閑魚申請退款賣家不理怎么辦?如何避免閑魚糾紛?
2023-08-21|19:32|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:25
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閑魚上除了有許多二手產(chǎn)品之外,還有許多別致的玩意吸引買家。
可是買家請求退款賣家并不理財,那么應(yīng)該怎么處理呢?
假如買賣狀況為"等待賣家同意退款協(xié)議"那么自本退款單前次修正之日起15天內(nèi),假如閑魚賣家不響應(yīng)退款請求,系統(tǒng)是默許達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的假如賣家回絕退款,那么,需求供給買賣截圖、聊天記載等相關(guān)憑證,而且具體闡明買賣情況和請求的具體內(nèi)容,平臺核實真實情況之后會協(xié)助買家完結(jié)退款處理。
怎么防止 閑魚膠葛?
作為買家來說,購買產(chǎn)品之前要對產(chǎn)品的現(xiàn)狀了解清楚,不清楚的地方能夠要求賣家補(bǔ)拍相片視頻之類的提早向賣家問好退換貨的問題,由于閑魚平臺的二手產(chǎn)品是不退不換。
為了防止不良賣家虛假發(fā)貨,關(guān)于購買貴重的物品最好能夠錄像簽收,并在簽收前給快遞員闡明,請快遞員幫忙監(jiān)督作證。
賣家沒有闡明的小瑕疵,假如自己無法承受的那么就能夠退換,閑魚賣家是新號或者支付寶芝麻信譽(yù)分?jǐn)?shù)比較差的就不要去買賣了作為賣家來說,出售的物品描述要如數(shù)家珍、實事求是參數(shù)、版本、瑕疵、缺點等都要具體闡明。
假如買家退貨的原因是物品質(zhì)量問題的那么就不要躲避,該退該換勇于承擔(dān)。
閑魚現(xiàn)在膠葛的處理分為“人工客服”和“閑魚小法庭”兩種,大多數(shù)都是挑選閑魚小法庭,買賣雙方盡可能多的上傳依據(jù),要點部分能夠圈出來,聊天記載最好不要有間斷,有條理的逐個列出,買家購買物品時記得概況界面截圖,相片下載,由于假如賣家刪去產(chǎn)品,沒有快照記載的 閑魚一旦發(fā)生膠葛,雙方維權(quán)都是比較困難的由于淘寶關(guān)于閑魚的約束力還是比較低的買家在購買產(chǎn)品時候一定要擦亮眼睛,查看賣家收到評價是怎么的情緒是否禮貌,再確定要不要在這家店肆購買。
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