抖音全球購店怎么命名?注意事項有哪些?
2022-03-15 | 09:48 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:320
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現(xiàn)在抖音上面也可以開全球購店鋪了,因此也吸引了不少的抖音達人,但是很多商家在開店之前也想要給店鋪取個響當當?shù)拿?,但是又需要遵守平臺命名的規(guī)則, 具體應該怎么命名呢?
一、抖音全球購“品牌旗艦店”命名規(guī)則
1、店鋪介紹
自有品牌或由商標權利人提供獨占授權的品牌,入駐平臺開設的企業(yè)店鋪。
2、 命名規(guī)則
自有品牌:商標名+(類目名)+海外官方旗艦店;
獨占授權品牌:商標名+(類目詞)+海外旗艦店;
舉例:XX海外旗艦店。
二、抖音全球購“賣場型旗艦店”命名規(guī)則
1、店鋪介紹
指入駐公司持有第35類服務類商標或取得商標權利人一級獨占授權的海外線上或線下零售商開設的賣場旗艦店。
2、命名規(guī)則
商標名(35類)+(類目名)+海外旗艦店,舉例:XX海外旗艦店。
三、抖音全球購“專營店”命名規(guī)則
1、店鋪介紹
商家提供普通授權的品牌入駐平臺開設的企業(yè)店鋪,經(jīng)營兩個及以上品牌。
2、命名規(guī)則
企業(yè)商號/關聯(lián)名稱+(類目名)+海外專營店,舉例:XX海外專營店。
四、抖音全球購“專賣店”命名規(guī)則
1、店鋪介紹
商家提供普通授權的品牌入駐平臺開設的企業(yè)店鋪。
2、命名規(guī)則
商標名+企業(yè)商號+(類目名)+海外專賣店,舉例:XX%%海外專賣店。
附:四大類型店鋪注意事項
店鋪名字不得超過24個字符,支持中文、英文和數(shù)字。
店鋪名不得包含空格等異形符號,品牌名稱上自帶的除外。
企業(yè)商號需與企業(yè)注冊證上保持一致,若企業(yè)商號為非中/英文,則使用企業(yè)商號的英文翻譯。
店鋪命名的可選類目名參照一級類目、二級類目、三級類目及類目關聯(lián)名稱,類目名非必填項。
若商家品牌資質(zhì)未提供商標注冊證書或授權書,則不能以商標名/品牌名來命名店鋪。
由商標權利人獨占性授權開設旗艦店的,若獨占授權書中有類目限制,或者該品牌有多條產(chǎn)品線,商家只經(jīng)營其中一條產(chǎn)品線產(chǎn)品,則須在店鋪名字中體現(xiàn)類目。
專賣店命名中,若企業(yè)商號與品牌名一致,則啟用以下規(guī)則:品牌名+企業(yè)行業(yè)詞/區(qū)域+專賣店。
店鋪名不得包含違反法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人權利、虛假宣傳、誤導消費者、有違公序良俗或干擾平臺運營秩序等相關信息。
大家都知道,入駐了抖音全球購的商家必須要選擇三項保障權益來給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,但是其實也有一些商家可以自行選擇的權益,那么抖音全球購商家可以自主選擇哪些權益保障?
服務一:【過敏包退】
1、服務定義
過敏包退服務,是指消費者在小店全球購店鋪購買帶有“過敏包退”服務標識的商品后,商家承諾若消費者在指定的時間內(nèi),因使用該商品引起過敏,并發(fā)起售后申請且提供有效憑證的,商家提供全額退款退貨或全額退款的服務。
指定的時間內(nèi),是指消費者簽收商品之日起60天(按照物流簽收記錄第二天零時起計算時間,滿1440小時為60天)
2、服務條件
消費者可通過以下路徑發(fā)起“過敏包退”服務:
(1)消費者可通過訂單頁面,通過【使用后過敏】售后原因發(fā)起售后服務;
(2)消費者申請退款的金額上限為訂單實付價格(包括消費者支付的運費以及消費者在購買商品時已經(jīng)支付的進口稅)。
商家履行“過敏包退”服務的條件包括:
(1)消費者購買的是帶有“過敏包退”服務標識的商品;
(2)消費者在規(guī)定時效內(nèi)發(fā)起售后申請,并提供有效憑證。
(3)消費者需提供合法及有效的相關憑證,包括但不限于,二級及以上醫(yī)院出具的過敏醫(yī)療憑證及消費者手持所購買商品引起的過敏部位照片,或者其他能有效證明因所購買的商品引起過敏的憑證。
注:所有憑證需上傳原圖,內(nèi)容真實有效,憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。
(4)消費者退回的過敏包退訂單商品,其剩余容量、數(shù)量不應少于該商品數(shù)量或容量的80%。如該商品含贈品,贈品需一并退回,且剩余容量、數(shù)量不應少于該商品數(shù)量或容量的80%。
服務二:【紅屁屁無憂】
1、服務定義
紅屁屁無憂服務,是指消費者在小店全球購店鋪購買帶有“紅屁屁無憂”服務標識的商品后,商家承諾:若消費者在指定時間內(nèi)使用后出現(xiàn)尿布疹(俗稱紅屁股)現(xiàn)象(紅、紅腫、顆粒、結(jié)痂等),并發(fā)起售后申請且提供有效憑證的,商家提供全額退貨退款或全額退款的服務。
指定時間,是指消費者簽收商品之日起60天(按照物流簽收記錄的第二天零時起計算時間,滿1440小時為60天)。
2、服務條件
消費者可通過以下路徑發(fā)起“紅屁屁無憂”服務:
(1)消費者可通過訂單頁面,選擇【使用后過敏】售后原因發(fā)起售后服務;
(2)消費者申請退款的金額上限為訂單實付價格(包括消費者支付的運費以及消費者在購買商品時已經(jīng)支付的進口稅)。
商家履行“紅屁屁無憂”服務的條件包括:
(1)消費者購買的是帶有“紅屁屁無憂”服務標識的商品;
(2)消費者在規(guī)定時效內(nèi)發(fā)起售后申請,并提供有效憑證。
(3)消費者需提供合法及有效的相關憑證,包括但不限于:
a、消費者使用所購買的帶有“紅屁屁無憂”服務標識的商品后發(fā)生尿布疹(俗稱:紅屁股)部位的照片;
b、二級及以上醫(yī)院出具的醫(yī)療憑證(醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書或者機打的醫(yī)生病歷診斷三選一,其中病歷本要顯示患者姓名的首頁以及醫(yī)生病歷診斷記錄的病歷詳情頁,醫(yī)生診斷證明書和機打的醫(yī)生病歷診斷要顯示患者姓名的醫(yī)生診斷記錄);
c、國家認可的質(zhì)檢機構(gòu)提供的證明該商品存在質(zhì)量問題的檢測報告。
注:所有憑證需上傳原圖,內(nèi)容真實有效,憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。
服務三:【七天無理由退貨】
1、定義
七天無理由退貨,指消費者在小店全球購店鋪購買帶有“七天無理由退貨”標識的商品后,在簽收貨物后七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為七天),如因主觀原因不愿意完成本次交易,可以提出“七天無理由退貨”的售后申請。
2、服務條件
消費者可通過以下路徑發(fā)起“七天無理由退貨”服務:
(1)消費者可通過訂單頁面,通過【七天無理由退貨】售后原因發(fā)起售后服務;
(2)消費者申請退款的金額上限為實際支付的商品價款為限。
商家履行“七天無理由退貨”服務的條件包括:
(1)消費者購買的是帶有“七天無理由退貨”服務標識的商品;
(2)申請“七天無理由退貨”的商品,不得影響商家的二次銷售;
(3)消費者提出“七天無理由退貨”服務申請的商品需滿足相關具體條件。
3、爭議
(1)消費者自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨的,商家收到所退商品之日起七天內(nèi)未有異議且未退款的,平臺介入后有權退款至消費者。
(2)商家承諾提供“七天無理由退貨”服務的商品,消費者無理由退貨或拒簽的,來回運費均由消費者承擔;若商品提供包郵服務,消費者僅承擔退貨運費。
(3)若商家已代繳稅費,且商品前端頁面顯示進口稅為:“進口稅 商品已含稅”,稅費將由商家承擔,若商品前端頁面顯示進口稅為”進口稅 xxx”,稅費將由消費者承擔。
(4)若商家根據(jù)其自身運營能力及結(jié)合消費者退貨后的商品狀態(tài),依據(jù)海關相關政策規(guī)定,將退貨商品原狀運抵海關原監(jiān)管作業(yè)場所,未被海關征收相應稅款的,商家應當及時向消費者退還已收取的相應稅款。
附件:《商品及對應退貨條件》
簡而言之,“過敏包退”、“紅屁屁無憂”、“七天無理由退貨”這三個服務保障商家可以根據(jù)自身情況選擇。抖音全球購商家可以通過自己的需求,選擇對應的,當然三項屬于非必要也可以不用選擇。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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