快手小店星級(jí)功能在哪看？和店鋪評(píng)分有何區(qū)別？

                   以往快手小店都是用店肆評(píng)分來衡量商家才能，現(xiàn)在快手小店上線星級(jí)功用，不少顧客在購物前都會(huì)先去看一下這家店肆的星級(jí)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)仍是很害怕踩雷的，快手小店星級(jí)功用在哪看?

一、快手小店星級(jí)功用在哪看?【商家端】：

1、商家登錄快手小店(賣家端)，點(diǎn)擊個(gè)人昵稱進(jìn)入店肆詳情頁，再點(diǎn)擊【小店星級(jí)】進(jìn)入小店星級(jí)主頁。

2、商家登錄快手小店(賣家端)，直接點(diǎn)擊【小店星級(jí)】進(jìn)入小店星級(jí)主頁。注：電腦端暫不支撐，請(qǐng)耐心等待。【顧客端】：原本顧客看到的“店肆評(píng)分”，未來會(huì)替換為“小店星級(jí)”，用星級(jí)的樣式呈現(xiàn)在顧客看到的頁面。除了星級(jí)結(jié)果，顧客會(huì)在產(chǎn)品詳情頁、小店首頁等頁面，看到“產(chǎn)品”、“物流、“客服”、“售后”四個(gè)服務(wù)維度的具體得分，一起，每個(gè)維度會(huì)根據(jù)商家的得分展示“高、中、低”。

二、“小店星級(jí)”和“店肆評(píng)分”有什么差異?小店星級(jí)會(huì)逐步取代現(xiàn)有店肆評(píng)分來查核判斷商家履約才能，除了顧客在購物時(shí)會(huì)看到小店星級(jí)對(duì)其下單決議計(jì)劃影響大，以前參閱店肆評(píng)分的許多適用場景(如PK條件、報(bào)名官方活動(dòng)等)也會(huì)逐漸更迭為參閱小店星級(jí)的場景。

1、店肆評(píng)分，來自用戶對(duì)訂單的評(píng)價(jià)，分為服務(wù)、物流、產(chǎn)品三個(gè)維度。

2、新上線的小店星級(jí)，是由店肆的服務(wù)數(shù)據(jù)+用戶評(píng)價(jià)，結(jié)合得出，分為服務(wù)、物流、產(chǎn)品和售后四個(gè)維度。

三、“小店星級(jí)”與“商家等級(jí)”有什么差異?小店星級(jí)反應(yīng)商家履約服務(wù)才能，從服務(wù)、物流、產(chǎn)品和售后四個(gè)維度進(jìn)行體現(xiàn)，對(duì)顧客下單以及復(fù)購決議計(jì)劃影響較大;商家等級(jí)中商家前史服務(wù)才能僅是其中一項(xiàng)，還會(huì)查核商家賣貨成果、賣貨專業(yè)度、粉絲影響力等維度，綜合反映商家店肆運(yùn)營才能?？焓中〉甑男羌?jí)功用查看方法是非常簡略的，以上給大家介紹的商家查看的途徑以及顧客查看的途徑，星級(jí)和店肆評(píng)分他仍是有很大的差異的，在未來小店星級(jí)會(huì)漸漸取代現(xiàn)有的評(píng)分哦!                

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