京東平臺(tái)中自營店是常見的店鋪類型，大部分消費(fèi)者都喜歡在京東自營店購物，主要是因?yàn)檫@里的服務(wù)非常不錯(cuò)，如果沒有客服可以聯(lián)系的話，如何去申請(qǐng)退換貨呢?下面了解一下。

京東自營店沒有客服想退換貨怎么辦?

1、電腦上申請(qǐng)操作步驟

登錄京東網(wǎng)站，進(jìn)入“我的單"，點(diǎn)擊客戶服務(wù)下的返修、退換貨，出現(xiàn)返修及浪換貨首頁，點(diǎn)擊"審請(qǐng)” 即可作退貨及修，提交成功后請(qǐng)而心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)清。

2、在手機(jī)上如何申請(qǐng)

打開京東APP客戶端，點(diǎn)擊我的，選擇浪換、售后，再選擇申請(qǐng)售后，填寫退換貨信息后，即可提交，提交成功后請(qǐng)動(dòng)心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的電請(qǐng)。

退換貨需要運(yùn)費(fèi)嗎?

京東自營購買退貨享受7天無理由退換貨，鉆石會(huì)員和plus會(huì)員是雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)，其他會(huì)員是單免，單向免費(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)。

雙免：

雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式：

1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件;

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷。

單免：

單向免費(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

取(返)件包含三種形式：

1)京東自營上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)方式;

2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部，運(yùn)費(fèi)自付;

3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn)，或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)。

大家在京東自營店購物了以后，如果覺得商品不行的話，直接進(jìn)入我的訂單去申請(qǐng)退換貨。只需要符合相關(guān)的要求，就可以退換或成功。至于是否要運(yùn)費(fèi)，還要看實(shí)際的情況。

怎么入駐京東自營店家？京東自營需要什么條件？

京東平臺(tái)上有著比較多類型的店鋪，而京東自營是屬于其中的一種，有著不少的賣家想要入駐京東自營，但是對(duì)于具體的操作不怎么清楚，下面來介紹怎么入駐京東自營店家了?

1、進(jìn)入商城的【合作招商】。進(jìn)入京東商城以后拉到最下面就可以看到【合作招商】這樣的字樣點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、點(diǎn)擊【立即入駐】。在京東入駐界面中點(diǎn)擊【立即入駐】。

3、登錄京東賬號(hào)。使用京東賬號(hào)登陸，如果沒有則需要重新申請(qǐng)一個(gè)。

4、同意協(xié)議。登陸成功后就會(huì)跳轉(zhuǎn)到入駐須知，這主面的相關(guān)協(xié)議建議好好看看，如果有可能的話建議給律師朋友看看，或是打電話去京東詢問不懂的條款，這是直接關(guān)系到你的利益的。如果沒有異議點(diǎn)擊【同意以上協(xié)議，下一步】。

5、填寫公司信息。此時(shí)會(huì)提示你提交公司信息，賣家入駐聯(lián)系人信息填寫好后來點(diǎn)擊【下一步，完善公司信息】。

6、完善資料。公司信息需要提供營業(yè)執(zhí)照副本掃描電子檔，還有填寫公司名稱，營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)，法人的身份掃描件等等與營業(yè)執(zhí)照有關(guān)的信息。還有公司的現(xiàn)在的一些資料，填寫好后點(diǎn)擊【下一步，完善稅務(wù)及銀行信息】，完善之后等待審核即可。

京東自營需要什么條件：

1、想要入駐京東自營的公司的注冊(cè)資金至少要達(dá)到100萬元人民幣。

2、公司成立時(shí)間至少滿兩年。

3、該公司需要提供該公司的一般納稅人的一般納稅人資格證的復(fù)印件，(要求可以開具17%的增值稅發(fā)票)。

4、該店鋪需要售賣的商品完整的授權(quán)鏈路。

5、需要該公司有效的商標(biāo)注冊(cè)證書、有效的質(zhì)檢報(bào)告(由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心蓋上的檢驗(yàn)專用章、如果是第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)需要有CNAS及CMA/CMAF認(rèn)證)、三證一合一。

6、該店鋪需要售賣的每個(gè)單品的所有商標(biāo)資質(zhì)以及其他產(chǎn)品信息。

7、提供所售商品的品牌方授權(quán)京東平臺(tái)的授權(quán)書。

通過分析，我們了解到怎么入駐京東自營店家，用戶需要根據(jù)以上的操作流程來入駐京東自營，并且需要滿足一定的條件通過審核才能入駐開店。

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