無論是在淘寶開店，還是在淘寶直播，都需要遵守平臺的規(guī)章制度。如果不小心觸犯規(guī)則，很可能導(dǎo)致店鋪賬號或直播間被封。那淘寶直播被誤封怎么辦?

申訴

一、如何申訴?

做淘寶直播如何收到直播處罰通知后，如您對處罰有疑議，請?jiān)?個自然日內(nèi)進(jìn)行申訴，具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn)，申訴次數(shù)僅有一次，請商家務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證哦!

申訴操作流程：

收到處罰通知——發(fā)起申訴——提交申訴——申訴結(jié)果通知

二、相關(guān)問答：

1、如何查看處罰通知?

在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】，可以看到您的處罰信息。

提醒：超時未申訴，入口將全部關(guān)閉，無法申訴，違規(guī)將繼續(xù)執(zhí)行哦!請及時進(jìn)行申訴哦!

2、收到處罰后，多久進(jìn)行申訴?

在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到您需要申訴的違規(guī)編號，點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】完成舉證，找到您有疑議的違規(guī)編號，及時在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)起申訴。

提醒：申訴時間要求：需要在5個自然日內(nèi)點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】按鈕，具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn)。

3、發(fā)起申訴和提交申訴有什么不一樣嗎?

發(fā)起申訴指的是您對該處罰有疑議，需要申訴;

提交申訴指的是您對該申訴提交相關(guān)的申訴資料;

4、提交申訴材料的時效是多久呢?

提交申訴時效(舉證期限)：需要在72小時(3個自然日)內(nèi)提交憑證，點(diǎn)擊【提交申訴】按鈕，具體申訴提交時效以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)哦。

提醒：申訴次數(shù)僅有一次，請商家務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證哦!

總的來說，淘寶直播被誤封的話，第一時間就要去申訴。在收到處罰通知后，就要在5個自然日內(nèi)發(fā)起申訴。

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本次淘寶直播整點(diǎn)直降將圍繞直播專享秒殺&直降，主打好貨低價心智，強(qiáng)化直播間價格力、促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化——每天0點(diǎn)、8點(diǎn)、10點(diǎn)、20點(diǎn)4場常態(tài)化欄目，同時在每周三加碼頻道資源扶持專場爆發(fā)。

(以上每個時間點(diǎn)場次，在下文簡稱“欄目”)來看本期活動的具體玩法&參與方式。

A. 每天0點(diǎn)【午夜江湖】/8點(diǎn)【早市開倉】/10點(diǎn)【10點(diǎn)云逛街】/20點(diǎn)【星光夜市】

每檔欄目時間持續(xù)2小時;

折扣門檻：5折秒殺(單品單場秒殺庫存10件起)、9折直降;(折扣均為近15天最低到手價的x折)

首期上線時間：4月1日00:00:00，持續(xù)至4月30日;

參與方式1：5折秒殺招商報名

每場持續(xù)2小時，報名審核通過的商品將鎖定庫存在秒殺渠道中，且在預(yù)熱期開始后自動掛入直播間;

3月23日開始報名，每場報名結(jié)束時間為欄目開始前1天的17:00;

透出渠道：直播熱門頻道海景、手淘搜索直播tab欄目(詳見下方圖示);

參與方式2：商家通過直播中控臺自行創(chuàng)建，創(chuàng)建后平臺實(shí)時圈選投放;

B. 每周三秒殺/直降專場爆發(fā)(玩法A相關(guān)資源將繼續(xù)保持在線)

加碼頻道卡位資源，強(qiáng)化消費(fèi)者感知，扶持賬號的秒殺&直降專場爆發(fā);

首期上線時間：4月12日00:00:00;

艦長商家專場：

席位：每周三4席，0點(diǎn)/8點(diǎn)/10點(diǎn)/20點(diǎn) 每個欄目段1個商家;

參與要求：

當(dāng)天直播商業(yè)化至少2萬元;

參與時段內(nèi)的招商秒殺，至少報名1款商品;

參與時段內(nèi)須至少10款爆品秒殺/直降商品;

達(dá)人專場：

席位：每周三2席，20-24點(diǎn)期間;

參與要求：

20-24點(diǎn)期間，每個達(dá)人直播間內(nèi)至少有10個秒殺/直降品;

當(dāng)天直播商業(yè)化投入至少5萬元;

至少在1個站外粉絲運(yùn)營陣地發(fā)布預(yù)熱信息，拉人進(jìn)場(如微信群、小紅書、微博等);

參與方式：定向邀約，每月10日17點(diǎn)截止下個月提報;(4月提報截止時間為3月31日17點(diǎn))

C. 月度考核激勵

當(dāng)月秒殺或直降商品總量100個/次，且玩法引導(dǎo)成交>=1000萬，單賬號激勵流量券10萬(預(yù)估5家);

當(dāng)月秒殺或直降商品總量50個/次，且玩法引導(dǎo)成交>=500萬，單賬號激勵流量券5萬(預(yù)估5家);

參與方式：參與B項(xiàng)玩法的帳號自動進(jìn)入考核池子。考核后的次月10日前完成核算并發(fā)放到賬。

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