快手電商大搞背后的機(jī)遇

其實(shí)近幾年電商一直都開(kāi)展得十分不錯(cuò)，許多其他的途徑也都陸續(xù)開(kāi)通了電商這個(gè)功用，小伙伴們?cè)诙兑艨焓诌@樣的途徑，其實(shí)都是可以開(kāi)店賣(mài)貨的，快手電商開(kāi)展的還是十分不錯(cuò)的。

1、三個(gè)“大搞”，為什么搞?怎么搞?憑借這次快手電商的“大搞”，聚集在快手電商生態(tài)中的主播、品牌、服務(wù)商等不同角色，又將如何抓住改變，乘風(fēng)而起?在快手電商服務(wù)商大會(huì)上，笑古在開(kāi)場(chǎng)講演上表示信賴是快手電商的根底，“不要騙老鐵?！背烁鶕?jù)途徑社交聯(lián)系構(gòu)成的信賴，快手電商也在逛、買(mǎi)、售、用、服這五個(gè)根底體驗(yàn)上做了許多工作，涵蓋售前、售中以及售后多個(gè)環(huán)節(jié)。本年6月1日，快手電商正式推出“小店信賴卡“，這張線上卡片是快手極致信賴機(jī)制的重要承載。信賴卡包括了“退款不退貨”“退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”“假一賠十”等不同梯度的差異化權(quán)益。早在3月26日快手電商引力大會(huì)上，笑古就曾表示，直播電商正在變革傳統(tǒng)電商的信賴背書(shū)模式，推動(dòng)了顧客從“信途徑”到“信賣(mài)家”的信賴機(jī)制升級(jí)。信賴聯(lián)系的建立，可以下降顧客的決策本錢(qián)。

2、“STEPS”方法論：品牌在快手的進(jìn)階之路大搞品牌是快手戰(zhàn)略布局的第二個(gè)方向?？焓蛛娚蘏KA品牌運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人張一鵬說(shuō)：“每個(gè)品牌都值得在快手再做一遍?！痹诳焓蛛娚虒⑵放谱鳛橹攸c(diǎn)布局的方向之一時(shí)，品牌也需求快手這樣一個(gè)新的流量途徑。究竟直播帶貨的爆火，現(xiàn)已讓很多品牌將之視為取得二次增加的一次時(shí)機(jī)。只是在一個(gè)全新的生態(tài)中究竟應(yīng)該如何做，成為不少品牌頭疼的問(wèn)題。為此，快手成立了SKA品牌運(yùn)營(yíng)中心，并提出了“STEPS品牌運(yùn)營(yíng)方法論”。

這也是快手初次向外界公布，品牌在快手生態(tài)中應(yīng)該怎么樣去做。

運(yùn)用STEPS的進(jìn)程分為五步：品牌商家進(jìn)駐快手電商的

第一步，是要與達(dá)人進(jìn)行分銷(xiāo)合作，探究自己品牌、產(chǎn)品在快手電商生態(tài)中的迸發(fā)系數(shù);

第二步，是經(jīng)過(guò)公域流量的運(yùn)營(yíng)和加持，協(xié)助品牌做新店的爬坡起步;

第三步，是根據(jù)品牌人設(shè)做品牌自播;第四步，是根據(jù)快手的私域經(jīng)濟(jì)，進(jìn)行短視頻和直播場(chǎng)景下的復(fù)購(gòu)運(yùn)營(yíng);第五步，是進(jìn)行途徑特供品開(kāi)發(fā)，更好地滿足不同途徑的需求。

張一鵬泄漏：“曩昔一年整個(gè)品牌入駐數(shù)量增加4.5倍，咱們的品牌生意增加了8倍以上。所以方法論可能抽象，可是品牌在用跑步進(jìn)場(chǎng)的姿態(tài)告訴咱們‘快手電商是一個(gè)品牌的膏壤’?！?/p>

3、萬(wàn)億藍(lán)海中，永久被需求的服務(wù)商當(dāng)快手途徑上新老品牌紛涌而至，除了取得更多選擇性的“老鐵”們，最高興的莫過(guò)于供應(yīng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)、憑借快手生態(tài)生根發(fā)芽的廣大服務(wù)商們。據(jù)國(guó)盛證券預(yù)計(jì),直播電商GMV迸發(fā)性極強(qiáng),預(yù)計(jì)2025年商場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)6萬(wàn)億元。以傳統(tǒng)電商的開(kāi)展經(jīng)歷作為參照，直播電商背面的服務(wù)生態(tài)商場(chǎng)有望突破萬(wàn)億規(guī)模。新的萬(wàn)億賽道，意味著新機(jī)遇。

尤其是，有別于傳統(tǒng)電商，直播電商生態(tài)是雙供應(yīng)驅(qū)動(dòng)方式，既要有產(chǎn)品的供應(yīng)，也要有主播服務(wù)的供應(yīng)。這種雙驅(qū)動(dòng)生態(tài)決定途徑需求更多的服務(wù)商，來(lái)協(xié)助商家和主播向顧客供應(yīng)更好的服務(wù)。前面所提到的在快手取得高度增加的海瀾之家，其背面便有服務(wù)商企業(yè)上海國(guó)象實(shí)業(yè)有限公司供應(yīng)的運(yùn)營(yíng)、協(xié)同服務(wù)。                

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