封店，用戶無法自主解封，只能咨詢客服。

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