淘寶訂閱號品牌號怎么遷移?操作指南(淘寶訂閱日歷是什么?常見問題匯總)
2023-03-21|22:31|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:20
2023-03-21|22:31|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:20
淘寶訂閱號聚合店鋪資訊/店鋪上新/會員權益三大類的店鋪最新信息,訂閱號主頁升級表達,并通過push&即時消息觸達用戶,幫助商家朋友更高效的服務店鋪關系人群。
基于此,原品牌資訊類的服務后臺-品牌號推送消息的能力于1231下線,后續(xù)均遷移至訂閱號,以下提供品牌號商家在過去累積的品牌號粉絲如何遷移至訂閱號,平臺提供賬號及歷史粉絲關系的遷移方案:
DAY1:開通訂閱號并完成一篇長圖文發(fā)布
使用賬號:旗艦店賬號/千牛賬號(非品牌號賬號),登錄開通入口完成一篇長圖文內容的發(fā)布并確保審核通過。
本步必須完成,否則遷移的粉絲在號主頁收到的信息為空白;
DAY2:隔天進入原品牌號后臺,進行指定賬號及粉絲遷移
使用賬號:品牌號br賬號登陸首頁:
https://brandhub.tmall.com/seller/v2/index.htm#/auth?_k=mtc6kp
歷史已經(jīng)開通訂閱號且發(fā)布過圖文內容的可直接本步驟開始
1)進入首頁,彈窗進行升級操作
如未開通訂閱號及沒有一篇審核通過的長圖文則無法完成遷移;已經(jīng)開通的自動透出品牌號賬號關聯(lián)的訂閱號賬號,選擇一個完成綁定;綁定后不可更改,謹慎選擇;
)綁定成功:
提示綁定成功,此時完成賬號遷移,粉絲關系遷移需要1-3天時間,可使用千牛旗艦店賬號登陸訂閱號登陸入口:
https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/SubscriptionNum
綁定成功后,品牌號后臺將不可推送圖文消息消息;
3)進入訂閱號后臺發(fā)布圖文消息
訂閱號黃條提醒:遷移進度,一般1-3天內(部分品牌粉絲人群量級大,可能需要更久)
提示遷移完成后,認識幾個新的數(shù)據(jù)
○訂閱號總人數(shù):品牌號遷移總人數(shù)+授權訂閱號消息的人數(shù)(去重)
○可觸達活躍人數(shù):為了保障發(fā)送效果,不對沉寂已久的粉絲人群進行發(fā)送,存量粉絲遷移完成后,平臺動態(tài)更新可以發(fā)圖文消息的人群底池,符合任何一種計入可觸達;
授權訂閱號發(fā)送消息的人數(shù)
180天有進店行為的人群(進店鋪/商品詳情均計入)
店鋪活躍會員人群
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一、淘寶訂閱日歷是什么?
日歷 -- 我關心的即將發(fā)生事件提醒,匹配用戶關系,稀缺的首發(fā)尖貨、重要節(jié)點事件活動、店鋪優(yōu)選預上新等內容。聚合用戶在手淘各場景下設置的事件提醒,用戶預約后將事件添加至訂閱-日歷,在商品開售/活動開始當天通過push/短信召回至訂閱-日歷tab(一次性召回當日多個預約事件)。
我的預約-- push/短信召回至訂閱-日歷tab(一次性召回當日多個預約事件)
今日開售--供給前臺速覽
二、常見問題匯總
1.Q:為什么我后臺提交活動顯示【提交商品新品力不足,不予通過】?
A:日歷核心服務于具備消費市場上新心智的貨品預約開售,提交店鋪上新貨品中進一步優(yōu)選有新品屬性特征的貨品同步到訂閱日歷,一般如非90天內新品/非市場上新僅爆款貨品二次新上架/上新貨品無較強的新品革新點貨品暫都不予支持(詳細新品屬性特征可在貨品要求中做詳細查詢)
2.Q:為什么我后臺提交活動顯示【圖片素材不符】?
A:每種類型有具體的圖片素材規(guī)范,請認真閱讀圖片制作要求(以及文案規(guī)范要求)
常見問題:1.海報圖上帶有文字,海報圖純圖片請勿在圖片上帶有任何文字信息;2.重磅新品首發(fā),海報圖為背景+商品圖合成圖,模版提供背景請一并合并商品后提交;3.系列首發(fā),跟隨系列商品請選擇白底圖
3.Q:我的活動素材還未準備就緒,月初無法提交怎么辦?
A:日歷活動前臺展示邏輯為每月1號發(fā)布后,用戶可直接翻查到本月月底活動,即商家素材盡早發(fā)布可得到更多曝光機會獲取流量,請各位商家提早準備素材,如有素材保護期問題可按照自己的節(jié)奏執(zhí)行
審核節(jié)奏請注意:未開售(必設置定時上架)商品活動提交后當天審核通過,提前線上透出獲取預熱流量用戶前置預約,已開售商品活動提交后僅在開售當天審核上線(不會提前審核通過透出,已開售商品影響用戶預約心智)
4.Q:加群溝通,為什么一直不予通過?
A:加群請一定一定備注店鋪名稱+店鋪類目信息,否則無法通過
5.Q:為什么我后臺提交活動顯示【承接鏈接不準確】?
A:重磅新品承接商品鏈接如還未開售請務必設置定時上架,下架商品不予通過;品牌大事件/系列上新活動承接頁務必提交主題活動頁面or店鋪上新tab承接,店鋪首頁不予通過(店鋪首頁活動信息較為雜亂承接效率低)
6.Q:為什么我后臺提交活動一直在待審核狀態(tài)?
A:日歷頻道確保預約心智,若提交活動未待開售(且設定定時上架,下架不予通過)則將提前審核通過前置預熱;若提交商品為90天內已開售商品,則只會在排期當天審核通過,前期不會提前審核通過,請知悉。
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