京東上的非自營(yíng)能買(mǎi)嗎？商品有問(wèn)題如何投訴？

在京東上都知道自營(yíng)店鋪的商品更靠譜點(diǎn)，因?yàn)榧词故巧唐烦霈F(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，也能很快的獲得解決，而京東非自營(yíng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，可能有的商家不買(mǎi)賬不處理，那么京東非自營(yíng)能不能買(mǎi)呢?

京東上的非自營(yíng)能買(mǎi)嗎?

當(dāng)然可以。

商品有問(wèn)題如何投訴?

第一，向京東內(nèi)部投訴

1、登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。

2、打電話京東客服的服務(wù)電話：4006065500投訴。

3、在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進(jìn)行投訴。

第二，向執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴

1、如果京東商城不解決問(wèn)題，如果是質(zhì)量和售后問(wèn)題可以向12315投訴。

2、如果是京東給您帶來(lái)了其他損失，可以人民法院提起起訴。

當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)的商品收到貨之后，感覺(jué)與想象中的差距比較大，又不給退貨，那么你就可以在京東上投訴該賣(mài)家。

但要注意的是在我要投訴的這個(gè)按鈕中，需要說(shuō)明投訴的原因，并且需要買(mǎi)家提供相應(yīng)的證據(jù)來(lái)證明是商家不同意退貨，這樣才能在后面的投訴結(jié)果在占得先機(jī)，才能保證自己投訴可以成功。

所以在這提醒大家的就是需要在投訴前保留證據(jù)，這樣投訴才能起到效果，不然就是白白投訴了，不會(huì)得到解決。

京東上的非自營(yíng)商品也是可以購(gòu)買(mǎi)的，如果出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題而商家不去售后處理的話，買(mǎi)家可以申請(qǐng)京東平臺(tái)的介入，買(mǎi)家只需要提供一些證據(jù)就可以獲得平臺(tái)的幫助，商家就必須處理好售后問(wèn)題的。

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