在拼多多上面也有人想要了解客服拉黑自己之后應(yīng)該要怎么辦?另外也要弄清楚拼多多客服拉黑之后會有什么影響。

如果是維權(quán)，不用去找客服，直接投訴315或者黑貓即可，找客服的原因，大多還是為了牟利吧，這就是拼多多商家常說的“白嫖黨”。

不管是哪個平臺，都有“白嫖黨”的存在，這一類人，打著“維護消費者法律權(quán)益，整頓消費市場環(huán)境”的旗號，在各個平臺找宣傳漏洞，然后威脅商家或平臺，從而獲取收益。

當然，我不是說你一定是“白嫖黨”，但平臺一般不會隨意去拉黑消費者，除非這個消費者多次進線索賠，或者被多個商家舉報，平臺經(jīng)過多方面斟酌商討，將你列入了“拒絕服務(wù)人群”的名單中，這個在消費者端呈現(xiàn)出來的就是拉黑了。

首先我來捋一下，平臺是如何定義“白嫖黨”，并如何拉黑這類消費人群。

有什么影響?

很多新進來的拼多多商家，開店也會有一些問題和麻煩，如果說讓人煩惱的一點就是遇到一些千奇百怪的惡意行為買家。

這些惡意買家讓人十分頭痛，他們這些不良分子，會讓店鋪的各項考核數(shù)據(jù)達標困難還會影響自己的權(quán)重，打擊自己，使自己無辜遭受損失，同時還讓店鋪難以經(jīng)營運營。

面對這些情況，商家可以使出的殺手锏就是拉黑買家。拉黑買家有用嗎?答案是有用的，而且這是商家保護自己的有利方式。

有幾種情況商家可以使用這個殺手锏，比如有人惡意下單之后又退單，反復這樣去做這可能同行的操作或者惡意的買家，所以可以拉黑買家;

還有就是惡意退款，本來商品完好無損，買家偏要無事生非，僅退款不退貨，或者已簽收說未收到，這都是不合理的，小主可以予以懲罰，拉黑買家;

惡意差評，惡意投訴這類事情也是常有發(fā)生，這都影響著商家的經(jīng)營效果，都要拉黑買家。

總的來說，拼多多商家如果是出于正當拉黑客戶的理由，那么對店鋪是沒有影響的。比如買家惡意下單后又退單，比如惡意退款、惡意差評等。

拼多多客服工資一般多少錢一個月？怎樣應(yīng)聘客服兼職？

拼多多上開店的賣家比較多，在運營店鋪的過程中能發(fā)現(xiàn)都是需要客服來幫助店鋪運營，很多用戶就想要去面試拼多多的客服，但之前沒有做個這個方面，不清楚工資一般多少錢一個月，下面來介紹下客服的工資。

其實拼多多客服挺好的，試用期的基本工資應(yīng)屆畢業(yè)生3000-3500元/月，還有500元的生活補助，在簽約后年薪在4.5—7萬(稅后)，這個根據(jù)能力逐漸增加，每季度去對員工考核一次，然后每年的基本工資增加8%-10%的。

怎樣應(yīng)聘拼多多客服兼職：

1、打開拼多多并在拼多多官網(wǎng)的頂部，找到并點擊社會招聘。

2、在社會招聘頁面中，在左側(cè)位置的職位類別中找到客服，點擊查看客服類職位。

3、根據(jù)工作地點等信息，選擇點擊自己比較中意的信息，進入查看詳情。

4、在對應(yīng)的客服類職位詳情頁面，下拉至頁面最下端，點擊簡歷投遞將自己準備好的簡歷投遞出去即完成客服申請。

要做什么工作：

1、售前客服在工作期間，必須細心，有耐心，自己工作的拼多多商家工作臺必須設(shè)置自動回復(沒有客戶進來的情況下，暫時離開位置)響應(yīng)率和態(tài)度都要做到好，只要是前來咨詢的客戶，都必須及時耐心的回答客戶的所有問題。

2、在接待客戶的時候，不得擅自的將自己的客戶轉(zhuǎn)給其他人，以免給客戶造成不良的印象。

3、和客戶聊天的過程中，要保持良好的心態(tài)，面帶微笑，把客戶視為自己的朋友一樣，不同的客戶，采用不用的聊天方式去溝通，引導客戶下單，有機會再向客戶推薦其他熱銷，或者是關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。

4、商品在下單之后，一定要和客戶核對一下收貨的信息是否準確無誤，在客戶比較好溝通的情況下，可有效督促客戶下單進行轉(zhuǎn)化，并在允許的情況下讓客戶給予好評支持。

5、回復后未成交顧客，要多次主動與買家交流，爭取再次營銷機會，對于不在線買家，技巧性留言促成第2次營銷。

6、合理運用聊天表情，有的時候一個表情可以抵拒一句話，了解顧客需求，問出顧客需求點，有針對性的進行營銷介紹，投其所好，不要與顧客糾纏一個問題，不要過多解釋，讓顧客不饒人，學會引導，售前過程中不得過多牽扯售后問題。

拼多多客服工資一般在剛開始的時候是3000-3500，但是后期會根據(jù)用戶能力提升工資也會增加的，所以如若想要做拼多多客服的話可以按照以上流程去應(yīng)聘。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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