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    多多買菜團長審核幾天?多多買菜團長入駐可靠嗎?

    2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:170

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    多多買菜團長審核幾天?

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    多多買菜團長入駐可靠嗎?

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    多多買菜團長入駐

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    年終盤點:社區(qū)團購,美團與拼多多的“光明頂之戰(zhàn)”

    社區(qū)團購一戰(zhàn),美團優(yōu)選與多多買菜誰能“獨領(lǐng)風(fēng)騷”?

    從2022年9月到12月,美團在短時間內(nèi)完成“千城計劃”,規(guī)模一度領(lǐng)先全行業(yè);但多多買菜持續(xù)深耕下沉市場、快速“追分”,又坐上頭把交椅。

    只不過,二者的單量差距很小。

    年終盤點:社區(qū)團購,美團與拼多多的“光明頂之戰(zhàn)”

    美團優(yōu)選與多多買菜,兩者在2022年先后成立,時間相差僅一個月,并且在經(jīng)歷了政策嚴(yán)控補貼、夏季大洗牌等事件后,依然堅挺。

    兩大玩家背后,又是由兩位80年代創(chuàng)業(yè)者所建立的新貴公司——美團與拼多多,它們一度是中國市值第三與第四的互聯(lián)網(wǎng)公司,在過往洶涌澎拜的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭中,二者鮮有直接交鋒。

    現(xiàn)在,王興與黃崢,在社區(qū)團購戰(zhàn)場不期而遇。

    社區(qū)團購業(yè)務(wù),在兩家公司內(nèi)部都有極高的戰(zhàn)略地位,均由創(chuàng)始人親自過問,直接領(lǐng)導(dǎo)人都是內(nèi)部最被信任、最身經(jīng)百戰(zhàn)的高管。

    美團CEO王興說:社區(qū)團購是十年難得一遇的機會;拼多多創(chuàng)始人黃崢言及多多買菜時表示:這是拼多多主業(yè)的延伸。

    火藥味漸濃,美團與拼多多要打一場“光明頂之戰(zhàn)”。

    熱戰(zhàn)

    上海,拼多多的大本營,亦是美團與多多開城激戰(zhàn)的前哨站之一。

    2022年12月,美團優(yōu)選就在上?!懊孛堋遍_團、儲備團長,但由于“九不得”政策的出臺,美團推遲了上海開城的計劃。

    美團暫停的時間卻讓多多成功“截胡”;去年1月,多多買菜率先在上海開城,邁出布局超一線城市的重要一步。

    直到去年3月,美團優(yōu)選重新在上海開城時,多多已經(jīng)轉(zhuǎn)入城市運營階段、深耕單量和GMV。

    但熱戰(zhàn)并未就此結(jié)束。

    地歌網(wǎng)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在上海開城期間,對于已經(jīng)入駐多多買菜的團長,美團優(yōu)選的銷售(BD)在錄入團長信息時,要拍照上傳多多買菜的取貨單和對貨單。

    況且在去年元宵節(jié)期間,美團優(yōu)選的BD還被要求調(diào)研多多買菜元宵節(jié)活動,包括用戶端和團長端的補貼力度。

    美團優(yōu)選“緊盯”更為兇猛的多多買菜,而后者也伺機反攻。

    截至到去年4月,多多買菜在上海的團點數(shù)就超過2萬個,但與后進(jìn)者美團對比仍有差距。

    上海作為多多買菜的大本營,在團點數(shù)量上領(lǐng)先的卻是美團優(yōu)選,“多多開過的團點我們開了,多多沒開的(團點)我們也開了”,一位美團的內(nèi)部人士告訴地歌網(wǎng)。

    更多的團點數(shù)量意味著更高的覆蓋率,以及更強的品牌輸出;于是乎,多多買菜快速反擊,從去年五一假期后在上海進(jìn)行“二次開團”。

    一位多多的銷售人員向地歌網(wǎng)表示,上?!岸伍_團”的重點是提高團點密度,銷售人員總數(shù)控制在十人左右,每人每天也能簽約5-10個團點。

    當(dāng)然,即使不進(jìn)行團點補開,多多買菜在上海的單量依然領(lǐng)先,“多多一個團點的商品,七到八個果蔬筐都裝不下,美團一個團點,每天往往就一筐貨?!?/p>

    類似的情況,正在全國各地發(fā)生。

    據(jù)地歌網(wǎng)了解,從去年4月開始,多多買菜在山西、廣西、四川及蘇北等地的單量就保持領(lǐng)先,全國單量更是長期居首;美團優(yōu)選緊隨其后,差距微弱。

    主站成規(guī)模的自有流量與供應(yīng)鏈基礎(chǔ),是拼多多為買菜業(yè)務(wù)帶來的先天優(yōu)勢;而后期在單量上與美團優(yōu)選拉開差距,反映出多多買菜的商品及履約策略更為激進(jìn)。

    尤其在縣鎮(zhèn)市場,區(qū)域規(guī)劃高度分散,村與村之間的距離往往有幾十公里之多,網(wǎng)格倉配送壓力極大。

    因此,針對下沉市場,多多買菜嚴(yán)格要求履約時效,對11點之前未能履約的網(wǎng)格倉罰款,對提前履約者進(jìn)行獎勵,很多區(qū)域的網(wǎng)格倉“一分為二”,進(jìn)一步提升履約時效。

    另一方面,針對單量與GMV增長緩慢的縣域市場,多多主攻團點批發(fā),主推大件的酒飲、礦泉水等產(chǎn)品,即使網(wǎng)格倉分揀壓力變大,但大件貨能迅速提升多多的GMV。

    “大件貨+分倉”雙管齊下,多多在下沉市場迅速領(lǐng)先,加之部分商品價格極為便宜,整體單量也快速超越美團。

    但此一時彼一時,美團優(yōu)選的單量又在今年年初反超多多。

    今年年貨節(jié)期間,就地過年的城市人群籌辦年貨,性價比更合理的美團優(yōu)選成為采買年貨的重要選擇;而美團優(yōu)選也積極備戰(zhàn),大量一線員工被抽調(diào)去中心倉參與分揀。

    有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在年貨節(jié)期間,美團優(yōu)選的件均價對比去年12月增長了30%,日單量增長20%。

    差距微弱、熱戰(zhàn)不斷,美拼(美團、拼多多)各有千秋。

    在單量數(shù)字上,美拼兩大巨頭你追我趕、互不相讓,而在社區(qū)團購的持久戰(zhàn)中,兩家不僅是在比拼銷售、履約和商品策略,更是兩種組織風(fēng)格的對決。

    組織力對決

    生猛,或許是對多多買菜最好的總結(jié)。

    去年7月,同程生活申請破產(chǎn)重組后,供應(yīng)商齊聚蘇州同程總部追討欠款,并建立微信群以討論追款事宜,而當(dāng)供應(yīng)商們還在討論如何追債時,多多的采購就已經(jīng)在討債群里建新群、拉人了。

    同程事件暴雷僅僅兩周后,多多買菜就在蘇州開出了一場招商會,參會的主力人群就是曾被同程生活欠款的供應(yīng)商們。

    快速反應(yīng)、快速執(zhí)行,這反映出多多買菜的“結(jié)果導(dǎo)向”思維。

    在2022年接受《財經(jīng)》采訪時,黃崢就將拼多多的企業(yè)文化總結(jié)為“本分”,員工各司其職,工作流程的每一環(huán)節(jié)都能拆解到每個人身上,相關(guān)的員工要對所在環(huán)節(jié)的結(jié)果負(fù)責(zé)。

    目標(biāo)被細(xì)化,實施過程由決策層攤派,所有業(yè)務(wù)線的工作指標(biāo)以結(jié)果為導(dǎo)向,高效的組織行動力背后,員工幾乎不需要有主觀能動性。

    而在多多買菜內(nèi)部,省區(qū)負(fù)責(zé)人有一定的直接決策權(quán),“比如多多在蘇州召開的生鮮招商會,城市負(fù)責(zé)人可以直接決定,無需向上級特別報備”,有業(yè)內(nèi)人士稱。

    對多多而言,決策是否報備、上會顯得不那么重要,最終可以根據(jù)結(jié)果反饋來判斷決策是否可行。

    一個扁平化的組織高速遠(yuǎn)轉(zhuǎn),成就了今日的拼多多與多多買菜。

    拼多多的“結(jié)果導(dǎo)向”思維直接反映到買菜業(yè)務(wù)上,例如在開城期間,多多買菜招聘外包員工迅速開團,成本最低、員工追責(zé)風(fēng)險最小,待業(yè)務(wù)穩(wěn)定后再全部裁撤。(詳見文章《拼多多的刀法》)

    包括選品環(huán)節(jié),多多買菜會在同品類中選擇價格最低者采購,而多多的態(tài)度是:只要消費者不投訴產(chǎn)品質(zhì)量,就不會對供應(yīng)商罰款。

    一切用結(jié)果說話。

    相比之下,已經(jīng)擁有上萬名員工的美團,決策流程更長,決策本身也十分謹(jǐn)慎,內(nèi)部判斷新業(yè)務(wù)時往往要精確計算好投入回報率,再決定是否入局。

    尤其是在社區(qū)團購業(yè)務(wù)上,多多買菜能上午決定開城,負(fù)責(zé)人下午就奔赴各自的城市;而美團在入局前已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)月的實地調(diào)研,卻一直猶豫不決。

    對比多多買菜,美團優(yōu)選對流程更為負(fù)責(zé),在規(guī)則制度上盡可能做到“事無巨細(xì)”,但美團“總部統(tǒng)管”的行事風(fēng)格,在落地執(zhí)行業(yè)務(wù)時也存在問題。

    例如江西市場,美團大倉的冷鏈規(guī)則遠(yuǎn)比多多嚴(yán)格,凍品包裝內(nèi)必須放4塊干冰,但很多供應(yīng)商卻是叫苦不迭,“放4塊干冰再加材料費、人工費,我送一件貨的履約成本快20元了”,南昌一位雪糕供應(yīng)商說。

    美團總部更看重流程的正規(guī)化,不過具體到各省區(qū)業(yè)務(wù),往往缺乏因地制宜的靈活性。

    但好在,美團的組織迭代能力并不差。

    去年下半年,美團南昌的中心倉“合二為一”,而鏈果供應(yīng)鏈的創(chuàng)始人劉水生告訴地歌網(wǎng),“合倉”證明了美團依然是組織學(xué)習(xí)能力排名前列的企業(yè)。

    “分倉到貨給供應(yīng)商帶來的損失越來越大,尤其是生鮮收貨,不管你有多清晰的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,面對履約最后時限倒逼的壓力,大倉執(zhí)行起來都會走樣。”劉水生說。

    在具體業(yè)務(wù)上快速迭代,美團的組織能力同樣不可小覷。

    結(jié)果導(dǎo)向的多多買菜“動物兇猛”,對流程更負(fù)責(zé)的美團優(yōu)選也能快速迭代,兩家企業(yè)在社區(qū)團購戰(zhàn)場上的“搏殺”,更是兩種組織文化與管理思維的對決。

    企業(yè)行事風(fēng)格沒有優(yōu)劣之分,但合作商們會做出自己的選擇。有供應(yīng)商表示,美團的合作模式更加持久;有網(wǎng)格倉站長則立場堅定的表示:All in 多多買菜。

    雖然各有各的選擇,但合作商們都想選擇走得更遠(yuǎn)的玩家,而在社區(qū)團購的這場“無盡戰(zhàn)爭”中,美團和多多確實最有希望笑到最后。

    不過,美團與多多所拼搶的,并非僅有社區(qū)團購的“一畝三分地”。

    無盡戰(zhàn)爭

    為社區(qū)團購這一仗,美團和多多都砸下重金。

    2022年三季度,美團新業(yè)務(wù)(包括美團優(yōu)選、美團買菜、美團閃購等)及其他收入為137.23億元,同比增長66.7%;虧損額達(dá)到109.06億元,系美團入局社區(qū)團購以來最高的單季度虧損額,同比更是擴大437.5%。

    自美團優(yōu)選成立以來,美團的季度虧損主要就是由創(chuàng)新業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)。而從2022年三季度開始計算,包含優(yōu)選在內(nèi)的美團新業(yè)務(wù)累計虧損,已經(jīng)超過360億元。

    拼多多雖然沒有在財報中單列買菜業(yè)務(wù),但在2022年四季度,由于社區(qū)團購倉儲費用的商品補貼的增加,拼多多的營業(yè)成本同比增長466%,達(dá)到115億元。

    雖然自去年6月以來的監(jiān)管政策調(diào)控了商品補貼力度,美團和多多也紛紛提出“正毛利”策略,但兩家企業(yè)并未大幅減少投入力度。

    在美團內(nèi)部,優(yōu)選業(yè)務(wù)是一級戰(zhàn)略項目;而黃崢也將多多買菜定義為“拼多多人的試金石”,他認(rèn)為“買菜是個好業(yè)務(wù),是個苦業(yè)務(wù),是個長期業(yè)務(wù)?!?/p>

    結(jié)硬寨、打呆仗。

    美拼決心持續(xù)投入社區(qū)團購背后,這一業(yè)務(wù)所具有的廣袤市場空間和創(chuàng)新性,更是王興與黃崢?biāo)粗氐摹?/p>

    在2022年第四季度的財務(wù)電話會議上,王興就曾表示,國內(nèi)餐飲和食品消費行業(yè)的總市場規(guī)模能達(dá)4萬到10萬億元,而消費零售行業(yè)能達(dá)到40萬億元。

    尤其是在新冠疫情爆發(fā)后,用戶居家消費的習(xí)慣被培養(yǎng)起來,買菜到家或者到家門口的模式更是一度風(fēng)靡,前置倉、社區(qū)團購等行業(yè)也逐步崛起。

    實際上,社區(qū)團購早已從單純的“賣生鮮”向“賣萬物”的階段過渡:湖南的用戶在興盛優(yōu)選上能買到茅臺酒,上海居民能在多多買菜上買到華為手機……

    社區(qū)團購“賣萬物”所反映的,正是模式變軌。

    過去,傳統(tǒng)的商超、農(nóng)貿(mào)市場是消費者購物的首選,但由于產(chǎn)銷兩地之間的距離限制,消費者很難在一個地區(qū)買到全國乃至全球各地的商品。

    逐漸地,隨著阿里、京東等電商企業(yè)的崛起,中國快遞物流飛速發(fā)展,消費者在線上下單,等待3到5天左右,就能收到大量來自原產(chǎn)區(qū)的商品。

    只不過,在快遞模式下,部分品類的最后堡壘仍未被攻破,例如生鮮;而由于傳統(tǒng)經(jīng)銷、批發(fā)鏈路的存在,消費者買到的商品,往往來自本地經(jīng)銷商,而非直接從源頭采購,流通成本高。

    到今天,前置倉、社區(qū)團購等新興模式正在改變傳統(tǒng)鏈路,通過“以銷定采、源頭直供”的方式,保證部分產(chǎn)地及品牌商品,最快次日送到家門口。

    社區(qū)團購崛起之下,電商基礎(chǔ)設(shè)施正在持續(xù)迭代。

    社區(qū)里的流量成為金礦,電商平臺也通過新零售、社區(qū)電商等模式分食這塊蛋糕,而王興也認(rèn)為,優(yōu)選業(yè)務(wù)未來會給美團提供3-4億的新用戶。

    而最先攻入社區(qū)電商這座城池的企業(yè),并非老牌的阿里、京東,而是新貴美團與拼多多,以及未能挺過社區(qū)團購大洗牌的滴滴。

    這場戰(zhàn)爭對美團和拼多多而言是“必打無疑”的,前者在多年前就決意進(jìn)軍實物電商,后者的供應(yīng)鏈模式與社區(qū)團購高度契合。

    更何況,美團親身經(jīng)歷過外賣、團購大戰(zhàn),拼多多有下沉流量和直采供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)沉淀,二者在社區(qū)團購賽道勝算最大。

    最關(guān)鍵的,美團與拼多多的這場對決幾乎不可避免。

    兩家企業(yè)進(jìn)入了相同的賽道,對商業(yè)模式創(chuàng)新有著共同追逐,在競爭格局上,美團與拼多多比之阿里和京東,在部分業(yè)務(wù)上亦是旗鼓相當(dāng);而在挑戰(zhàn)舊勢力的過程中,新勢力的“擦槍走火”,來得更為猛烈。

    美拼的光明頂之戰(zhàn),遠(yuǎn)未結(jié)束。



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