網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)是非常重要的崗位，這個(gè)工作如果做的不錯(cuò)的話，整體的店鋪水平都會(huì)得到提升。從事網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)需要做好周報(bào)工作。那么網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)到底如何才能夠做好周報(bào)方面的工作呢?

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)如何做好周報(bào)?

一、本周的工作內(nèi)容總結(jié)

1、好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨。

3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的情況。

4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、淘寶快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的，但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制，導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時(shí)間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。

三、下周規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。

3、抓住新客戶，這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個(gè)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷提升充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

大家如果要從事網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作的話，需要對(duì)工作的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的了解，而且各方面的素養(yǎng)都需要符合條件。至于如何去做好周報(bào)，大家可以參考以上為大家分享的內(nèi)容。

淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)思路是什么？怎么做淘寶運(yùn)營(yíng)？

要做好淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)，并不是一朝一夕的功夫，需要對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都熟悉，并且可以把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)。那么淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)思路是什么，應(yīng)該怎么做淘寶運(yùn)營(yíng)呢？

首先，要做好熟悉行業(yè)。熟悉行業(yè)的過程是比較費(fèi)時(shí)間的，需要做好有關(guān)于行業(yè)的各項(xiàng)內(nèi)容，通過對(duì)于數(shù)據(jù)的分析得出行業(yè)在市場(chǎng)的比重，行業(yè)的細(xì)分，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，行業(yè)產(chǎn)品定位，已經(jīng)行業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)區(qū)間，還有行業(yè)的面向群體。

接著，就是需要做好淘寶裝修。淘寶裝修除了需要做適應(yīng)主題的統(tǒng)一風(fēng)格的處理，各個(gè)模塊的分布，還需要做到的就是對(duì)于店鋪內(nèi)的不同頁面進(jìn)行布局。首頁就是顧客進(jìn)入店鋪的門面。需要處理好海報(bào)的位置，引導(dǎo)的位置以及產(chǎn)品出現(xiàn)的數(shù)量和位置，而內(nèi)頁就應(yīng)該統(tǒng)一風(fēng)格，并且需要做好詳情頁的布局。

之后需要對(duì)產(chǎn)品做好淘寶SEO的優(yōu)化工作。里面包括的內(nèi)容有關(guān)鍵詞的選擇和分布，標(biāo)題的優(yōu)化，主圖的優(yōu)化然后還有上下架的技巧等。這些內(nèi)容無一不都是在之后的曝光，引流和流量的轉(zhuǎn)化上面有著關(guān)鍵影響的部分。

然后是推廣的使用。淘寶上有很多推廣的途徑以及方法，當(dāng)要做推廣的時(shí)候，要合理的配置不同的推廣種類，并且要對(duì)每一種的推廣方式都有一定的熟悉程度，然后進(jìn)行合理的使用。

還有是淘寶老顧客維護(hù)，現(xiàn)在的流量和顧客都來之不易，要會(huì)對(duì)這些流量進(jìn)行引流，回訪，建立好淘寶流量池，做好評(píng)論的互動(dòng)。這樣之后的活動(dòng)以及推廣形成一個(gè)良性的循環(huán)。

以上的幾點(diǎn)內(nèi)容就是對(duì)于淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)思路是什么做的分享，真正的做好淘寶的運(yùn)營(yíng)需要花時(shí)間去學(xué)習(xí)和沉淀，通過不斷的提升才會(huì)使得每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以做到運(yùn)用自如，把控自如。

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