淘寶退貨需要自己付郵費(fèi)嗎?經(jīng)常退貨有啥影響?(淘寶怎么做到一鍵鋪貨?有哪些條件?)
2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:45
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淘寶是公平交易平臺,就是買家個賣家都是自由麥買賣的,同時平臺還會保障買家的購物體驗,因此也會制定一些規(guī)定的。一般情況下,只要符合退貨規(guī)則了,買家想要退貨,平臺就會無條件支持的。那么淘寶退貨需要自己付郵費(fèi)嗎?經(jīng)常退貨有啥影響?
淘寶退貨需要自己付郵費(fèi)嗎?
如果商品是不支持七天無理由退換貨,買家因為自身原因發(fā)起退貨申請,不管商品是否包郵,來回的郵費(fèi)都是要買家來承擔(dān)的哦。
淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯貨了,由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家自己負(fù)責(zé)。
淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解,賣家發(fā)貨的費(fèi)用是需要支付給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。
如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的,則賣家主動支付運(yùn)費(fèi),不要找各種理由推脫。郵費(fèi)問題,需要交易雙方友好協(xié)商,若無法達(dá)成一致,可以申請?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)。
買家經(jīng)常退貨有啥影響?
1、影響買家的信譽(yù)。系統(tǒng)會通過數(shù)據(jù)對買家的購物行為進(jìn)行評估,對一些退款理由一直填寫的是七天無理由退款或其他的買家,系統(tǒng)會懷疑該用戶想鉆七天無理由退貨退款的空子,不是真心想買東西,限制其一些淘寶的特權(quán)和淘氣值,甚至將其拉入黑名單。
2、影響買家運(yùn)費(fèi)險的使用。保險公司在賠付運(yùn)費(fèi)險時考慮到自身的利益,會對一些買家退貨退款行為進(jìn)行一定的評估。保險公司會把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來,拉入黑名單。被拉入黑名單的用戶,不僅自己購買運(yùn)費(fèi)險的行為會被禁止,而且賣家贈送的運(yùn)費(fèi)險也無法生效。
要想將退貨不良影響降到最低,大家在退貨時就要注意以下問題:
1、盡量真實填寫。如果買到的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,就在退款理由里詳細(xì)填寫破損的地方,最好配上真實的圖片。如果衣物或鞋子的尺碼不合適,就填寫尺碼過大或過小。買家按照真實的使用體驗填寫,系統(tǒng)自然就沒理由懷疑買家的信譽(yù)。
2、避免長期填寫七天無理由退款。如果買家填寫七天無理由退款的次數(shù)過多,填寫的時間過于緊湊,很容易被淘寶系統(tǒng)和保險公司誤解,從而影響用戶購物權(quán)益的正常使用。所以,填寫退款理由時還是要認(rèn)真填寫,避免高頻率地填寫七天無理由退貨。
3、可以和淘寶商家進(jìn)行協(xié)商。商品退貨退款時最好和商家協(xié)商,一方面,賣家可以第一時間處理買家的訂單,買家可以更快地收到退款;另一方面,賣家也會給你提供合理的退款理由的建議。
總之,大家在淘寶購物后遇到質(zhì)量問題的產(chǎn)品時一定要留好證據(jù),這樣在退貨時就可以讓賣家來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的哦。
因為在淘寶開店的投資成本很低,風(fēng)險更低,所以許多新手商家都選擇在淘寶上開店。不過,對于開店程序大家可能了解得并不多,不知道淘寶怎么做到一鍵鋪貨?有哪些條件?接下來我給大家介紹一下。
淘寶怎么做到一鍵鋪貨?
想要在淘寶開店,我們首先要按照程序申請開通店鋪,這個需要一步步來,并不能一鍵完成,不過,我們可以一鍵鋪貨。
下面看下具體流程:
1. 有供銷、渠道商的身份;
2. 淘寶開店商家;
3. 帳戶已在淘寶綁定支付寶。
第一步、成為品牌商的渠道商
進(jìn)入到品牌商旺鋪代理加盟頁面,務(wù)必點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)加盟”部分的“申請代理”按鈕 ;阿里巴巴供應(yīng)商審核通過后,進(jìn)入第二步。
第二步、同步商品
1. 進(jìn)入到渠道管理后臺的“經(jīng)銷產(chǎn)品”頁面,切換您已經(jīng)代理的品牌商。
2. 一旦商品的同步狀態(tài)變?yōu)椤巴健?,那么在操作的位置就會出現(xiàn)“傳淘寶”三字。
3. 如果品牌商尚未為你授權(quán)此功能,那么“傳淘寶”操作呈現(xiàn)灰度不可點(diǎn)狀態(tài)。
4. 此時您可以聯(lián)系提醒淘寶賣家,為您授權(quán)此功能。
5. 如果品牌商已經(jīng)為你授權(quán)此功能,點(diǎn)擊“傳淘寶”操作,那么會顯示產(chǎn)品已成功發(fā)布到淘寶。
7. 此時進(jìn)入您的淘寶賣家后臺,即可在待上架寶貝中看到此寶貝。
第三步、上架淘寶寶貝
1. 進(jìn)入到淘寶“賣家中心”->“倉庫中的寶貝”頁面,您會看到剛剛同步的寶貝。
2. 點(diǎn)擊編輯寶貝,對寶貝修改標(biāo)題、庫存、價格等字段后,即可上架,淘寶一鍵鋪貨便完成。
注意事項:
1、前面的幾個步驟,是淘寶賬號登陸阿里巴巴操作;在淘寶賣家中心里是找不到的;
2、由于賣家有大量的同步模板、同步產(chǎn)品的工作要做,所以可能賣家不會立刻將所有商品授權(quán)給您分銷,所以您稍安誤燥。
總的來說,想要在淘寶上面開店,需要先注冊淘寶賬號,然后再去申請開通店鋪,這個過程是不能一鍵完成的。但是在成功開店以后,是可以使用一鍵鋪貨功能,這樣上傳寶貝就更加容易了。
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