抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不實(shí)名不能領(lǐng)嗎?使用條件有哪些?
2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:39
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我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)分都會(huì)挑選有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品去購(gòu)買(mǎi),由于這樣大家收到貨不滿意的時(shí)分及時(shí)退款也不需要承當(dāng)退貨的運(yùn)費(fèi)。
那么在抖音購(gòu)物有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)運(yùn)用條件有哪些?
1、購(gòu)買(mǎi)條件有必要完好走完注冊(cè)流程后(包含充值預(yù)存金流程),才干正常運(yùn)用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能;預(yù)儲(chǔ)金賬戶狀況正常,余額充足;非虛擬產(chǎn)品,非核銷(xiāo)產(chǎn)品;在西瓜、頭條、抖音APP中,登陸狀況下的用戶購(gòu)買(mǎi)的“小店”產(chǎn)品的非廣告訂單;用戶信譽(yù)良好;
2、理賠條件需退貨的產(chǎn)品在下單時(shí)成功購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);在理賠有效期內(nèi)請(qǐng)求理賠。理賠有效期為:商家發(fā)貨后的90天內(nèi)1個(gè)訂單只能購(gòu)買(mǎi)1份退運(yùn)險(xiǎn),每份退運(yùn)險(xiǎn)只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單,則只能有一個(gè)子訂單可以運(yùn)用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能.
怎樣理賠?
1、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)怎樣收取?保費(fèi)按單收取,每筆什物訂單在線承認(rèn)發(fā)貨后,體系主動(dòng)從預(yù)充值金額扣除保費(fèi),如未發(fā)貨,則不收取保費(fèi)。
2、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)分生效?賣(mài)家點(diǎn)擊“承認(rèn)發(fā)貨“后生成保單,保證開(kāi)始生效。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是幫助買(mǎi)家適當(dāng)削減損失的一種補(bǔ)償性質(zhì)的穩(wěn)妥服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是依據(jù)買(mǎi)家的收貨地址和賣(mài)家在體系里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付(具體以保單為準(zhǔn)),故可能存在與實(shí)踐支付的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的狀況。
4、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次?(1)一個(gè)訂單有多件產(chǎn)品,分開(kāi)退回,只獲得一次理賠;一起,分開(kāi)退回狀況下只有第一筆被賣(mài)家承認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠,即一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次;(2)多筆訂單多個(gè)保單的產(chǎn)品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次,一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號(hào)只理賠一次,多個(gè)保單一個(gè)物流單號(hào)只理賠一次)。
5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久理賠到賬?怎樣檢查理賠金額?賣(mài)家在收到產(chǎn)品承認(rèn)收貨后,體系主動(dòng)建議理賠。穩(wěn)妥公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過(guò)后體系會(huì)主動(dòng)完結(jié)理賠,賠款項(xiàng)直接打款至買(mǎi)家購(gòu)物渠道對(duì)應(yīng)的紅包或零錢(qián)余額,用戶可在對(duì)應(yīng)的購(gòu)物渠道進(jìn)行提現(xiàn)。
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