一些淘寶新店順利成交了幾單都沒有買家主動(dòng)評(píng)價(jià)，而有的新店成交的第一單卻收到了買家的差評(píng)，那買家給出的這一個(gè)差評(píng)對(duì)產(chǎn)品會(huì)有影響嗎?

有的。

第一單就有差評(píng)，會(huì)讓后面想買的買家不那么容易下單，不過如果之后產(chǎn)品有了更多的成交，且好評(píng)占多數(shù)的話，那么一個(gè)差評(píng)的影響就不會(huì)那么大了。

差評(píng)掉幾分?

1分。

獲得一個(gè)差評(píng)，賣家的信用積分就會(huì)掉1分，而如果獲得的是中評(píng)是不會(huì)掉分的，而獲得一個(gè)好評(píng)可以加1分，所以賣家要盡可能避免差評(píng)，那如何避免呢?

1、挑釁評(píng)論的應(yīng)對(duì)策略

有時(shí)候，你會(huì)收到一些不客觀的評(píng)論，有可能是針對(duì)你的人身攻擊或者造謠誹謗。在這種情況下，你必須慎重應(yīng)對(duì)。

首先，不要把事情想的太過消極，認(rèn)真檢查評(píng)論是否與事實(shí)相符，如果評(píng)論不當(dāng)，那么可以直接聯(lián)系相關(guān)人員并要求他們修復(fù)評(píng)論。

如果走正常渠道不能解決問題，那么可以在評(píng)論中提供你的聯(lián)系方式，讓別人聯(lián)系你以進(jìn)一步討論和解決問題。如果你表現(xiàn)出良好的溝通和解決問題的態(tài)度，這些差評(píng)將轉(zhuǎn)化為正面評(píng)價(jià)，并為你樹立更可靠和尊重的形象。

2、給客戶一個(gè)好的購物體驗(yàn)

建立好的客戶關(guān)系是防止差評(píng)的更佳策略。為了確保這一點(diǎn)，你應(yīng)該始終保持良好的溝通，并為客戶提供及時(shí)、定制化的服務(wù)。不難發(fā)現(xiàn)，許多差評(píng)是由于客戶對(duì)體驗(yàn)的不滿而產(chǎn)生。實(shí)現(xiàn)好的體驗(yàn)可能需要花費(fèi)一些額外的時(shí)間和精力，但不僅可以減少差評(píng)，還可以吸引更多的新客戶。

3、保證產(chǎn)品的質(zhì)量

這是避免獲得差評(píng)的根本，如果購買的人對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量都不滿意，那肯定是少不了差評(píng)的。

對(duì)于淘寶新店來說，在剛剛有成交時(shí)，就有買家給差評(píng)，這影響是非常大的，賣家千萬別不當(dāng)一回事?？傊?，產(chǎn)品的差評(píng)，賣家能避免的一定要避免。

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淘寶店首單為什么這么難做？怎么樣才有第一單？

開了網(wǎng)店之后，商家就要想辦法讓店鋪出第一單了。有的商家會(huì)找朋友來出第一單，有的商家會(huì)希望通過自然流量來出首單。那淘寶網(wǎng)店首單為什么這么難做?

沒有銷量、沒有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、沒有評(píng)價(jià)、權(quán)重低、自然搜索流量少

淘寶新開的店鋪怎么樣才有第一單?

第一、前期的店鋪?zhàn)鰡?/p>

新店鋪剛開始要是想要出第一單特別的難，由于你所有的寶貝銷量都是零，現(xiàn)在很多淘寶用戶見到這樣的店鋪幾乎不會(huì)進(jìn)去購買，因此要是想要吸引客戶來店鋪里面購買商品，必須要做單，做單期間要按照正常購買步驟操作，否則特別容易被淘寶查出來。

第二、店鋪的活動(dòng)，推廣吸引粉絲

店鋪里面推廣也是非常重要，新店鋪雖然在剛開始有個(gè)流量扶持，不過有時(shí)間限制，一個(gè)星期而已，那么過了這一個(gè)星期，店鋪里面就是屬于老店鋪了，那么這個(gè)時(shí)候就必須要做一些活動(dòng)，推廣，并且才會(huì)吸引到更多的粉絲，而且新店鋪要是想要每天穩(wěn)定出單，通常都是老客戶回購比較多，因此一定要吸引更多的粉絲。

第三、店鋪商品質(zhì)量

商品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的根本，一切的服務(wù)，宣傳等這些都是為了賣出這個(gè)產(chǎn)品，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，別的客戶很可能因?yàn)槟愕男麄?，推廣，購買了商品，結(jié)果到手上一看，質(zhì)量不行，那么別人下次看見你的廣告，肯定就只是會(huì)呵呵一笑，再也不會(huì)購買了，因此店鋪想要穩(wěn)定出單，產(chǎn)品質(zhì)量必須要搞好。而且這是最基本的要求，也是最核心的要求。

總的來說，淘寶店鋪的首單之所以很難做，是因?yàn)榈赇仜]有銷量基礎(chǔ)，一個(gè)0銷量、0評(píng)價(jià)的店鋪，基本很難讓用戶有購買的欲望。

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