鹿班主圖打標(biāo)常見問題有哪些？

平臺(tái)各類營(yíng)銷活動(dòng)、平臺(tái)大促均可使用鹿班主圖一鍵打標(biāo)，快速打造店鋪活動(dòng)氛圍，為無美工，美工人力不足得商家提供更高效的解決方案。下面是大家在使用鹿班主圖打標(biāo)的時(shí)候可能會(huì)遇到的問題，一起來看看吧!

1、打標(biāo)的時(shí)候會(huì)同步無線主圖和pc端主圖嗎?如果1:1的圖無線主圖和pc端主圖不一樣，打標(biāo)會(huì)打在哪張圖片上?

目前線上版本已實(shí)現(xiàn)無線主圖和pc端主圖同步。1:1的圖打標(biāo)優(yōu)先取無線端主圖打標(biāo)，結(jié)束打標(biāo)后pc端和無線端都會(huì)恢復(fù)成打標(biāo)前的無線端主圖。

2、結(jié)束投放后，商品主圖長(zhǎng)時(shí)間沒有恢復(fù)要怎么辦?

設(shè)置后，商品同步需要一定時(shí)間。若結(jié)束投放任務(wù)后商品主圖長(zhǎng)時(shí)間未恢復(fù)的，可在對(duì)應(yīng)投放任務(wù)中查看“去標(biāo)異?！钡纳唐?，頁(yè)面中可對(duì)這部分“去標(biāo)異?！睂?duì)商品重新去標(biāo);若商品一直“處理中”，可點(diǎn)擊頁(yè)面右上角“全部重新處理”

(若有配置過鹿班詳情主圖優(yōu)化，請(qǐng)先檢查下測(cè)試組圖片是否已下線)

3、投放成功后，主圖長(zhǎng)時(shí)間沒打上標(biāo)，要怎么辦?

遇到商品合圖失敗的，可在對(duì)應(yīng)投放任務(wù)中查看“合圖失敗”的商品，頁(yè)面中可對(duì)這部分“合圖失敗”的商品進(jìn)行“重試”打標(biāo)。若還不行，在投放任務(wù)里，刪除投放失敗的商品，重新創(chuàng)建任務(wù)打標(biāo)。

4、能獲取活動(dòng)價(jià)嗎?能用EXCEL模版導(dǎo)入嗎?

現(xiàn)在可以獲取打標(biāo)時(shí)商品售價(jià)，由于商品價(jià)格字段多種多樣，短時(shí)間內(nèi)無法全部覆蓋，在產(chǎn)品內(nèi)可進(jìn)行手動(dòng)批量操作或單獨(dú)設(shè)置圖標(biāo)價(jià)格，如果有部分商家價(jià)格需要單獨(dú)設(shè)置的，可使用excel模版導(dǎo)入功能，幫大家更方便的自定義價(jià)格。

5、打標(biāo)結(jié)束去不掉標(biāo)怎么辦?

在沒使用第三方工具的前提下，進(jìn)入結(jié)束投放的任務(wù)詳情頁(yè)，點(diǎn)擊右邊“強(qiáng)制去標(biāo)”，可將主圖恢復(fù)至該任務(wù)開始前的主圖狀態(tài)。

6、打標(biāo)的時(shí)候，如果原圖帶牛皮蘚影響投放效果(或主圖暫時(shí)無法更換)怎么辦?

在投放任務(wù)里，編輯單個(gè)商品，選中“商品熱區(qū)-1”圖層，進(jìn)行替換。

注：模板中帶有多種字體特效，有一定技術(shù)門檻，請(qǐng)勿輕易嘗試其他第三方軟件。

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