拼多多收到貨怎么退貨流程？誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)？

                   拼多多買家收到產(chǎn)品之后，假如對產(chǎn)品不太滿足，那么能夠請求退貨，可是有的買家表明沒有操作過，想知道拼多多收到貨怎么退貨流程呢?

1、翻開拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單中找到要請求售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊請求售后，挑選退貨退款;

2、填寫退款金額及退款原因，并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片，點(diǎn)擊提交請求。

最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)產(chǎn)品提交退款請求，其最大可退金額包括郵費(fèi);

3、退款請求提交后，需求等候商家處理。商家贊同退款后，需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址，并填寫物流公司及物流單號;假如商家回絕退款請求，請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求;

4、退貨物流信息提交后，請等候商家承認(rèn)收貨。商家承認(rèn)收貨后，體系后續(xù)會(huì)自動(dòng)建議退款;假如商家回絕退款請求，請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

誰承當(dāng)運(yùn)費(fèi)?

2、退貨包運(yùn)費(fèi)只賠付兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用，超過補(bǔ)助部分的運(yùn)費(fèi)按理來說是：買家自身原因請求退款(比如不喜歡、不想要)則由買家承當(dāng)，商家原因請求退款(比如質(zhì)量問題、描述不符)則由商家承當(dāng)。

3、訂單假如被體系要求退運(yùn)費(fèi)，會(huì)在售后概況頁面顯現(xiàn)相關(guān)的文字說明;如沒有文字說明，則點(diǎn)擊“贊同退貨”按鈕只處理退款請求，不涉及退貨運(yùn)費(fèi)，商家是否承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)會(huì)依據(jù)買賣實(shí)際情況和舉證斷定。關(guān)于退貨的運(yùn)費(fèi)問題，需求依據(jù)實(shí)際情況來判別，一般情況下都是買家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)比較多，假如對運(yùn)費(fèi)有疑問的，也能夠打電話給拼多多客服進(jìn)行咨詢。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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