淘寶多少天不發(fā)貨可以賠付?賠償有多少?
2023-04-01|18:58|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:31
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在淘寶渠道上面確實(shí)也有一些賣家并沒有在顧客下單后準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,這種情況對(duì)顧客來(lái)說,肯定會(huì)覺得很不平衡,因此也想要請(qǐng)求賠付。
那么在淘寶渠道上面需求多少天不發(fā)貨才能夠請(qǐng)求賠付?下面給大家講述一下。
淘淘寶不發(fā)貨請(qǐng)求補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。假如賣家承諾24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨的話,賣家24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)以內(nèi)沒有發(fā)貨,就能夠請(qǐng)求補(bǔ)償;假如賣家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話,賣家72小時(shí)以內(nèi)沒有發(fā)貨,就能夠請(qǐng)求補(bǔ)償。
補(bǔ)償多少?
快遞公司完結(jié)將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家能夠在"已買到的寶貝"中查看。淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)計(jì)算公式的,如下所示:賣家能夠通過投訴頁(yè)面直接賠付。
賠付計(jì)算公式:產(chǎn)品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超越30元,最低不少于5元,特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特別景象外)。買家建議投訴后賣家未在淘寶人工介入且斷定投訴建立前主動(dòng)付出該違約金的,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分。淘寶店肆假如不準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,買家們也能夠多去了解一下發(fā)貨的規(guī)矩,然后按照正常的途徑獲得賠付,一定要勇于站出來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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