天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久?如何扣分?
2023-04-01|18:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:45
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在天貓上開(kāi)店,一定要恪守渠道的規(guī)矩,由于天貓違規(guī)扣分將在每個(gè)天然年的年終(每年12月31日)被統(tǒng)一清零。
一般違規(guī)扣分每累計(jì)12分,將被處以店肆屏蔽、約束發(fā)布產(chǎn)品并公示警告12天。那么天貓違規(guī)處分的計(jì)分周期時(shí)間是怎么回事?天貓違規(guī)處分的計(jì)分周期是多久?
天貓違規(guī)處分的計(jì)分周期是每一天然年。在商家入駐天貓的時(shí)分,會(huì)簽署淘寶規(guī)矩,在淘寶規(guī)矩中,有非常詳細(xì)的關(guān)于天貓會(huì)員假如呈現(xiàn)違規(guī),天貓渠道將會(huì)對(duì)商家采取計(jì)分節(jié)點(diǎn)的處理方法,每個(gè)天然年將會(huì)從頭計(jì)分一次,也便是每年的十二月三十一日,將會(huì)把本年中呈現(xiàn)違規(guī)導(dǎo)致扣分的計(jì)分清零,第二年從頭核算。假如天貓商家由于違反淘寶規(guī)矩,被渠道累計(jì)扣除十二分的話,將會(huì)對(duì)店肆有七天時(shí)間的警告處理,處理方法為約束店肆中一切的權(quán)限,包括天貓社區(qū)的功能,旺旺發(fā)送信息,上架店肆產(chǎn)品,下架店肆產(chǎn)品,并且將會(huì)約束店肆的展示權(quán)限,不管經(jīng)過(guò)哪種方法,在這七天之內(nèi),都不能找到你的天貓商鋪。假如店肆中呈現(xiàn)嚴(yán)峻的違規(guī),導(dǎo)致被渠道在一個(gè)天然年內(nèi)累計(jì)扣除二十四分的話,天貓將會(huì)對(duì)店肆做出十四天的處分,處分方法和前一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處分方法簡(jiǎn)直一樣,同樣是約束店肆中的權(quán)限,不過(guò)比較累計(jì)扣除十二分,多出了一個(gè)下架違規(guī)店肆中一切的在售產(chǎn)品。
假如天貓店肆在一個(gè)天然年的計(jì)分周期內(nèi),由于違規(guī)被渠道扣除三十六分的話,將會(huì)被天貓渠道直接封閉店肆,約束違規(guī)的賬號(hào)其他一切權(quán)限,持續(xù)時(shí)間為二十一天。最后一個(gè)處分節(jié)點(diǎn)為店肆因嚴(yán)峻違規(guī)在一個(gè)天然年內(nèi)被扣除四十八分的話,那么渠道將會(huì)直接給予將改天貓賬戶查封的處分。也便是直接將店肆查封,并且是永久的,簡(jiǎn)直沒(méi)有申訴的可能。所以在日常的運(yùn)營(yíng)店肆中,一定要謹(jǐn)慎行事。天貓的處分方法對(duì)于店肆來(lái)說(shuō)還是非常嚴(yán)厲的,每一個(gè)店肆中不免的都會(huì)呈現(xiàn)一些違規(guī)的行為,但是一定要操控計(jì)分的數(shù)值,一單由于違規(guī)被淘寶處分,即使是第一個(gè)節(jié)點(diǎn),也便是扣除十二分的情況,對(duì)于店肆中的影響也不僅僅是屏蔽七天那么簡(jiǎn)單,無(wú)形之中,你的店肆權(quán)重也會(huì)收到影響。
違反天貓發(fā)票承諾扣多少分?當(dāng)顧客在天貓渠道中購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)分,作為顧客是有權(quán)益想商家索取相應(yīng)金額的發(fā)票的。假如天貓商家拒不開(kāi)具產(chǎn)品發(fā)票的話,顧客可以經(jīng)過(guò)像淘小二投訴商家,假如顧客的投訴成功的話,該天貓店肆將會(huì)被扣除6分的處分。
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