淘寶特價(jià)商品不發(fā)貨怎么辦？有賠償嗎？

很多消費(fèi)者都比較喜歡購(gòu)買特價(jià)產(chǎn)品，可是有的買家反應(yīng)，購(gòu)買特價(jià)產(chǎn)品以后商家不發(fā)貨，那么淘寶特價(jià)產(chǎn)品不發(fā)貨怎么辦呢?

1、首要測(cè)驗(yàn)與淘寶賣家交流，或許由于發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，假如通過(guò)旺旺或許其他途徑聯(lián)系不上賣家，可給他旺旺留言，或許看他的店肆是否有其他的聯(lián)系方式，給與留言。

假如淘寶賣家不睬人或許唐塞拖延，服務(wù)態(tài)度不好，那么找到訂單，直接請(qǐng)求退款，退款原因挑選“缺貨”，退貨闡明也填寫相似的內(nèi)容，提交退款請(qǐng)求。

3、假如在淘寶天貓商城購(gòu)買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，請(qǐng)求退款成功后還能夠取得一筆補(bǔ)償?shù)?，一般集市店沒有這種待遇。

退款成功后，在天貓店購(gòu)買的沒有取得補(bǔ)償?shù)脑挘扰c賣家協(xié)商補(bǔ)償，假如天貓賣家不愿意補(bǔ)償，建議投訴取得補(bǔ)償，找到訂單，挑選“投訴商家”。

有補(bǔ)償嗎?

淘寶賣家不發(fā)貨是有補(bǔ)償?shù)?，除了能夠退款還能夠按照產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%來(lái)請(qǐng)求違約補(bǔ)償，且賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元。

特殊產(chǎn)品除外。

買家建議投訴后賣家在小二介入且斷定投訴建立前，未自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

買家建議投訴后，淘寶賣家在淘寶小二介入且斷定投訴建立之前，自動(dòng)付出該違約金的，淘寶小二介入不對(duì)淘寶店肆做扣分處理。

情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等辦法。

淘寶賣家不發(fā)貨就需要聯(lián)系賣家，咨詢?cè)?，假如一直不發(fā)貨能夠直接請(qǐng)求退款，假如淘寶賣家不同意的話那么請(qǐng)求淘寶小二介入處理。

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