在電商平臺，如果商家設置了自動回復?？梢约皶r回復消費者的一些問題。很多消費者提問后發(fā)現(xiàn)商家沒有回復，最終選擇放棄在這家店購物。那么拼多多系統(tǒng)自動匿名怎么取消?

打開拼多多，點擊右下角“個人中心”——“評價”——“已評價”。在已評價頁面，點擊要修改的匿名評價后方的三個“…”，選擇“取消匿名評價”即可。

拼多多評價有哪些規(guī)則?

一、DSR的動態(tài)評分

店鋪里面近90天內(nèi)消費者給的動態(tài)評分;

其中包括描述相符、物流服務和服務質(zhì)量這三項評分的;

對于只有近90天有效評價達50個以上，這樣才會統(tǒng)計評分，這個DSR評分一旦做出，就不能修改或刪除的。

二、店鋪的領航員

其實店鋪領航員是衡量拼多多店鋪里面綜合服務能力的數(shù)據(jù)指標，這個涵蓋售后服務、商品品質(zhì)、還有物流服務、店鋪活躍等多維度，可以為店鋪綜合體驗星級提供出基礎數(shù)據(jù)，還是商家報名大部分活動的重要指標了。

目前店鋪領航員由平臺綜合評估的，并不是商家直接操作，但是DSR評分是屬于店鋪領航員的一個重要指標，如果DSR評分低會直接影響店鋪領航員綜合排名了。

三、默認好評

過確認收貨后15天，如消費者沒有對訂單進行評價，系統(tǒng)就會給出默認五星好評。默認評價是不計入店鋪DSR評分和商品評分內(nèi)。

四、評價修改以及刪除

不管是消費者本身還是拼多多商家，其實都是無法對商品評價做出修改或者刪除。

拼多多系統(tǒng)自動匿名取消，其實相對來說還是挺簡單的，只要設置了匿名之后，其他買家就無法看到。我們在評價的過程中，還是需要了解清楚評價的規(guī)則，以免導致無法順利出評的。

拼多多為什么不能合并發(fā)貨？規(guī)則有哪些？

如果大家想要在拼多多上面進行合并發(fā)貨，自然也需要清楚合并發(fā)貨的操作步驟，但是也有一些商家反饋說不能合并發(fā)貨了，這是為什么呢?

1、首先打開拼多多的后臺。

2、在拼多多的后臺里選擇代發(fā)貨的訂單打開。

3、接著選擇點擊去合并發(fā)貨的選項。

4、進入到合并發(fā)貨頁面，然后填寫好運單號。

5、接著并選擇好對應的快遞公司。

6、最后點擊下方的發(fā)貨選項確定發(fā)貨就可以了。

拼多多合并發(fā)貨規(guī)則：

收件人姓名、收件人電話和收件地址三者完全一致的訂單才可以合并發(fā)貨，建議商家朋友合并發(fā)貨前確認售后狀態(tài)，以免強制發(fā)貨或重復發(fā)貨。

合并在一起的訂單如果有某筆訂單不想一起發(fā)貨，可以點擊操作下面的“移除”按鈕，再進行發(fā)貨操作，注意移除后不要刷新或者重新進入，否則移除的訂單仍會存在。

點擊發(fā)貨，商家仍然需要設置退貨地址，默認為商家店鋪設置的默認地址，如果當前已有地址無法使用，可以前往售后設置新增售后地址。退貨地址不同的訂單建議不要合并發(fā)貨。

不同的用戶下的訂單，收件信息三要素完全一樣，是不能合并發(fā)貨的，必須是同一個用戶，不同用戶ID。

1、在商家選擇合并發(fā)貨的時候，首先需要知道消費者的相關信息，并且根據(jù)平臺規(guī)則來說，收件人的姓名、電話以及收件地址必須是全部一致的訂單，網(wǎng)店才能夠進行合并發(fā)貨。

所以當網(wǎng)店出現(xiàn)同名用戶的時候，建議確認其售后狀態(tài)，防止出現(xiàn)強制或者重復發(fā)貨的情況。

2、當商家選擇到合并發(fā)貨的時候，如果其中的某一筆訂單不想一起發(fā)貨的，則需要點擊合并發(fā)貨中該訂單下方的“移除”按鈕，之后在進行合并發(fā)貨，而在移除訂單之后，不的刷新或者重新進入，否則已經(jīng)移除的訂單還會存在于合并發(fā)貨中。

3、在進行合并發(fā)貨的時候，商家依舊是需要設置到相應的退貨地址，一般退貨地址是默認為商家設置的默認地址，如果退貨地址發(fā)生變更的，則需要及時在網(wǎng)店售后設置中新增相應的售后地址，如果是退貨地址不同的訂單，則不建議進行合并發(fā)貨。

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