拼多多客服介入多久才有結(jié)果？如何聯(lián)系拼多多客服？

                   拼多多買家在拼多多商城，與拼多多賣家發(fā)生無法解決的問題，都能夠申請拼多多客服介入處理，那么拼多多客服介入多久今后才有成果呢?拼多多客服介入,正常情況下都會在買家反饋之后,拼多多的客服會馬上給出呼應(yīng)。

拼多多上假如是商品質(zhì)量的問題，用戶能夠發(fā)起退款。假如賣家不同意退款，那么就去投訴。

一般都是退款有糾紛的時分，會有小二介入的申請。拼多多客服介入時需求注意：

1、處理工單的時效，工單里都有詳細的說明的時效要求，假如你沒有及時處理的話就會默認你拋棄處理。

2、需求上傳的憑據(jù)和工單處理挑選。一般都會有幾種處理工單的一個方式，處理的時分注意需求提交憑據(jù)來提交評審。

3、關(guān)于工單中只能放在一個圖片的問題，假如是上傳多個憑據(jù)圖片的話，能夠放在一同拍一張清晰的相片，假如無法一同攝影將圖片處理到一張圖片上上傳即可。

4、交憑據(jù)的有用性。憑據(jù)一般都是要對應(yīng)工單的一個內(nèi)容，提供工單上上傳什么，那咱們就上傳這些信息就好了，假如說你工單讓你上傳的發(fā)貨的稱重圖，成果你上傳的是簽收底單，那肯定是無效的，所以憑據(jù)本身也需求真實有用。

怎么聯(lián)絡(luò)拼多多客服?

1、搜索拼多多的微信大眾號，并且關(guān)注微信大眾號“拼多多”，進入微信大眾號。點擊右下方按鈕“渠道客服”，挑選“聯(lián)絡(luò)渠道客服”。點擊鍵盤圖標(biāo)，在對話框內(nèi)輸入您的問題，稍后就會有專業(yè)客服幫您處理。在線客服時刻：9:00-24:00。然后就會進入拼多多App個人中心，我的消息中聯(lián)絡(luò)“拼多多官方客服”。

2、電話聯(lián)絡(luò)拼多多客服：客服電話：400-8822528;客服時刻：9:00-20:00。這里要提別注意的是，投訴客服不是全體24小時在線的，不管是線上的客服，仍是電話客服，都不是24h隨時待命的。拼多多買家想要在客服介入處理中申訴成功，那么就需求保留足夠的證據(jù)來證明商家的問題，這樣咱們申請拼多多客服介入才是有用的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直播機構(gòu)保證金是什么？具體解答

淘寶直播怎么引流教你三招

淘寶客怎么申請pid？有哪些好處

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。