京東拒收會(huì)有什么后果?需要付費(fèi)嗎?
2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:33
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京東的一些自營(yíng)產(chǎn)品用的都是京東自己的配送服務(wù),也就是京東快遞物流。
或許要付運(yùn)費(fèi)嗎?
下面給我們敘述一下。
京東拒收要付運(yùn)費(fèi)嗎?
1、假如用戶購(gòu)買的包郵產(chǎn)品,京東快遞拒收退回不要運(yùn)費(fèi);2、假如用戶購(gòu)買的不包郵產(chǎn)品,京東快遞拒收退回要運(yùn)費(fèi)。
3、別的,假如用戶經(jīng)常出現(xiàn)拒收京東快遞的狀況,會(huì)對(duì)自己有一定的影響。
京東拒收會(huì)有什么結(jié)果?
普通會(huì)員正式Plus會(huì)員假如一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過5次(不含本數(shù))以上,因非京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的產(chǎn)品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)嘗,如在5次以內(nèi),則不扣除京豆。
京享值=20000會(huì)員假如一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過3次(不含本數(shù))以上,因非京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的產(chǎn)品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)嘗,如在3次以內(nèi),則不扣除京豆。
總之:1、拒收之后,能夠聯(lián)絡(luò)客服說明狀況進(jìn)行退款。
2、等原路退回?zé)o誤后,退款正式開始。
3、每個(gè)號(hào)能夠拒的次數(shù)是有限的,超越規(guī)則的次數(shù)會(huì)罰扣運(yùn)費(fèi)的。
所以,偶爾一兩次的拒收是沒有問題,但是次數(shù)多了就要當(dāng)心了。
在京東拒收的確是主動(dòng)退款的,所以,我們?cè)诰苁蘸笙到y(tǒng)會(huì)根據(jù)退款的狀況,趕快組織,當(dāng)然,拒收之前要先跟店家這么說好,這樣拒收基本上就會(huì)很順利,別的拒收的次數(shù)也不宜太多,否則會(huì)可能會(huì)被扣費(fèi)的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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