淘寶被查出違規(guī)虛假交易怎么辦?有處罰嗎?
2023-04-01|18:58|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:30
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淘寶渠道對(duì)店肆的管理是比較嚴(yán)厲的,假如淘寶店肆違背了淘寶規(guī)矩,那么店肆肯定會(huì)受到處分,假如淘寶被查出違規(guī)虛偽買賣怎么辦呢?
1、關(guān)于刪去店肆評(píng)分、刪去評(píng)價(jià)及談?wù)?、刪去銷量、扣分等違規(guī)處理,先申訴后處分;關(guān)于違規(guī)買賣的訂單,淘寶會(huì)依據(jù)違規(guī)利益所得,刪去虛偽買賣發(fā)生的產(chǎn)品銷量、店肆評(píng)分、信譽(yù)積分、產(chǎn)品談?wù)?假如是情節(jié)特別嚴(yán)峻的,將下架店肆內(nèi)所有產(chǎn)品。
2、關(guān)于虛偽買賣產(chǎn)品,只做單一產(chǎn)品降權(quán),取消了全店產(chǎn)品查找降權(quán)的處分措施。淘寶對(duì)涉嫌虛偽買賣的產(chǎn)品,給予30天的單個(gè)產(chǎn)品淘寶查找降權(quán)。如某產(chǎn)品發(fā)生多次虛偽買賣的,查找降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)核算。
3、淘寶將提供給商家違規(guī)自我糾正東西,便于非歹意商家對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中虛偽買賣行為的自查自糾。淘寶賣家若被判定為虛偽買賣,在商家中心-體檢中心-我的處分里提交相應(yīng)憑據(jù)進(jìn)行申訴。有處分嗎?淘寶依據(jù)賣家違規(guī)行為的嚴(yán)峻程度給予不同的處理:(以下扣分規(guī)矩針關(guān)于虛偽買賣賬戶處分,淘寶虛偽買賣降權(quán)不觸及扣分):
1、不扣分:屏蔽炒作訂單所發(fā)生的銷量、不累計(jì)店肆評(píng)分、信譽(yù)好評(píng)、屏蔽產(chǎn)品談?wù)?。另外約束參與官方營(yíng)銷活動(dòng)90天(詳細(xì)查看各活動(dòng)要求)。
2、扣2分:屏蔽炒作訂單所發(fā)生的銷量、不累計(jì)店肆評(píng)分、信譽(yù)好評(píng)、屏蔽產(chǎn)品談?wù)?。另外約束參與官方營(yíng)銷活動(dòng)90天(詳細(xì)查看各活動(dòng)要求)。
4、扣一般違規(guī)48分:屏蔽炒作訂單所發(fā)生的銷量、不累計(jì)店肆評(píng)分、信譽(yù)好評(píng)、屏蔽產(chǎn)品談?wù)摗R黄鹌帘蔚晁?8天,屏蔽期間產(chǎn)品無(wú)法編輯。另外約束參與官方營(yíng)銷活動(dòng)730天(部分活動(dòng)有特殊要求,詳細(xì)以報(bào)名時(shí)提示為準(zhǔn))。
5、扣嚴(yán)峻違規(guī)48分:賬戶永久凍結(jié)。淘寶店肆一旦有虛偽買賣行為,那么淘寶店肆自然會(huì)受到不同輕重的處分,淘寶店肆也會(huì)受到影響,店肆的權(quán)重和排名都會(huì)下降。
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