拼多多如何申請(qǐng)補(bǔ)寄？附注意事項(xiàng)

商家發(fā)現(xiàn)訂單有少發(fā)漏發(fā)的狀況時(shí)，及時(shí)為買家補(bǔ)發(fā)是最好的解決方法。

一旦買家請(qǐng)求渠道介入，商家很簡(jiǎn)略被判虛假發(fā)貨。

那么拼多多請(qǐng)求補(bǔ)寄具體操作是什么?

618許多商家都發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛唵翁?，?dǎo)致倉(cāng)庫(kù)給客戶郵寄產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了不知道怎么是好，所以最近拼多多新增了一個(gè)功用，是關(guān)漏發(fā)貨補(bǔ)救的功用，假如發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了可以第一時(shí)間協(xié)助顧客請(qǐng)求補(bǔ)寄，偏重新發(fā)貨。

請(qǐng)求補(bǔ)寄功用說明如下：當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)訂單有少發(fā)漏發(fā)的狀況時(shí)，及時(shí)為買家補(bǔ)發(fā)是最好的解決方法。

一旦買家請(qǐng)求渠道介入，商家很簡(jiǎn)略被判虛假發(fā)貨。

可是一些買家不知道怎么請(qǐng)求補(bǔ)發(fā)，假如交流欠好，他們很簡(jiǎn)略找到渠道求助，使簡(jiǎn)略的售后問題，變成渠道介入的售后問題。

而商家?guī)唾I家請(qǐng)求補(bǔ)寄，就可以很好地解決問題，防止渠道介入。

幫顧客請(qǐng)求補(bǔ)寄具體操作如下：1、挑選訂單進(jìn)行補(bǔ)寄請(qǐng)求商家在與買家的談天窗口，點(diǎn)擊【退款】按鈕，進(jìn)入頁(yè)面后，挑選要進(jìn)行補(bǔ)發(fā)的訂單，在訂單操作頁(yè)面挑選【補(bǔ)寄】這一請(qǐng)求類型，填寫請(qǐng)求原因、補(bǔ)寄地址，就可以幫買家請(qǐng)求補(bǔ)寄。

2、等待買家承認(rèn)完結(jié)補(bǔ)寄請(qǐng)求，并點(diǎn)擊提交后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一個(gè)卡片給買家，讓買家進(jìn)行承認(rèn)。

3、買家承認(rèn)操作買家承認(rèn)后會(huì)再給商家推送一個(gè)卡片，點(diǎn)擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁(yè)，點(diǎn)擊【贊同補(bǔ)寄】，補(bǔ)寄單就會(huì)生成。

同時(shí)系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)給買家發(fā)送一個(gè)卡片，奉告他這個(gè)訂單已經(jīng)在補(bǔ)寄過程中了。

如圖：最后拼多多這個(gè)功用有效的的協(xié)助了賣家，商家自己就可以處理售后也不需要麻煩渠道的介入了，可是為了更好的服務(wù)客戶，在今后的發(fā)貨過程中仍是需要更加的詳盡，防止發(fā)生工作的重復(fù)性。

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