一些淘寶新店順利成交了幾單都沒有買家主動評價，而有的新店成交的第一單卻收到了買家的差評，那買家給出的這一個差評對產(chǎn)品會有影響嗎?

有的。

第一單就有差評，會讓后面想買的買家不那么容易下單，不過如果之后產(chǎn)品有了更多的成交，且好評占多數(shù)的話，那么一個差評的影響就不會那么大了。

差評掉幾分?

1分。

獲得一個差評，賣家的信用積分就會掉1分，而如果獲得的是中評是不會掉分的，而獲得一個好評可以加1分，所以賣家要盡可能避免差評，那如何避免呢?

1、挑釁評論的應(yīng)對策略

有時候，你會收到一些不客觀的評論，有可能是針對你的人身攻擊或者造謠誹謗。在這種情況下，你必須慎重應(yīng)對。

首先，不要把事情想的太過消極，認真檢查評論是否與事實相符，如果評論不當(dāng)，那么可以直接聯(lián)系相關(guān)人員并要求他們修復(fù)評論。

如果走正常渠道不能解決問題，那么可以在評論中提供你的聯(lián)系方式，讓別人聯(lián)系你以進一步討論和解決問題。如果你表現(xiàn)出良好的溝通和解決問題的態(tài)度，這些差評將轉(zhuǎn)化為正面評價，并為你樹立更可靠和尊重的形象。

2、給客戶一個好的購物體驗

建立好的客戶關(guān)系是防止差評的更佳策略。為了確保這一點，你應(yīng)該始終保持良好的溝通，并為客戶提供及時、定制化的服務(wù)。不難發(fā)現(xiàn)，許多差評是由于客戶對體驗的不滿而產(chǎn)生。實現(xiàn)好的體驗可能需要花費一些額外的時間和精力，但不僅可以減少差評，還可以吸引更多的新客戶。

3、保證產(chǎn)品的質(zhì)量

這是避免獲得差評的根本，如果購買的人對產(chǎn)品的質(zhì)量都不滿意，那肯定是少不了差評的。

對于淘寶新店來說，在剛剛有成交時，就有買家給差評，這影響是非常大的，賣家千萬別不當(dāng)一回事?？傊?，產(chǎn)品的差評，賣家能避免的一定要避免。

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淘寶新店第一單怎么來？如何開第一單？

對于淘寶新店來說，出第一單是很重要的事情。因為出了第一單，店鋪就有基礎(chǔ)的銷量了，至少排名也不會很靠后。那么，淘寶新店第一單怎么來?

一、淘寶如何開第一單?

朋友是銷量破零的第一選擇，他們也很愿意幫這個忙。除此以外，還有通過網(wǎng)絡(luò)上各種賣家群、通過網(wǎng)絡(luò)上各種QQ群微信群、通過關(guān)系鏈比較遠，從未現(xiàn)實交集過的朋友。

二、淘寶怎么賣出第一單?

1、不管你是淘寶新店還是淘寶老店哈，雖然說新店有點流量扶持，這個我們不計較，靠那個扶持發(fā)財早就餓死了。大部分情況下出的第一單都是人工干預(yù)、自賣自夸，第2單也是，第3單還是，上不封頂。

2、定位產(chǎn)品、店鋪，精準匹配消費人群。

要學(xué)會為你的目標人群畫像，深度解析你產(chǎn)品、店鋪需要的消費人群的需求、想法，將你的產(chǎn)品慢慢打造成好像就是為他們量身定做的一樣，逐漸做到消費人群標簽與產(chǎn)品標簽、店鋪標簽三者相匹配。

3、不斷優(yōu)化淘寶店鋪、產(chǎn)品的基礎(chǔ)工作

把新品標題及關(guān)鍵詞、店鋪裝修、店鋪頁面、店鋪風(fēng)格及產(chǎn)品主圖、詳情頁等等做好。

產(chǎn)品的標題及關(guān)鍵詞還是得多琢磨琢磨，標題就這么幾個位置，所以杜絕重復(fù)詞、極限詞、違禁詞，還有與寶貝不符的屬性詞等。

產(chǎn)品的搜索權(quán)重本質(zhì)上就是關(guān)鍵詞的搜索權(quán)重，只有選好了關(guān)鍵詞，才能更好更快地累積權(quán)重，拉升排名。

4、淘寶客破零

這個方法的前提就是你要找到一定的淘寶客資源，設(shè)立高傭金。缺陷就是量大虧損，這樣成交產(chǎn)生的權(quán)重較低，還可能造成店鋪、產(chǎn)品標簽混亂，所以要找到優(yōu)質(zhì)適合的淘寶客資源。

5、足夠優(yōu)惠的促銷活動

淘寶會給新店一定的展現(xiàn)機會，只要做好店鋪的營銷活動，就能抓到一部分人群。設(shè)置好一口價，通過打折軟件設(shè)置促銷價，足夠優(yōu)惠的產(chǎn)品，能讓某些買家產(chǎn)生“占便宜”的心理，甚至能夠忽略你產(chǎn)品的其他不足。

總的來說，淘寶新店第一單一般都是找身邊好友來做的。因為如果要靠自然搜索流量的話，破第一單的難度還是比較高的。

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