對(duì)快手運(yùn)營者來說，自然是希望能夠做好快手短視頻，但是要做好短視頻，那自然也希望能夠上熱門，今天我也來給各位賣家們介紹一下快手上熱門的要素，希望對(duì)各位有用!

第一、發(fā)布視頻

遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比發(fā)布照片視頻，機(jī)會(huì)大得多，這一點(diǎn)毋庸置疑的。所以說我們盡量要錄制視頻。

第二、在發(fā)布視頻的之后，粉絲參與的評(píng)價(jià)及雙擊的數(shù)量及質(zhì)量 有直接的影響粉絲雙擊的越多，評(píng)論次數(shù)越多，評(píng)論的質(zhì)量越綠色，你的視頻上熱門就大。

第三、和粉絲圍繞發(fā)布視頻的主題有質(zhì)量的回答粉絲，那么你的視頻曝光率就越大，上熱門的機(jī)會(huì)就越大。

第四、我們也要時(shí)常像游客一樣給別人評(píng)論、點(diǎn)贊，這樣你的賬號(hào)在官方活躍度和權(quán)重就越高，你發(fā)布的視頻很容易上熱門。

第五、不要參與任何不正當(dāng)渠道獲得的粉絲量及評(píng)論數(shù)，這會(huì)影響你賬號(hào)的權(quán)重，情節(jié)嚴(yán)重者可能會(huì)封號(hào)。

有哪些要素?

第一個(gè)要素，就是視頻的長度，視頻盡量簡短，經(jīng)過我們長時(shí)間的探究，最容易上熱門的視頻是7到17秒的視頻，快手右上角的攝像功能，點(diǎn)一下錄制12秒視頻，點(diǎn)兩下錄制17秒視頻，點(diǎn)擊三下錄制57秒的視頻，這個(gè)隱藏功能不會(huì)的可以去試一下，在快手上，往往越長的視頻越難熱門，所以精簡視頻長度，在精簡視頻的同時(shí)要保證不丟失視頻本身的看點(diǎn)。

第二個(gè)要素，設(shè)計(jì)有吸引力的封面和標(biāo)題，系統(tǒng)判定你的視頻是否優(yōu)質(zhì)，決定是否給你的視頻繼續(xù)推送，就是所謂的是否給你上熱門，一部分是看你的視頻點(diǎn)擊播放是否多，那么我們要做到用戶看到視頻就想點(diǎn)擊，那么封面和標(biāo)題就起到了決定性的作用;

因?yàn)槊總€(gè)用戶第一眼看到你的視頻，不是視頻本身拍的多好，而是通過你的封面和標(biāo)題來決定是否點(diǎn)擊觀看。

第三個(gè)要素，確定視頻的受眾群體是否廣泛，受眾群體比較多的有這么幾類：

一是搞笑類，不管什么樣的人，都不會(huì)拒絕這類視頻的，二是情感類和美女類，還有社會(huì)熱點(diǎn)類，這都是受眾群體比較多的視頻類型，而相反的穿衣搭配類和兒童自拍類，這些視頻的觀看群體就比較少了，所以很難啟動(dòng)起熱門了，這是每個(gè)主播在定位初期就要做好的視頻方向定位，所以也是上熱門的關(guān)鍵因素之一。

快手小店極速退款是什么？有什么風(fēng)險(xiǎn)？

大家應(yīng)該都知道在淘寶上面是有極速退款的，這樣也更好的服務(wù)了那些優(yōu)質(zhì)的淘寶客戶，而在最近，快手小店也推出了極速退款的服務(wù)，但是也有一些賣家還不知道它到底是什么意思。

非虛擬類商品、訂單金額小于300元、用戶在訂單支付完成后6小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退款、商家還未發(fā)貨，買家申請(qǐng)退款時(shí)將執(zhí)行極速退款。

有什么風(fēng)險(xiǎn)?

(1)極速退款的【賣家未發(fā)貨】是以【快手小店后臺(tái)狀態(tài)】即【交易訂單上的發(fā)貨狀態(tài)】(“待發(fā)貨列表”中交易訂單的等待發(fā)貨狀態(tài)為準(zhǔn))判斷的，而非【實(shí)際貨物發(fā)貨狀態(tài)】判斷，請(qǐng)各位商家了解其中風(fēng)險(xiǎn)。

如：實(shí)際貨物全部/部分包裹已出庫，但是快手小店后臺(tái)訂單狀態(tài)未更新，仍為待發(fā)貨狀態(tài)(等待發(fā)貨狀態(tài))，消費(fèi)者申請(qǐng)退款時(shí)以快手后臺(tái)訂單狀態(tài)判斷，此時(shí)會(huì)自動(dòng)退款給消費(fèi)者，商家存在資損風(fēng)險(xiǎn)。

店鋪退款指標(biāo)影響：因系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)符合要求的訂單進(jìn)行截單退款，可能會(huì)對(duì)店鋪的退款量、退款率指標(biāo)產(chǎn)生一定影響。

(2)若商家選擇關(guān)閉極速退款服務(wù)，在原先開啟服務(wù)期間支付成功且符合極速退款條件的訂單仍享受極速退款服務(wù);

(3)其他可預(yù)見或未來可能產(chǎn)生的其他風(fēng)險(xiǎn)及影響。

注意：

買家申請(qǐng)售后原因默認(rèn)為全部，平臺(tái)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要增加買家側(cè)申請(qǐng)售后原因。但新增原因?qū)σ呀?jīng)配置成功策略不生效。如使用系統(tǒng)配置的全部原因需重新編輯新增。

商家可以根據(jù)大促活動(dòng)期間訂單激增情況或無員工值守時(shí)選擇策略有效期限或執(zhí)行策略的時(shí)間。

系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行的退款金額的上限根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行合理配置，高金額的退款申請(qǐng)依然由人工客服進(jìn)行處理。

另外，極速退款其實(shí)就是一種“自動(dòng)化售后”，它可以通過智能處理用戶售后訴求的功能。提供給商家可配置化策略工具，提升售后處理效率，降低人工成本。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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